Gerenciamento automatizado de segurança
WatchGuard Cloud + ConnectWise Manage
Unifique o WatchGuard e o ConnectWise Manage para simplificar a entrega de serviços por meio do mapeamento de empresas sem atritos, sincronização automática de dados de dispositivos e licenças (modelo, firmware, uso) em Configurações e faturamento de Contratos preciso. O sistema inteligente de tíquetes em circuito fechado encaminha, atualiza e resolve automaticamente os incidentes no Service Board (painel de serviços) correto, sem duplicidades, oferecendo total visibilidade e controle à medida que sua empresa cresce.
Desenvolvido para MSPs
Ofereça suporte a ambientes multilocatário e multinível com controles robustos de acesso baseados em função (RBAC). Defina permissões granulares, mantenha a clareza operacional e envie dados completos dos dispositivos para campos personalizados nas Configurações, enquanto o registro de auditoria captura todas as sincronizações, alterações de mapeamento e ações nos tíquetes.
Sincronização de ativos e licenças
Elimine planilhas manuais. Sincronize automaticamente os fireboxes, pontos de acesso, firmwares/sistemas operacionais, números de série e cronogramas das assinaturas em tempo real. O uso de licenças acompanha a alocação ou o consumo e se adapta tanto a modelos de cobrança por período quanto por assinatura, alimentando Contratos e Aditamentos para uma cobrança precisa e automatizada em qualquer cronograma.
Tíquetes em circuito fechado
Crie, atualize e encerre automaticamente tíquetes de serviço no ConnectWise a partir de alertas do WatchGuard, incluindo renovações de licenças, incidentes do ThreatSync, limites do Firebox, problemas em terminais, alertas de Wi-Fi e atividades do AuthPoint. Filtre eventos por produto, tipo ou severidade e os encaminhe ao Service Board pertinente, com tratamento de status e prioridade.
Automatize a integração do RMM com o ConnectWise
Simplifique o gerenciamento e otimize as implantações com instalações automatizadas ou sob demanda de agentes remotos. Descubra facilmente todos os ativos da rede, execute varreduras nos terminais, configure as definições de segurança, gere alertas e tíquetes para eventos críticos, isole ou restaure dispositivos e monitore continuamente sistemas com e sem agente para detectar malwares, indicadores de ataque (IoAs) e o status geral da proteção.
Simplifique seus sistemas
Automatize a segurança dos MSPs com o WatchGuard + ConnectWise