Veja como funciona
WatchGuard Cloud + HaloPSA
Veja como o WatchGuard Cloud simplifica as operações de MSPs com emissão automática de tickets, sincronização de ativos e gerenciamento centralizado por meio do HaloPSA.
A integração entre o WatchGuard Cloud e o HaloPSA unifica as operações de segurança e a prestação de serviços, automatizando a criação de chamados, sincronizando dados de dispositivos e licenças nas configurações do HaloPSA e mapeando contas de clientes em todas as plataformas. Isso reduz a entrada manual de dados, elimina chamados duplicados e garante que alertas, detalhes de ativos e direitos de licença fluam diretamente para o HaloPSA, para que as equipes de serviço possam responder mais rapidamente, faturar com precisão e manter registros prontos para auditoria.
O que você verá nessa demonstração:
- Como o WatchGuard Cloud mapeia contas de clientes e sincroniza dados de Firebox, Wi-Fi e endpoints em configurações do HaloPSA.
- Sistema de emissão de tickets em circuito fechado que cria, atualiza e resolve tickets do HaloPSA a partir de eventos e notificações de segurança do WatchGuard.
- Sincronização de direitos de licença e uso entre AuthPoint, Endpoint Security, ThreatSync e serviços gerenciados para faturamento preciso.
- Eliminação de alertas duplicados para reduzir o ruído nos chamados e manter as filas de atendimento organizadas.
- Gerenciamento multi-inquilino com controles de acesso baseados em funções, projetado para ambientes de MSP (provedores de serviços gerenciados).