Automatisierte Sicherheitsverwaltung
WatchGuard Cloud + ConnectWise Manage
Kombinieren Sie WatchGuard und ConnectWise Manage, um die Servicebereitstellung mit nahtloser Unternehmenszuordnung, automatisierter Synchronisierung von Geräte- und Lizenzdaten (Modell, Firmware, Nutzung) in Konfigurationselemente (CIs) und genauer Vertragsabrechnung zu optimieren. Das intelligente, geregelte Ticketing-System leitet Vorfälle automatisch an den richtigen Servicebereich weiter, aktualisiert und löst sie, ohne dass Duplikate erstellt werden, sodass Sie von umfassender Transparenz und Kontrolle profitieren, während Sie Ihren Betrieb ausbauen.
Speziell für MSP
Unterstützen Sie Multi-Tenant-, Multi-Tier-Umgebungen mit robusten RBAC (Role-based Access Controls). Richten Sie detaillierte Berechtigungen ein, sorgen Sie für betriebliche Transparenz und befüllen Sie individuelle Felder von Konfigurationen mit angereicherten Gerätedaten, während der Audit Trail jede Synchronisierung, Zuordnungsänderung und Ticket-Aktion erfasst.
Synchronisierung von Assets und Lizenzen
Schluss mit manuellen Tabellenkalkulationen. Synchronisieren Sie automatisch Fireboxes, Access Points, Firmware/BS, Seriennummern und Abonnement-Fristen in Echtzeit. Die Lizenznutzung richtet sich nach Zuweisung oder Verbrauch und wird auf Laufzeiten oder Abonnementmodelle, Vereinbarungen und Zusätze abgestimmt, um eine genaue, fristgerechte Abrechnung ohne manuelles Eingreifen zu ermöglichen.
Closed-Loop-Ticketing
Erstellen, aktualisieren und schließen Sie automatisch ConnectWise-Servicetickets aufgrund von Warnungen von WatchGuard, unter anderem für Lizenzerneuerungen, ThreatSync-Vorfälle, Schwellenwerte für Fireboxes, Probleme mit Endpoints, WLAN-Warnungen und AuthPoint-Aktivitäten. Filtern Sie Ereignisse nach Produkt- und Vorfalltyp bzw. Schweregrad und leiten Sie Tickets mit maßgeschneiderten Status- und Prioritätseinstellungen an den geeigneten Servicebereich weiter.
RMM-Integration mit ConnectWise Automate
Optimieren Sie die Bereitstellung und vereinfachen Sie die Verwaltung mit automatisierten oder On-Demand Remote Agent-Installationen. Ermitteln Sie problemlos sämtliche Netzwerk-Assets, führen Sie Endpoint Scans durch, konfigurieren Sie Sicherheitseinstellungen, generieren Sie Warnungen und Tickets für kritische Ereignisse, isolieren oder stellen Sie Geräte wieder her und überwachen Sie sowohl Agent-basierte als auch Agentless Systeme kontinuierlich auf Malware, IoAs (Indicators of Attack) und den allgemeinen Schutzstatus.
Optimieren Sie Ihre Systeme
Automatisieren Sie MSP-Sicherheit mit WatchGuard + ConnectWise