Semplifica le operazioni di sicurezza MSP con WatchGuard Cloud
WatchGuard Cloud si integra con le principali piattaforme PSA, consentendoti di gestire le operazioni di sicurezza MSP direttamente all'interno del tuo service desk. Sincronizza le risorse dei clienti e l'utilizzo delle licenze per una fatturazione accurata, crea e aggiorna automaticamente i ticket dagli eventi WatchGuard chiave ed esegui flussi di lavoro a ciclo chiuso che riducono la riconciliazione manuale, prevengono i rinnovi mancati e mantengono un'erogazione coerente dei servizi.
Unifica WatchGuard e Autotask PSA per semplificare l'erogazione dei servizi con una mappatura aziendale fluida e una fatturazione precisa dei contratti.
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Unifica WatchGuard e ConnectWise per la gestione dei ticket a ciclo chiuso con percorsi automatici, aggiornamenti e risoluzione degli incidenti.
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Unifica WatchGuard e Halo per sincronizzare le risorse, automatizzare la gestione dei ticket e migliorare la fatturazione e la mappatura delle licenze
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Gestisci WatchGuard Endpoint Security direttamente dalla tua console RMM
WatchGuard Endpoint Security si integra con le principali piattaforme RMM, così puoi controllare la protezione dalla console che già utilizzi. È possibile automatizzare la distribuzione, monitorare lo stato di integrità e sicurezza degli endpoint e avviare scansioni, correzioni o isolamento dei dispositivi direttamente dal proprio RMM, riducendo il cambio di strumento, accelerando la risposta e migliorando la coerenza operativa tra i client.
Un PSA (Profesional Services Automation) è la piattaforma aziendale e operativa principale per un MSP che fornisce servizi gestiti. Riunisce in un unico sistema il servizio di assistenza e ticketing, il monitoraggio di tempi e spese, la gestione dei progetti, i contratti e gli SLA, la fatturazione, gli acquisti e la rendicontazione, in modo che il lavoro venga acquisito, gestito e fatturato in modo coerente dall'inizio alla fine.
Uno strumento RMM (Remote Monitoring and Management) è la piattaforma tecnica principale per la gestione dei dispositivi e dell'infrastruttura client. Centralizza il monitoraggio e gli avvisi di endpoint, server e rete, l'accesso e il controllo remoti, l'applicazione di patch, script e automazione, l'inventario e l'applicazione delle policy, in modo da poter gestire, proteggere e correggere i sistemi su larga scala da un'unica console.
Gli strumenti PSA centralizzano e automatizzano le operazioni aziendali dei servizi gestiti, in modo che ogni richiesta venga monitorata dall'acquisizione alla fatturazione. Standardizzando i flussi di lavoro e fornendo dati in tempo reale su servizi e redditività, gli strumenti PSA riducono le spese generali amministrative, prevengono perdite di fatturato e aiutano a fornire un supporto prevedibile e scalabile con tempi di risposta più rapidi e costi per ticket inferiori.
Gli strumenti RMM consentono di monitorare e gestire tutti gli endpoint dei tuoi clienti da un'unica piattaforma centralizzata. Automatizza l'applicazione di patch, gli aggiornamenti, gli avvisi e la manutenzione ordinaria, consentendoti di fornire un supporto IT coerente e scalabile. Gli strumenti RMM riducono le interruzioni e garantiscono risoluzioni più rapide a costi inferiori per la gestione di ciascun endpoint.
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