Gestion automatisée de la sécurité
WatchGuard Cloud + ConnectWise Manage
Unifiez WatchGuard et ConnectWise Manage pour rationaliser les prestations de services grâce au mapping transparent de l'entreprise, à la synchronisation automatisée des données des terminaux et licences (modèle, firmware, consommation) dans les configurations et à une facturation précise des contrats. Intelligente, la génération de tickets en boucle fermée achemine, met à jour et résout automatiquement les incidents sur le tableau de service approprié, sans doublons, et vous offre ainsi une visibilité et un contrôle complets à mesure que votre activité croit.
Conçu pour les MSP
Prenez en charge les environnements multi-tier et multi-tenant avec de robustes contrôles des accès basés sur les rôles. Définissez des autorisations granulaires, maintenez la clarté opérationnelle et déployez les données enrichies des terminaux dans les champs personnalisés des Configurations. Puis, laissez la piste d'audit enregistrer chaque synchronisation, chaque modification de mapping et chaque action de ticket.
Synchronisation des actifs et des licences
Éliminez les feuilles de calcul manuelles. Synchronisez automatiquement et en temps réel les Firebox, les points d'accès, les firmwares/SE, les numéros de série et les calendriers d'abonnement. L'usage des licences s'aligne sur l'attribution ou la consommation, et s'adapte à la fois aux modèles de facturation à terme et par abonnement. Les contrats et avenants sont automatiquement alimentés pour une facturation précise et sans intervention, quel que soit le calendrier.
Génération de tickets en boucle fermée
Créez, mettez à jour et fermez automatiquement les tickets de service ConnectWise à partir des alertes WatchGuard, y compris les renouvellements de licence, les incidents ThreatSync, les seuils de Firebox, les problèmes liés aux endpoints, les alertes Wi‑Fi et l'activité AuthPoint. Filtrez les événements par produit, type ou niveau de gravité, et redirigez-les vers le tableau de service approprié pour un traitement personnalisé par Statut et par Priorité.
Intégration RMM et ConnectWise Automate
Rationalisez le déploiement et simplifiez la gestion grâce aux installations automatisées ou à la demande d'agents distants. Examinez facilement toutes les ressources réseau, analysez les endpoints, configurez les paramètres de sécurité, générez des alertes et des tickets pour les événements critiques, isolez ou restaurez des périphériques, et surveillez en continu les systèmes avec ou sans agent pour y détecter les logiciels malveillants, les indicateurs d'attaque (IoA) et l'état général de la protection.
Rationalisez vos systèmes
Automatisez la sécurité des MSP avec WatchGuard + ConnectWise