Gestione della sicurezza automatizzata
WatchGuard Cloud + ConnectWise Manage
Unifica WatchGuard con ConnectWise Manage per semplificare la fornitura di servizi attraverso una mappatura aziendale senza soluzione di continuità, sincronizzazione automatizzata dei dati sui dispositivi e sulle licenze (modello, firmware, utilizzo) nelle configurazioni e fatturazione precisa secondo gli accordi. Il ticketing intelligente a ciclo chiuso indirizza, aggiorna e risolve automaticamente gli incidenti sulla corretta Service Board senza duplicati, offrendoti visibilità e controllo completi mentre cresci.
Progettato per gli MSP
Supporta ambienti multi-tenant e multi-tier con solidi controlli di accesso basati sui ruoli (RBAC). Imposta permessi granulari, mantieni chiarezza operativa e inserisci dati avanzati dei dispositivi in campi personalizzati sulle configurazioni, mentre la traccia di audit cattura ogni sincronizzazione, modifica dei mapping e azione dei ticket.
Sincronizzazione di asset e licenze
Elimina i fogli di calcolo manuali. Sincronizza automaticamente Firebox, access point, firmware/SO, numeri di serie e tempistiche di sottoscrizione in tempo reale. L'uso della licenza si allinea all'allocazione o al consumo e si adatta sia ai modelli di fatturazione a termine che a quelli di sottoscrizione, alimentando accordi e aggiunte per una fatturazione accurata e senza contatto su qualsiasi programma.
Ticketing a ciclo chiuso
Crea, aggiorna e chiudi automaticamente i ticket di servizio ConnectWise dagli avvisi WatchGuard, inclusi i rinnovi delle licenze, gli incidenti ThreatSync, le soglie Firebox, i problemi degli endpoint, gli avvisi Wi-Fi e l'attività AuthPoint. Filtra gli eventi per prodotto, tipo o gravità e indirizzali al Service Board appropriato con gestione personalizzata dello stato e della priorità.
Integrazione RMM con ConnectWise Automate
Semplifica l'implementazione e la gestione con installazioni di agenti remoti automatizzate o su richiesta. Scopri facilmente tutte le risorse di rete, esegui scansioni degli endpoint, configura le impostazioni di sicurezza, genera avvisi e ticket per eventi critici, isola o ripristina i dispositivi e monitora continuamente sia i sistemi basati su agenti che quelli senza agenti per malware, indicatori di attacco (IoA) e stato di protezione complessivo.
Semplifica i tuoi sistemi
Automatizza la sicurezza MSP con WatchGuard + ConnectWise