Politica relativa alla messa fuori produzione

WatchGuard Technologies si impegna a fornire prodotti e servizi leader del settore. Mentre il mercato continua a evolversi verso livelli di sicurezza della rete più complessi, WatchGuard annuncia periodicamente le informazioni sui processi di messa fuori vendita e messa fuori produzione, accompagnate da consigli sulla migrazione per i nostri clienti fidati.

Come descritto nella Politica EOL ufficiale di WatchGuard, tutti i prodotti e servizi WatchGuard saranno soggetti a un periodo di messa fuori vendita (End-of-Sale, EOS) precedente alla messa fuori produzione (End-of-Life, EOL). La messa fuori vendita dei prodotti avverrà massimo cinque anni prima della messa fuori produzione del prodotto e tutte le comunicazioni sulla messa fuori produzione saranno precedute da un annuncio di intenti EOL ufficiale almeno 60 giorni prima della data di messa fuori vendita del prodotto.

In seguito all'annuncio di una data di messa fuori vendita, sarà possibile continuare a ordinare prodotti dal proprio rivenditore WatchGuard autorizzato nonostante la riduzione di disponibilità delle scorte. I clienti con una sottoscrizione attiva al servizio di Supporto riceveranno un'assistenza tecnica continua e un supporto software limitato fino alla data di messa fuori produzione.

Tappe intermedie del ciclo di vita dei prodotti

WatchGuard ha annunciato le tappe intermedie del ciclo di vita dei prodotti elencati di seguito. Le opzioni di migrazione sono indicate e aggiornate periodicamente.

Tappe intermedie del ciclo di vita Definizione
Data di messa fuori vendita Ultima data utile per l'acquisto di prodotti specifici direttamente da WatchGuard da parte dei partner di distribuzione.
Processo di migrazione Passaggio a prodotti o sottoscrizioni sostitutivi consigliati.
Messa fuori produzione Conclusione dello sviluppo di e del supporto per prodotti e sottoscrizioni definiti soggetti a messa fuori vendita.
Prodotto Messa fuori vendita (EOS) Messa fuori produzione (EOL) Processo di migrazione

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WatchGuard AP120 TBA 01 Apr 2022 AP125, AP325, AP420
Centro dati piccolo, medio e grande di WatchGuard XTMv 31 dic 2018 31 dic 2023 FireboxV
Serie XTM 8 - 2a generazione
XTM 850, 860, 870, 870-F
31 dic 2018 31 dic 2023 Firebox M4600
XTM 1500 e 2520
XTM 1520, 1525 e 2520
31 dic 2018 31 dic 2023 Firebox M5600
Firebox T – 1a generazione
Firebox T10, T10-W, T30, T30-W, T50, T50-W
TBA 31 dic 2022 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox M – 1a generazione
Firebox M200, M300, M400, M500
TBA 31 dic 2022 Firebox M270, M370, M470, M570
Firebox T – 1a generazione - Solo Giappone
Firebox T10, T10-W, T30, T30-W, T50, T50-W
31 gen 2019 31 gen 2024 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox M – 1a generazione - Solo Giappone
Firebox M200, M300, M400, M500
31 gen 2019 31 gen 2024 Firebox M270, M370, M470, M570
WatchGuard AP320 01 ott 2018 01 ott 2021 AP325, AP420
WatchGuard AP100 31 dic 2016 31 dic 2019 AP125, AP325
WatchGuard AP102 31 dic 2016 31 dic 2019 AP322
WatchGuard AP300 31 dic 2016 31 dic 2019 AP125, AP325, AP420
WatchGuard Serie XTM 2
XTM 25, 25-W, XTM 26, 26-W
1 lug 2016 1 lug 2021 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T70
WatchGuard XTM 33, 33-W 1 lug 2016 1 lug 2021 Firebox T35, T35-W, T55, T55-W, T70
WatchGuard AP200 1 lug 2016 1 lug 2019 AP125, AP325, AP420
WatchGuard Serie XTM 5
XTM 515, 525, 535, 545
31 dic 2015 31 dic 2020 Firebox M270, M370, M440, M470, M570, M670
WatchGuard XTM 2050 31 dic 2015 31 dic 2020 Firebox M4600, M5600
WatchGuard XTM 330 7 set 2015 7 set 2020 Firebox M270, M370
WatchGuard XTM 1050 10 lug 2015 10 lug 2020 Firebox M4600
Broadband Extend USB 10 lug 2015 10 lug 2020* Supporto modem USB in Fireware OS
Serie 8 di WatchGuard XTM 8 – 1a generazione
XTM 810, 820, 830, 830-F
5 feb 2015 5 feb 2020 Firebox M4600
WatchGuard SSL
SSL 100, SSL 560
30 giu 2014 30 giu 2017 · SSL VPN è supportato da tutti i modelli Firebox
· Il portale dell'applicazione SSL è supportato solo da alcuni modelli Firebox
WatchGuard SSL - Solo per il Giappone
SSL 100, SSL 560
24 mag 2014 24 mag 2019 · SSL VPN è supportato da tutti i modelli Firebox
· Il portale dell'applicazione SSL è supportato solo da alcuni modelli Firebox
Serie XTM 1520, XTM 1525 (non RP)
(XTM 1520-RP, XTM 1525-RP ancora disponibili)
5 set 2013 5 set 2018 Firebox M4600, M5600
3G Extend USB
5 set 2013 5 set 2018* Supporto modem USB in Fireware OS
WatchGuard Serie XTM 5
XTM 505, XTM 510, XTM 520, XTM 530
3 dic 2012 3 dic 2017 Firebox M270, M370, M440, M470, M570
WatchGuard Serie XTM 2
XTM 21, XTM 21-W, XTM 22, XTM 22-W, XTM 23, XTM 23-W
30 giu 2012 30 giu 2017 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox X Peak e-Series
X5500e, X6500e, X8500e, X8500e-F
31 dic 2010 31 dic 2015 Firebox M4600
Firebox X Core e-Series
X550e, X750e, X1250e
31 dic 2010 31 dic 2015 Firebox M Series
Firebox X Edge e-Series
X10e, X20e, X55e, X10e-W, X20e-W, X55e-W
31 dic 2010 31 dic 2015 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox X Peak
X5000, X6000, X8000
25 ott 2006 25 ott 2009 Firebox M4600
Firebox X Core
X500, X700, X1000, X2500
25 ott 2006 25 ott 2009 Firebox M270, M370, M470, M440, M570
Firebox X Edge
X50, X15, X5, X50W, X15W, X5W
25 ott 2006 25 ott 2009 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox SSL Core VPN Gateway 11 lug 2007 11 lug 2010 SSL VPN è supportato da tutti i modelli Firebox
Firebox Vclass - Solo per il Giappone
Modelli non V200
10 ago 2005 10 ago 2008 Firebox M4600
Firebox Vclass - Al di fuori del Giappone
Modelli non V200
10 ott 2005 10 ott 2008 Firebox M4600, M5600
Firebox Vclass V200 21 apr 2005 21 apr 2008 Firebox M4600, M5600
Firebox SOHO 6
Questo programma relativo alla messa fuori produzione si applica anche ai modelli SOHO obsoleti.
25 ott 2006 25 ott 2009 Firebox T15, T35, T55
Firebox SOHO 6 Wireless 21 apr 2005 21 apr 2008 Firebox T15-W, T35-W, T55-W
Firebox S6 21 apr 2005 21 apr 2008 Firebox T15, T35, T55
Firebox III - Solo per il Giappone
FB 4500, 2500, 1000, 700, 500
20 mar 2004 20 mar 2007 Firebox M Series
Firebox III - Al di fuori del Giappone
FB 4500, 2500, 1000, 700, 500
21 apr 2005 21 apr 2008 Firebox M Series
Firebox II
FB II, FB II+, FB II+ Fast VPN
14 apr 2003 14 apr 2005 Firebox M Series
ServerLock 21 apr 2005 21 apr 2008  
AppLock/Web 21 apr 2005 21 apr 2008  

* WatchGuard non vende contratti di assistenza con gli accessori Broadband Extend o 3G. Eventuali incidenti che interessano tali prodotti saranno presi in carico dall'assistenza clienti WatchGuard se il dispositivo è collegato a un'appliance coperta da una sottoscrizione attiva ai servizi di supporto.

 

Prodotto Messa fuori vendita Messa fuori produzione Processo di migrazione
WatchGuard XCS
XCS 1180, 880, 770R, 580, 280, XCSv, MacAfee AV, SecureMail
Crittografia e-mail, marchio SecureMail, Brightmail
31 dic 2015 31 dic 2018 Più soluzioni disponibili
compresa la migrazione a un Firebox
UTM. Contatta il tuo rappresentante
vendite WatchGuard
locale per una consulenza.
WatchGuard XCS
XCS 370, XCS 570
5 feb 2015 31 dic 2018  
WatchGuard QMS 1000 5 mar 2014 5 mar 2018  
WatchGuard XCS 1170 5 set 2013 5 set 2018  
WatchGuard QMS 500 5 set 2013 5 set 2018  
WatchGuard XCS 170 6 apr 2013 6 apr 2018  
WatchGuard XCS 970 7 mar 2013 7 mar 2018  
WatchGuard XCS 770 30 nov 2011 30 nov 2016  
Crittografia e-mail WatchGuard XCS
(offerta da CRES)
4 dic 2010 30 mar 2013  
Crittografia e-mail WatchGuard BSP
(offerta da CRES)
4 dic 2010 30 mar 2013  
Piattaforma di sicurezza BorderWare
SP-200
1 nov 2008 1 giu 2010  
Piattaforma di sicurezza BorderWare
SP-360
1 feb 2010 1 feb 2013  
Piattaforma di sicurezza BorderWare
SP-400
1 lug 2008 1 giu 2009  
Piattaforma di sicurezza BorderWare
SP-460
19 gen 2009 19 gen 2011  
Piattaforma di sicurezza BorderWare
SP-560
1 feb 2010 1 feb 2013  
Piattaforma di sicurezza BorderWare
SP-800
1 lug 2008 1 giu 2009  
Piattaforma di sicurezza BorderWare
SP-860
1 feb 2010 1 feb 2013  
Piattaforma di sicurezza BorderWare
SP-1000
1 lug 2008 1 giu 2009  
Piattaforma di sicurezza BorderWare
SP-1060
1 feb 2010 1 feb 2013  
MXtreme
MX-200
1 giu 2007 1 set 2008  
MXtreme
MX-400
1 giu 2007 1 set 2008  
MXtreme
MX-800
1 giu 2007 1 set 2008  
MXtreme
MX-1000
1 giu 2007 1 set 2008  
BorderWare SteelGate
Server firewall
31 dic 2011 31 dic 2012  
BorderWare SteelGate
200
31 dic 2011 31 dic 2012  
BorderWare SteelGate
400/460
31 dic 2011 31 dic 2012  
BorderWare SteelGate
560
31 dic 2011 31 dic 2012  
BorderWare SteelGate
800/860
31 dic 2011 31 dic 2012  

Servizi di firma

WatchGuard si impegna a fornire gli aggiornamenti delle firme per una versione software per i 12 mesi successivi al rilascio di una versione software più recente. Segue un elenco dei processi di migrazione per le appliance che, pur non essendo ancora state messe fuori produzione, non supportano più l'aggiornamento delle firme.

Versione software e firma Messa fuori produzione Processo di migrazione
Gateway AntiVirus – appliance XTM non EOS, serie Firebox M/T
Versione 11.5.x - 11.12.x
15 apr 2018 Aggiornamento a Fireware 12.0 o versione superiore
Server WebBlocker con Surfcontrol
 
30 nov 2018 Fate l'aggiornamento al server di WebBlocker
Disponibile per serie di Firebox M/T e FireboxV

Linee guida sulla Politica relativa alla messa fuori produzione

  • WatchGuard pubblicherà gli annunci sulla messa fuori vendita direttamente ai partner come da contratto.
  • Generalmente, la messa fuori produzione avverrà massimo cinque (5) anni dopo la data della messa fuori vendita. WatchGuard potrebbe annunciare la messa fuori produzione per le appliance legacy che sono state sostituite da una generazione più recente prima di annunciarla ufficialmente.
  • Prima della data di messa fuori produzione, WatchGuard potrebbe fornire, a sua discrezione, versioni di manutenzione, patch, e/o hotfix.
  • Anche se i codici identificativi per il rinnovo del contratto annuale dei servizi di supporto e sicurezza continueranno a essere disponibili nel corso dell'ultimo anno, i servizi non verranno prorogati oltre la data di messa fuori produzione (EOL). I periodi di scadenza collettiva dei contratti di servizio non saranno disponibili nel corso dell'ultimo anno prima della data di messa fuori produzione.
  • Generalmente, le sottoscrizioni di sicurezza rinnovabili saranno disponibili per l'acquisto da parte dei rivenditori fino a un (1) anno prima della data di messa fuori produzione. Tuttavia, WatchGuard si riserva il diritto di modificare le sottoscrizioni di sicurezza (sostituendo un servizio di sottoscrizione con un altro servizio equivalente) in qualsiasi momento durante il periodo che va dalla messa fuori vendita alla messa fuori produzione.
  • I servizi della nuova sottoscrizione potrebbero non essere sempre compatibili con i prodotti WatchGuard durante o dopo la relativa messa fuori produzione.
  • Il processo di Return Merchandise Authorization (RMA) continuerà fino alla data della messa fuori produzione se il prodotto è coperto da una Garanzia hardware.

Per un elenco completo delle tappe intermedie del processo EOL e delle relative comunicazioni, fare riferimento al documento della Politica EOL ufficiale di WatchGuard. Per domande o feedback sulla Politica relativa alla messa fuori produzione e alla migrazione dei prodotti, contattaci.

 

 

 

Informazioni Su WatchGuard

WatchGuard ha distribuito circa un milione di appliance per la gestione delle minacce integrate e multifunzione in tutto il mondo. Le scatole rosse con la nostra firma sono state ideate per essere i dispositivi più smart, veloci e implacabili con qualsiasi motore di scansione a pieno regime. Perché acquistare WatchGuard? Scoprilo qui.

 

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