Vea cómo funciona
WatchGuard Cloud + HaloPSA
Descubra cómo WatchGuard Cloud optimiza las operaciones de los proveedores de servicios gestionados (MSP) con la emisión automatizada de tickets, la sincronización de activos y la gestión centralizada a través de HaloPSA.
La integración de WatchGuard Cloud y HaloPSA unifica las operaciones de seguridad y la prestación de servicios al automatizar la creación de tickets, sincronizar los datos de dispositivos y licencias con las configuraciones de HaloPSA y asignar las cuentas de los clientes en todas las plataformas. Reduce la introducción manual de datos, elimina los tickets duplicados y garantiza que las alertas, los detalles de los activos y los derechos de licencia se integren directamente en HaloPSA para que los equipos de servicio puedan responder con mayor rapidez, facturar con precisión y mantener registros listos para auditorías.
Esto es lo que verá en esta demostración:
- Cómo WatchGuard Cloud asigna las cuentas de los clientes y sincroniza los datos de Firebox, Wi-Fi y los puntos finales en las configuraciones de HaloPSA.
- Sistema de gestión de incidencias de ciclo cerrado que crea, actualiza y resuelve incidencias de HaloPSA a partir de eventos y notificaciones de seguridad de WatchGuard.
- Sincronización de los derechos de licencia y el uso en AuthPoint, Endpoint Security, ThreatSync y los servicios gestionados para una facturación precisa.
- Eliminar alertas duplicadas para reducir el ruido en los tickets y mantener limpias las colas de servicio.
- Gestión multiusuario con controles de acceso basados en roles, diseñada para entornos MSP.