WatchGuard Technologies si impegna a fornire prodotti e servizi leader del settore. Mentre il mercato continua a evolversi verso livelli di sicurezza della rete più complessi, WatchGuard annuncia periodicamente le informazioni sui processi di messa fuori vendita e messa fuori produzione, accompagnate da consigli sulla migrazione per i nostri clienti fidati.
Come descritto nella Politica EOL ufficiale di WatchGuard, tutti i prodotti e servizi WatchGuard saranno soggetti a un periodo di messa fuori vendita (End-of-Sale, EOS) precedente alla messa fuori produzione (End-of-Life, EOL). La messa fuori vendita dei prodotti avverrà massimo cinque anni prima della messa fuori produzione del prodotto e tutte le comunicazioni sulla messa fuori produzione saranno precedute da un annuncio di intenti EOL ufficiale almeno 60 giorni prima della data di messa fuori vendita del prodotto.
In seguito all'annuncio di una data di messa fuori vendita, sarà possibile continuare a ordinare prodotti dal proprio rivenditore WatchGuard autorizzato nonostante la riduzione di disponibilità delle scorte. I clienti con una sottoscrizione attiva al servizio di Supporto riceveranno un'assistenza tecnica continua e un supporto software limitato fino alla data di messa fuori produzione.
Tappe intermedie del ciclo di vita dei prodotti
WatchGuard ha annunciato le tappe intermedie del ciclo di vita dei prodotti elencati di seguito. Le opzioni di migrazione sono indicate e aggiornate periodicamente.
| Tappe intermedie del ciclo di vita | Definizione |
|---|---|
| Data di messa fuori vendita | Ultima data utile per l'acquisto di prodotti specifici direttamente da WatchGuard da parte dei partner di distribuzione. |
| Processo di migrazione | Passaggio a prodotti o sottoscrizioni sostitutivi consigliati. |
| Messa fuori produzione | Conclusione dello sviluppo di e del supporto per prodotti e sottoscrizioni definiti soggetti a messa fuori vendita. |
| Prodotto | Messa fuori vendita (EOS) | Messa fuori produzione (EOL) | Processo di migrazione |
|---|---|---|---|
Utilizza il nostro Strumento di dimensionamento online per trovare il prodotto che fa per te |
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| WatchGuard AP120 | TBA | 01 Apr 2022 | AP125, AP325, AP420 |
| Centro dati piccolo, medio e grande di WatchGuard XTMv | 31 dic 2018 | 31 dic 2023 | FireboxV |
| Serie XTM 8 - 2a generazione XTM 850, 860, 870, 870-F |
31 dic 2018 | 31 dic 2023 | Firebox M4600 |
| XTM 1500 e 2520 XTM 1520, 1525 e 2520 |
31 dic 2018 | 31 dic 2023 | Firebox M5600 |
| Firebox T – 1a generazione Firebox T10, T10-W, T30, T30-W, T50, T50-W | TBA | 31 dic 2022 | Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W |
| Firebox M – 1a generazione Firebox M200, M300, M400, M500 |
TBA | 31 dic 2022 | Firebox M270, M370, M470, M570 |
| Firebox T – 1a generazione - Solo Giappone Firebox T10, T10-W, T30, T30-W, T50, T50-W | 31 gen 2019 | 31 gen 2024 | Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W |
| Firebox M – 1a generazione - Solo Giappone Firebox M200, M300, M400, M500 |
31 gen 2019 | 31 gen 2024 | Firebox M270, M370, M470, M570 |
| WatchGuard AP320 | 01 ott 2018 | 01 ott 2021 | AP325, AP420 |
| WatchGuard AP100 | 31 dic 2016 | 31 dic 2019 | AP125, AP325 |
| WatchGuard AP102 | 31 dic 2016 | 31 dic 2019 | AP322 |
| WatchGuard AP300 | 31 dic 2016 | 31 dic 2019 | AP125, AP325, AP420 |
| WatchGuard Serie XTM 2 XTM 25, 25-W, XTM 26, 26-W |
1 lug 2016 | 1 lug 2021 | Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T70 |
| WatchGuard XTM 33, 33-W | 1 lug 2016 | 1 lug 2021 | Firebox T35, T35-W, T55, T55-W, T70 |
| WatchGuard AP200 | 1 lug 2016 | 1 lug 2019 | AP125, AP325, AP420 |
| WatchGuard Serie XTM 5 XTM 515, 525, 535, 545 |
31 dic 2015 | 31 dic 2020 | Firebox M270, M370, M440, M470, M570, M670 |
| WatchGuard XTM 2050 | 31 dic 2015 | 31 dic 2020 | Firebox M4600, M5600 |
| WatchGuard XTM 330 | 7 set 2015 | 7 set 2020 | Firebox M270, M370 |
| WatchGuard XTM 1050 | 10 lug 2015 | 10 lug 2020 | Firebox M4600 |
| Broadband Extend USB | 10 lug 2015 | 10 lug 2020* | Supporto modem USB in Fireware OS |
| Serie 8 di WatchGuard XTM 8 – 1a generazione XTM 810, 820, 830, 830-F |
5 feb 2015 | 5 feb 2020 | Firebox M4600 |
| WatchGuard SSL SSL 100, SSL 560 |
30 giu 2014 | 30 giu 2017 | · SSL VPN è supportato da tutti i modelli Firebox · Il portale dell'applicazione SSL è supportato solo da alcuni modelli Firebox |
| WatchGuard SSL - Solo per il Giappone SSL 100, SSL 560 |
24 mag 2014 | 24 mag 2019 | · SSL VPN è supportato da tutti i modelli Firebox · Il portale dell'applicazione SSL è supportato solo da alcuni modelli Firebox |
| Serie XTM 1520, XTM 1525 (non RP) (XTM 1520-RP, XTM 1525-RP ancora disponibili) |
5 set 2013 | 5 set 2018 | Firebox M4600, M5600 |
| 3G Extend USB |
5 set 2013 | 5 set 2018* | Supporto modem USB in Fireware OS |
| WatchGuard Serie XTM 5 XTM 505, XTM 510, XTM 520, XTM 530 |
3 dic 2012 | 3 dic 2017 | Firebox M270, M370, M440, M470, M570 |
| WatchGuard Serie XTM 2 XTM 21, XTM 21-W, XTM 22, XTM 22-W, XTM 23, XTM 23-W |
30 giu 2012 | 30 giu 2017 | Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W |
| Firebox X Peak e-Series X5500e, X6500e, X8500e, X8500e-F |
31 dic 2010 | 31 dic 2015 | Firebox M4600 |
| Firebox X Core e-Series X550e, X750e, X1250e |
31 dic 2010 | 31 dic 2015 | Firebox M Series |
| Firebox X Edge e-Series X10e, X20e, X55e, X10e-W, X20e-W, X55e-W |
31 dic 2010 | 31 dic 2015 | Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W |
| Firebox X Peak X5000, X6000, X8000 |
25 ott 2006 | 25 ott 2009 | Firebox M4600 |
| Firebox X Core X500, X700, X1000, X2500 |
25 ott 2006 | 25 ott 2009 | Firebox M270, M370, M470, M440, M570 |
| Firebox X Edge X50, X15, X5, X50W, X15W, X5W |
25 ott 2006 | 25 ott 2009 | Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W |
| Firebox SSL Core VPN Gateway | 11 lug 2007 | 11 lug 2010 | SSL VPN è supportato da tutti i modelli Firebox |
| Firebox Vclass - Solo per il Giappone Modelli non V200 |
10 ago 2005 | 10 ago 2008 | Firebox M4600 |
| Firebox Vclass - Al di fuori del Giappone Modelli non V200 |
10 ott 2005 | 10 ott 2008 | Firebox M4600, M5600 |
| Firebox Vclass V200 | 21 apr 2005 | 21 apr 2008 | Firebox M4600, M5600 |
| Firebox SOHO 6 Questo programma relativo alla messa fuori produzione si applica anche ai modelli SOHO obsoleti. |
25 ott 2006 | 25 ott 2009 | Firebox T15, T35, T55 |
| Firebox SOHO 6 Wireless | 21 apr 2005 | 21 apr 2008 | Firebox T15-W, T35-W, T55-W |
| Firebox S6 | 21 apr 2005 | 21 apr 2008 | Firebox T15, T35, T55 |
| Firebox III - Solo per il Giappone FB 4500, 2500, 1000, 700, 500 |
20 mar 2004 | 20 mar 2007 | Firebox M Series |
| Firebox III - Al di fuori del Giappone FB 4500, 2500, 1000, 700, 500 |
21 apr 2005 | 21 apr 2008 | Firebox M Series |
| Firebox II FB II, FB II+, FB II+ Fast VPN |
14 apr 2003 | 14 apr 2005 | Firebox M Series |
| ServerLock | 21 apr 2005 | 21 apr 2008 | |
| AppLock/Web | 21 apr 2005 | 21 apr 2008 |
* WatchGuard non vende contratti di assistenza con gli accessori Broadband Extend o 3G. Eventuali incidenti che interessano tali prodotti saranno presi in carico dall'assistenza clienti WatchGuard se il dispositivo è collegato a un'appliance coperta da una sottoscrizione attiva ai servizi di supporto.
| Prodotto | Messa fuori vendita | Messa fuori produzione | Processo di migrazione |
|---|---|---|---|
| WatchGuard XCS XCS 1180, 880, 770R, 580, 280, XCSv, MacAfee AV, SecureMail Crittografia e-mail, marchio SecureMail, Brightmail |
31 dic 2015 | 31 dic 2018 | Più soluzioni disponibili compresa la migrazione a un Firebox UTM. Contatta il tuo rappresentante vendite WatchGuard locale per una consulenza. |
| WatchGuard XCS XCS 370, XCS 570 |
5 feb 2015 | 31 dic 2018 |
| WatchGuard QMS 1000 | 5 mar 2014 | 5 mar 2018 | |
| WatchGuard XCS 1170 | 5 set 2013 | 5 set 2018 | |
| WatchGuard QMS 500 | 5 set 2013 | 5 set 2018 | |
| WatchGuard XCS 170 | 6 apr 2013 | 6 apr 2018 | |
| WatchGuard XCS 970 | 7 mar 2013 | 7 mar 2018 | |
| WatchGuard XCS 770 | 30 nov 2011 | 30 nov 2016 | |
| Crittografia e-mail WatchGuard XCS (offerta da CRES) |
4 dic 2010 | 30 mar 2013 | |
| Crittografia e-mail WatchGuard BSP (offerta da CRES) |
4 dic 2010 | 30 mar 2013 | |
| Piattaforma di sicurezza BorderWare SP-200 |
1 nov 2008 | 1 giu 2010 | |
| Piattaforma di sicurezza BorderWare SP-360 |
1 feb 2010 | 1 feb 2013 | |
| Piattaforma di sicurezza BorderWare SP-400 |
1 lug 2008 | 1 giu 2009 | |
| Piattaforma di sicurezza BorderWare SP-460 |
19 gen 2009 | 19 gen 2011 | |
| Piattaforma di sicurezza BorderWare SP-560 |
1 feb 2010 | 1 feb 2013 | |
| Piattaforma di sicurezza BorderWare SP-800 |
1 lug 2008 | 1 giu 2009 | |
| Piattaforma di sicurezza BorderWare SP-860 |
1 feb 2010 | 1 feb 2013 | |
| Piattaforma di sicurezza BorderWare SP-1000 |
1 lug 2008 | 1 giu 2009 | |
| Piattaforma di sicurezza BorderWare SP-1060 |
1 feb 2010 | 1 feb 2013 | |
| MXtreme MX-200 |
1 giu 2007 | 1 set 2008 | |
| MXtreme MX-400 |
1 giu 2007 | 1 set 2008 | |
| MXtreme MX-800 |
1 giu 2007 | 1 set 2008 | |
| MXtreme MX-1000 |
1 giu 2007 | 1 set 2008 | |
| BorderWare SteelGate Server firewall |
31 dic 2011 | 31 dic 2012 | |
| BorderWare SteelGate 200 |
31 dic 2011 | 31 dic 2012 | |
| BorderWare SteelGate 400/460 |
31 dic 2011 | 31 dic 2012 | |
| BorderWare SteelGate 560 |
31 dic 2011 | 31 dic 2012 | |
| BorderWare SteelGate 800/860 |
31 dic 2011 | 31 dic 2012 |
Servizi di firma
WatchGuard si impegna a fornire gli aggiornamenti delle firme per una versione software per i 12 mesi successivi al rilascio di una versione software più recente. Segue un elenco dei processi di migrazione per le appliance che, pur non essendo ancora state messe fuori produzione, non supportano più l'aggiornamento delle firme.
| Versione software e firma | Messa fuori produzione | Processo di migrazione |
|---|---|---|
| Gateway AntiVirus – appliance XTM non EOS, serie Firebox M/T Versione 11.5.x - 11.12.x |
15 apr 2018 | Aggiornamento a Fireware 12.0 o versione superiore |
| Server WebBlocker con Surfcontrol |
30 nov 2018 | Fate l'aggiornamento al server di WebBlocker Disponibile per serie di Firebox M/T e FireboxV |
Linee guida sulla Politica relativa alla messa fuori produzione
- WatchGuard pubblicherà gli annunci sulla messa fuori vendita direttamente ai partner come da contratto.
- Generalmente, la messa fuori produzione avverrà massimo cinque (5) anni dopo la data della messa fuori vendita. WatchGuard potrebbe annunciare la messa fuori produzione per le appliance legacy che sono state sostituite da una generazione più recente prima di annunciarla ufficialmente.
- Prima della data di messa fuori produzione, WatchGuard potrebbe fornire, a sua discrezione, versioni di manutenzione, patch, e/o hotfix.
- Anche se i codici identificativi per il rinnovo del contratto annuale dei servizi di supporto e sicurezza continueranno a essere disponibili nel corso dell'ultimo anno, i servizi non verranno prorogati oltre la data di messa fuori produzione (EOL). I periodi di scadenza collettiva dei contratti di servizio non saranno disponibili nel corso dell'ultimo anno prima della data di messa fuori produzione.
- Generalmente, le sottoscrizioni di sicurezza rinnovabili saranno disponibili per l'acquisto da parte dei rivenditori fino a un (1) anno prima della data di messa fuori produzione. Tuttavia, WatchGuard si riserva il diritto di modificare le sottoscrizioni di sicurezza (sostituendo un servizio di sottoscrizione con un altro servizio equivalente) in qualsiasi momento durante il periodo che va dalla messa fuori vendita alla messa fuori produzione.
- I servizi della nuova sottoscrizione potrebbero non essere sempre compatibili con i prodotti WatchGuard durante o dopo la relativa messa fuori produzione.
- Il processo di Return Merchandise Authorization (RMA) continuerà fino alla data della messa fuori produzione se il prodotto è coperto da una Garanzia hardware.
Per un elenco completo delle tappe intermedie del processo EOL e delle relative comunicazioni, fare riferimento al documento della Politica EOL ufficiale di WatchGuard. Per domande o feedback sulla Politica relativa alla messa fuori produzione e alla migrazione dei prodotti, contattaci.