Guarda come funziona
WatchGuard Cloud + HaloPSA
Scopri come WatchGuard Cloud semplifica le operazioni degli MSP con la gestione automatizzata dei ticket, la sincronizzazione degli asset e la gestione centralizzata tramite HaloPSA.
L'integrazione tra WatchGuard Cloud e HaloPSA unifica le operazioni di sicurezza e l'erogazione dei servizi automatizzando la creazione dei ticket, sincronizzando i dati dei dispositivi e delle licenze con le configurazioni di HaloPSA e mappando gli account dei clienti su diverse piattaforme. Riduce l'inserimento manuale dei dati, elimina i ticket duplicati e garantisce che avvisi, dettagli delle risorse e diritti di licenza confluiscano direttamente in HaloPSA, consentendo ai team di assistenza di rispondere più rapidamente, fatturare con precisione e mantenere registri pronti per le verifiche.
Cosa vedrai in questa demo:
- Come WatchGuard Cloud mappa gli account dei clienti e sincronizza i dati di Firebox, Wi-Fi e degli endpoint nelle configurazioni di HaloPSA
- Sistema di ticketing a circuito chiuso che crea, aggiorna e risolve i ticket HaloPSA derivanti da eventi e notifiche di sicurezza di WatchGuard.
- Sincronizzazione dei diritti di licenza e dell'utilizzo tra AuthPoint, Endpoint Security, ThreatSync e servizi gestiti per una fatturazione accurata.
- Eliminazione dei duplicati degli avvisi per ridurre il numero eccessivo di ticket e mantenere pulite le code di assistenza.
- Gestione multi-tenant con controlli di accesso basati sui ruoli, progettata per ambienti MSP.