WatchGuard + ConnectWise-Integration für MSP
WatchGuard-Sicherheit in ConnectWise verwalten
Führen Sie WatchGuard-Sicherheitslösungen direkt in ConnectWise aus, um die Kosten für die Sicherheitsbereitstellung zu senken, weniger Ticketaufkommen zu verursachen und eine genauere Abrechnung zu gewährleisten. WatchGuard Cloud synchronisiert Geräte- und Lizenzdaten mit ConnectWise, erstellt deduplizierte Closed-Loop-Tickets und gleicht Vereinbarungen an die Nutzung an, sodass Ihr Team in seinem gewohnten ConnectWise-Workflow bleibt.
Entwickelt für MSP-Betriebe
Bedienen Sie WatchGuard-Sicherheit in ConnectWise PSA (Manage) souverän über viele Kunden und Teamebenen hinweg, um Fehler zu reduzieren, eine sicherere Delegation zu ermöglichen und eine revisionssichere Bereitstellung zu gewährleisten. RBAC ermöglicht die Delegierung von Zugriffsrechten ohne das Risiko einer mandantenübergreifenden Offenlegung. Rich WatchGuard-Felder landen in den benutzerdefinierten Konfigurationsfeldern, sodass Ihr gesamtes Team die gleichen Daten sieht.
Asset- und Lizenzsynchronisierung
Eliminieren Sie unnötigen Verwaltungsaufwand, optimieren Sie Verlängerungsprozesse und sichern Sie sich wiederkehrende Einnahmen. WatchGuard-Geräte synchronisieren sich automatisch mit ConnectWise, sodass Ihr Team weniger Zeit damit verbringt, herauszufinden, was es sich ansieht. Lizenznutzung und Berechtigungen bleiben transparent und aktuell, sodass Sie Erweiterungen, Einschränkungen und Ablaufdaten frühzeitig erkennen können, damit Vereinbarungen und Ergänzungen aufeinander abgestimmt bleiben und die Rechnungsstellung nachvollziehbar ist.
Closed-Loop-Ticketing
Automatische Erstellung, Aktualisierung und Schließung von ConnectWise-Servicetickets aus WatchGuard-Warnmeldungen für übersichtlichere Service-Boards, schnellere Priorisierung und stärkere SLAs. ThreatSync-Vorfälle, Firebox-Schwellenwerte, Endpunktereignisse, Wi-Fi-Warnungen, AuthPoint-Aktivitäten und Lizenzverlängerungen.
Berichterstattung, die zur Unternehmensführung beiträgt
Die Integration von WatchGuard Cloud und ConnectWise ermöglicht Ihnen eine einheitliche und nachvollziehbare Sicht auf Servicequalität und Rentabilität. Die Betriebsdaten von WatchGuard werden zusammen mit den Bereichen Ticketing, Konfigurationen, Verträge und Abrechnung angezeigt. Das bedeutet, dass Sie nachweisen können, was passiert ist, wie schnell Sie reagiert haben, welche Kosten für die Durchführung entstanden sind, was in Rechnung gestellt wurde und was erneuert werden muss. Dies unterstützt Quartalsberichte, Margenentscheidungen und reibungslose Vertragsverlängerungen.
RMM-Integration mit ConnectWise Automate
Automatische oder bedarfsgesteuerte Bereitstellung und Verwaltung des WatchGuard-Agenten. Netzwerkressourcen erkennen, Endpunktscans durchführen, Sicherheitseinstellungen konfigurieren, Warnungen und Tickets für kritische Ereignisse auslösen, Geräte isolieren oder wiederherstellen und agentenbasierte und agentenlose Systeme kontinuierlich auf Malware, Indikatoren für Angriffe (IoAs) und den Schutzstatus überwachen.
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