Gestion simplifiée et automatisée de la sécurité
Gestion simplifiée et automatisée de la sécurité
WatchGuard + ConnectWise
WatchGuard + ConnectWise
Avec l'intégration certifiée des produits WatchGuard et ConnectWise, les fournisseurs de services managés (MSP) bénéficient d'outils de sécurité de pointe faciles à gérer, quelle que soit la taille de leurs clients. Synchronisez les informations sur les ressources de sécurité WatchGuard, automatisez les déploiements d'agents, lancez des analyses de terminaux à la demande, définissez les configurations, générez automatiquement les tickets de service pour tous les événements (système, sécurité et abonnement), et fournissez à la demande des rapports sur les services de sécurité directement depuis ConnectWise. Les fournisseurs MSP disposent désormais d'une seule source fiable pour tous leurs besoins en matière de services de sécurité managés.
Offrir une sécurité avancée des terminaux
Déployer, gérer et surveiller la sécurité des terminaux
Les solutions complètes de sécurité, de visibilité et de gestion des terminaux de WatchGuard permettent aux fournisseurs de services managés (MSP) de garder une longueur d'avance sur un marché de plus en plus concurrentiel. L'intégration de ConnectWise dans WatchGuard simplifie les tâches et les workflows quotidiens, réduit le temps que passent les fournisseurs MSP à gérer la sécurité de leurs clients et facilite la gestion d'un grand nombre de comptes tout en la rendant plus efficace. Combinées, ces deux puissantes solutions boostent la productivité de vos collaborateurs en éliminant les tâches manuelles et en bloquant les malwares susceptibles de mettre en danger l'activité de vos clients.
Synchronisation automatique des informations sur les actifs
Maîtriser la sécurité de vos clients
Réduisez radicalement la maintenance manuelle des informations sur les actifs tout en bénéficiant d'une visibilité sans précédent sur la sécurité de vos clients grâce à la synchronisation automatisée avec les appliances de sécurité WatchGuard, y compris les dates de début et de fin des abonnements, les numéros de série des appareils, les versions de système d'exploitation, etc. Vous disposez désormais de toutes les informations dont vous avez besoin sur vos services de sécurité.
Génération intégrée de tickets de service
Simplicité du suivi des problèmes grâce à la génération de tickets de service
Activez les tickets de service ConnectWise pour les solutions de sécurité WatchGuard, puis configurez des seuils d'événement sur la base d'un large éventail de paramètres définis par périphérique, notamment de services de sécurité, de statistiques d'appareil et d'états d'abonnement. Les seuils d'événement déclenchent alors automatiquement la création de tickets d'incident et leur clôture dès que les problèmes sont résolus, et réduisent le nombre de fausses alertes. Pour éviter la démultiplication inconsidérée de tickets d'incident et identifier les tendances des risques encourrus par les clients, un même ticket s'ouvre à nouveau lorsque le même problème se reproduit, ce qui évite les doublons.
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