Politique de fin de vie

WatchGuard Technologies s'est fortement engagé à fournir des produits et des services de pointe. Dans un marché en constante évolution vers des niveaux de sécurité réseau plus complexes, WatchGuard annoncera de façon périodique des informations sur les cycles d'arrêt de commercialisation et de fin de vie ainsi que des recommandations en termes de migration pour les clients.

Conformément à la Politique officielle de fin de vie de WatchGuard, tous nos produits et services passeront par une période de fin de commercialisation avant d'arriver en fin de vie. Les dates d'arrêt de commercialisation des produits s'étendront sur cinq ans avant leur fin de vie. Toutes les communications relatives à la fin de vie des produits seront précédées d'un Avis officiel d'arrêt de commercialisation intervenant 60 jours au moins avant la date d'arrêt de commercialisation du produit.

Après l'annonce d'une date d'un arrêt de commercialisation, vous pouvez continuez à commander des produits à votre partenaire revendeur WatchGuard agréé jusqu'à épuisement du stock. Les clients disposant d'un abonnement actif au support continueront de bénéficier d'un support logiciel technique limité jusqu'à la fin de vie du produit.

Étapes majeures du cycle de vie des produits

WatchGuard a déjà annoncé certaines étapes majeures dans le cycle de vie des produits répertoriés ci-dessous. Les options de migration indiquées sont régulièrement mises à jour.

Étape majeure du cycle de vie Définition
Date de fin de commercialisation Date ultime jusqu'à laquelle les distributeurs WatchGuard peuvent acheter certains produits directement à WatchGuard
Parcours de migration Remplacements recommandés de produit ou d'abonnement
Fin de vie Fin du développement et du support pour les produits et abonnements dont l'arrêt de commercialisation a été défini
Produit Arrêt de commercialisation Fin de vie Parcours de migration

Servez-vous de notre Outil de dimensionnement en ligne pour trouver le produit qui vous convient.

WatchGuard AP120 TBA 01 Apr 2022 AP125, AP325, AP420
WatchGuard XTMv
Petit, moyen, grand datacenter
31 décembre 2018 31 décembre 2023 FireboxV
Série XTM 8 – 2ème génération
XTM 850, 860, 870, 870-F
31 décembre 2018 31 décembre 2023 Firebox M4600
XTM 1500 et 2520
XTM 1520, 1525 et 2520
31 décembre 2018 31 décembre 2023 Firebox M5600
Firebox T – 1ère génération
Firebox T10, T10-W, T30, T30-W, T50, T50-W
TBA 31 décembre 2022 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox M – 1ère génération
Firebox M200, M300, M400, M500
TBA 31 décembre 2022 Firebox M270, M370, M470, M570
Firebox T – 1ère génération - Japon uniquement
Firebox T10, T10-W, T30, T30-W, T50, T50-W
31 janvier 2019 31 janvier 2024 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox M – 1ère génération - Japon uniquement
Firebox M200, M300, M400, M500
31 janvier 2019 31 janvier 2024 Firebox M270, M370, M470, M570
WatchGuard AP320 1er octobre 2018 1er octobre 2021 AP325, AP420
WatchGuard AP100 31 décembre 2016 31 décembre 2019 AP125, AP325
WatchGuard AP102 31 décembre 2016 31 décembre 2019 AP322
WatchGuard AP300 31 décembre 2016 31 décembre 2019 AP125, AP325, AP420
Série WatchGuard XTM 2
XTM 25, 25-W, XTM 26, 26-W
1er juillet 2016 1er juillet 2021 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T70
WatchGuard XTM 33, 33-W 1er juillet 2016 1er juillet 2021 Firebox T35, T35-W, T55, T55-W, T70
WatchGuard AP200 1er juillet 2016 1er juillet 2019 AP125, AP325, AP420
Série WatchGuard XTM 5
XTM 515, 525, 535, 545
31 décembre 2015 31 décembre 2020 Firebox M270, M370, M440, M470, M570, M670
WatchGuard XTM 2050 31 décembre 2015 31 décembre 2020 Firebox M4600, M5600
WatchGuard XTM 330 7 septembre 2015 7 septembre 2020 Firebox M270, M370
WatchGuard XTM 1050 10 juillet 2015 10 juillet 2020 Firebox M4600
Broadband Extend USB 10 juillet 2015 10 juillet 2020* Support modem USB dans Fireware OS
Série WatchGuard XTM 8 – 1ère génération
XTM 810, 820, 830, 830-F
5 février 2015 5 février 2020 Firebox M4600
WatchGuard SSL
SSL 100, SSL 560
30 juin 2014 30 juin 2017 · Tous les modèles de Firebox prennent en charge le VPN SSL.
· Prise en charge du portail d'applications SSL pour certains modèles de Firebox
WatchGuard SSL - Japon uniquement
SSL 100, SSL 560
24 mai 2014 24 mai 2019 · Tous les modèles de Firebox prennent en charge le VPN SSL.
· Prise en charge du portail d'applications SSL pour certains modèles de Firebox
Série XTM 1520, XTM 1525 (non RP)
(XTM 1520-RP, XTM 1525-RP toujours disponibles)
5 septembre 2013 5 septembre 2018 Firebox M4600, M5600
3G Extend USB
5 septembre 2013 5 septembre 2018* Support modem USB dans Fireware OS
Série WatchGuard XTM 5
XTM 505, XTM 510, XTM 520, XTM 530
3 décembre 2012 3 décembre 2017 Firebox M270, M370, M440, M470, M570
Série WatchGuard XTM 2
XTM 21, XTM 21-W, XTM 22, XTM 22-W, XTM 23, XTM 23-W
30 juin 2012 30 juin 2017 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
e-Series Firebox X Peak
X5500e, X6500e, X8500e, X8500e-F
31 décembre 2010 31 décembre 2015 Firebox M4600
e-Series Firebox X Core
X550e, X750e, X1250e
31 décembre 2010 31 décembre 2015 Série Firebox M
e-Series Firebox X Edge
X10e, X20e, X55e, X10e-W, X20e-W, X55e-W
31 décembre 2010 31 décembre 2015 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox X Peak
X5000, X6000, X8000
25 octobre 2006 25 octobre 2009 Firebox M4600
Firebox X Core
X500, X700, X1000, X2500
25 octobre 2006 25 octobre 2009 Firebox M270, M370, M470, M440, M570
Firebox X Edge
X50, X15, X5, X50W, X15W, X5W
25 octobre 2006 25 octobre 2009 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox SSL Core VPN Gateway 11 juillet 2007 11 juillet 2010 Tous les modèles de Firebox prennent en charge le VPN SSL.
Firebox Vclass - Japon uniquement
Modèles non V200
10 août 2005 10 août 2008 Firebox M4600
Firebox Vclass - Hors Japon
Modèles non V200
10 octobre 2005 10 octobre 2008 Firebox M4600, M5600
Firebox Vclass V200 21 avril 2005 21 avril 2008 Firebox M4600, M5600
Firebox SOHO 6
Ce calendrier de fin de vie s'applique également aux anciens modèles SOHO.
25 octobre 2006 25 octobre 2009 Firebox T15, T35, T55
Firebox SOHO 6 Wireless 21 avril 2005 21 avril 2008 Firebox T15-W, T35-W, T55-W
Firebox S6 21 avril 2005 21 avril 2008 Firebox T15, T35, T55
Firebox III - Japon uniquement
FB 4500, 2500, 1000, 700, 500
20 mars 2004 20 mars 2007 Série Firebox M
Firebox III - Hors Japon
FB 4500, 2500, 1000, 700, 500
21 avril 2005 21 avril 2008 Série Firebox M
Firebox II
FB II, FB II+, FB II+ Fast VPN
14 avril 2003 o14 avril 2005 Série Firebox M
ServerLock 21 avril 2005 21 avril 2008  
AppLock/Web 21 avril 2005 21 avril 2008  

* WatchGuard ne propose pas de contrat de support pour les accessoires Broadband Extend ou 3G. Les incidents relatifs à ces produits sont traités par le Support client WatchGuard lorsque le périphérique est connecté à une appliance WatchGuard couverte par un abonnement de support actif.

 

Produit Arrêt de commercialisation Fin de vie Parcours de migration
WatchGuard XCS
XCS 1180, 880, 770R, 580, 280, XCSv, MacAfee AV, SecureMail
Email Encryption, SecureMail Branding, Brightmail
31 décembre 2015 31 décembre 2018 Plusieurs solutions sont disponibles,
y compris la migration vers une Firebox
UTM. Pour tout renseignement, veuillez contacter votre
représentant WatchGuard.
WatchGuard XCS
XCS 370, XCS 570
5 février 2015 31 décembre 2018  
WatchGuard QMS 1000 5 mars 2014 5 mars 2018  
WatchGuard XCS 1170 5 septembre 2013 5 septembre 2018  
WatchGuard QMS 500 5 septembre 2013 5 septembre 2018  
WatchGuard XCS 170 6 avril 2013 6 avril 2018  
WatchGuard XCS 970 7 mars 2013 7 mars 2018  
WatchGuard XCS 770 30 novembre 2011 30 novembre 2016  
WatchGuard XCS Email Encryption
(optimisé par CRES)
4 décembre 2010 30 mars 2013  
WatchGuard BSP Email Encryption
(optimisé par CRES)
4 décembre 2010 30 mars 2013  
BorderWare Security Platform
SP-200
1er novembre 2008 1er juin 2010  
BorderWare Security Platform
SP-360
1er février 2010 1er février 2013  
BorderWare Security Platform
SP-400
1er juillet 2008 1er juin 2009  
BorderWare Security Platform
SP-460
19 janvier 2009 19 janvier 2011  
BorderWare Security Platform
SP-560
1er février 2010 1er février 2013  
BorderWare Security Platform
SP-800
1er juillet 2008 1er juin 2009  
BorderWare Security Platform
SP-860
1er février 2010 1er février 2013  
BorderWare Security Platform
SP-1000
1er juillet 2008 1er juin 2009  
BorderWare Security Platform
SP-1060
1er février 2010 1er février 2013  
MXtreme
MX-200
1er juin 2007 1er septembre 2008  
MXtreme
MX-400
1er juin 2007 1er septembre 2008  
MXtreme
MX-800
1er juin 2007 1er septembre 2008  
MXtreme
MX-1000
1er juin 2007 1er septembre 2008  
BorderWare SteelGate
Firewall Server
31 décembre 2011 31 décembre 2012  
BorderWare SteelGate
200
31 décembre 2011 31 décembre 2012  
BorderWare SteelGate
400/460
31 décembre 2011 31 décembre 2012  
BorderWare SteelGate
560
31 décembre 2011 31 décembre 2012  
BorderWare SteelGate
800/860
31 décembre 2011 31 décembre 2012  

Services de signature

WatchGuard s'engage à fournir des mises à jour des signatures pour une version logicielle pendant 12 mois après la sortie d'une nouvelle version dudit logiciel. Les parcours de migration répertoriés ci-dessous s'appliquent aux appliances qui ne sont pas encore en fin de vie mais qui ne bénéficient plus de la mise à jour des signatures.

Version du logiciel et des signatures Fin de vie Parcours de migration
Gateway AntiVirus – Appliances XTM n'ayant pas atteint la fin de commercialisation, Série Firebox M/T
Version 11.5.x à 11.12.x
15 avril 2018 Mise à niveau vers Fireware 12.0 ou version supérieure
WebBlocker Server avec Surfcontrol
 
30 novembre 2018 Mise à niveau vers WebBlocker Server
disponible pour la série Firebox M/T, FireboxV

Directives relatives à la politique de fin de vie

  • WatchGuard fournira un avis de fin de vie aux partenaires conformément aux contrats établis.
  • La date de fin de vie interviendra en général jusqu'à cinq (5) ans après la date d'arrêt de commercialisation. WatchGuard se réserve le droit d'annoncer la fin de vie des appliances historiques qui ont été remplacées par une nouvelle génération avant d'annoncer la fin de leur commercialisation.
  • Avant la date de fin de vie, WatchGuard peut proposer, à sa seule et entière discrétion, des versions de maintenance, des correctifs et/ou des correctifs d'urgence.
  • Bien que les renouvellements de référence produit d'un an soient disponibles pendant la dernière année pour les services de support et de sécurité, ces derniers prendront fin après la date de fin de vie. Les périodes de fin de service ne seront pas disponibles au cours de la dernière année précédant la fin de vie.
  • Des abonnements de sécurité renouvelables seront généralement proposés à l'achat auprès des partenaires revendeurs jusqu'à un (1) an avant la date de fin de vie. WatchGuard se réserve toutefois le droit de modifier les abonnements de sécurité (en remplaçant un service d'abonnement par un autre service équivalent) à tout moment pendant la période allant de l'arrêt de la commercialisation à la fin de vie.
  • Il est possible que les nouveaux services d'abonnement ne soient pas toujours compatibles avec les produits WatchGuard déjà en période de fin de vie ou ayant déjà dépassés la fin de vie.
  • Dans la mesure où le produit est couvert par une Garantie matérielle, la procédure d’autorisation de retour de matériel (RMA) se poursuivra jusqu'à la date de fin de vie.

Pour obtenir la liste complète des étapes majeures et des documents à communiquer pendant le processus de fin de vie, reportez-vous au document Politique officielle de fin de vie de WatchGuard. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou tout commentaire relatif à la Politique de fin de vie de WatchGuard et à la migration des produits.