Black Friday: come rafforzare la protezione dei clienti retail contro il ransomware
Il periodo del Black Friday rappresenta uno dei momenti più delicati per la sicurezza informatica del settore retail. L’intensificarsi delle attività promozionali, l’impennata del traffico online e l’esigenza di garantire continuità ai servizi espongono i sistemi a un rischio più elevato di attacchi. I criminali informatici approfittano proprio di questa pressione, colpendo con campagne ransomware, attacchi di phishing e compromissioni della supply chain per massimizzare danni e interruzioni.
Negli ultimi mesi non sono mancati casi significativi. A maggio, per esempio, il retailer britannico Marks & Spencer è finito nel mirino di un gruppo criminale: l’attacco ransomware ha causato un arresto temporaneo delle vendite online e, secondo le proiezioni, potrebbe incidere sui conti annuali per oltre 300 milioni di sterline. Secondo un sondaggio promosso da WatchGuard e condotto presso la community di Canalys, il 39% delle organizzazioni (quasi quattro su dieci) indica il ransomware come la minaccia principale durante i picchi stagionali. In questo scenario, la resilienza operativa diventa una priorità assoluta.
Il ruolo degli MSP: prevedere, selezionare e intervenire
Durante un periodo critico come il Black Friday, la difficoltà non è solo riconoscere una minaccia, ma intercettarla prima che impatti sulle operazioni quotidiane. Il mondo retail genera enormi quantità di dati: sistemi POS, e-commerce, inventari collegati, piattaforme di logistica e servizi cloud producono segnali che, senza una visione unificata, rischiano di essere frammentati e fuorvianti.
Per gli MSP ciò significa dover separare rapidamente ciò che è urgente da ciò che non lo è, evitando che il team venga sovraccaricato o — peggio — che un incidente critico passi inosservato. L’assenza di contesto fra le diverse componenti della sicurezza (rete, endpoint, identità, cloud) rende questa attività ancora più complessa.
Il WatchGuard Internet Security Report 2025 mostra un aumento impressionante: nel secondo trimestre dell’anno, gli endpoint hanno registrato un incremento del 524% nelle minacce persistenti avanzate rispetto allo stesso periodo del 2024. Un salto che testimonia non solo la crescente sofisticazione degli attacchi, ma anche l’urgenza di migliorare i processi di detection e risposta.
È qui che una soluzione XDR come ThreatSync fa la differenza. Consolidando e correlando automaticamente i dati di sicurezza provenienti da più livelli (rete, endpoint, cloud e identità), la piattaforma fornisce una visione completa e contestuale di ogni incidente. Ciò consente di identificare rapidamente i modelli di attacco, dare priorità agli eventi che rappresentano un rischio reale e automatizzare le azioni di contenimento, come l'isolamento dei dispositivi compromessi o l'arresto dei processi dannosi, riducendo le possibilità di diffusione di un attacco. Centralizzando il monitoraggio di tutti i client in un'unica piattaforma, ThreatSync consente una gestione più efficiente, accelera la risposta e aiuta i team a mantenere il controllo anche durante i picchi di pressione operativa.
Preparazione, contesto e rapidità: il mix vincente per il Black Friday
Affrontare le minacce del Black Friday richiede più di una tecnologia avanzata: serve una strategia strutturata, basata su visibilità completa, informazioni contestuali e capacità di reazione immediata. È fondamentale che gli MSP si preparino con anticipo, conoscano le criticità specifiche di ogni cliente e dispongano di strumenti che riducano l’incertezza decisionale quando ogni secondo conta.
La differenza tra contenere rapidamente un incidente e ritrovarsi con un blocco che compromette migliaia di transazioni può essere minima, ma dipende da procedure consolidate e da informazioni chiare. Se il Black Friday rappresenta un banco di prova per il settore retail, lo è anche per gli MSP: un’occasione per dimostrare competenza, tempestività e valore strategico nella protezione degli ecosistemi digitali dei propri clienti.
