Integrazione WatchGuard + Halo per MSP
Gestisci la sicurezza WatchGuard in HaloPSA
Integra le operazioni di sicurezza WatchGuard in HaloPSA per ridurre i costi di consegna, ridurre l'ingombro dei ticket e migliorare l'accuratezza della fatturazione. WatchGuard Cloud mappa i clienti, sincronizza i dettagli dei dispositivi e delle licenze nelle configurazioni HaloPSA e mantiene i contratti e la fatturazione ricorrente allineati ai diritti e all'utilizzo effettivi. Gli avvisi vengono convertiti in ticket deduplicati end-to-end che vengono instradati correttamente, aggiornati al variare delle condizioni e chiusi una volta risolti, mantenendo i tecnici in un unico flusso di lavoro HaloPSA man mano che si espande.
Progettato per gli MSP
Gestisci i ruoli dei clienti e dei team con un controllo più chiaro, meno errori e una consegna pronta per la verifica. Progettata per ambienti MSP multi-tenant, l'integrazione utilizza RBAC per gestire l'accesso, aggiunge il contesto del dispositivo WatchGuard alle configurazioni HaloPSA e tiene traccia di ogni sincronizzazione, aggiornamento della mappatura e azione del ticket.
Sincronizzazione di asset e licenze
Riduci le spese amministrative, semplifica i rinnovi e mantieni i ricavi ricorrenti allineati a quanto distribuito. I Firebox e i punti di accesso Wi-Fi si sincronizzano in HaloPSA con modello, numero di serie, firmware, tipo di licenza e date chiave, mantenendo aggiornate le configurazioni. I diritti di licenza e l'utilizzo rimangono visibili su AuthPoint, Endpoint Security, FireCloud, ThreatSync XDR e sui servizi gestiti, supportando contratti, rinnovi e fatturazione ricorrente accurati.
Ticketing a ciclo chiuso
Trasforma gli avvisi WatchGuard in un lavoro organizzato che mantiene le code pulite, accelera il triage e supporta le prestazioni SLA. WatchGuard Cloud può creare ticket HaloPSA a partire da segnali chiave di sicurezza e licenze, per poi instradarli e aggiornarli man mano che gli incidenti cambiano. La copertura include incidenti ThreatSync, eventi di sicurezza degli endpoint, attività Firebox, avvisi Wi-Fi, condizioni di licenza e regole di notifica di WatchGuard Cloud, in modo che i tecnici possano visualizzare il contesto del dispositivo e dei diritti direttamente nel ticket.
Risultati operativi all'interno di HaloPSA
Gestire la fornitura dei servizi e la redditività partendo da un unico insieme coerente di fatti. I dati operativi di WatchGuard sono integrati con i ticket, le configurazioni, i contratti e la fatturazione di HaloPSA, consentendo di monitorare i risultati, la velocità di risposta, i costi di consegna, i servizi fatturati e i prossimi rinnovi. Ciò riduce la necessità di cambiare strumento e l'inserimento manuale, migliorando al contempo la coerenza di esecuzione tra i clienti.
Semplifica la sicurezza
Automatizza la sicurezza MSP con WatchGuard + HaloPSA
Semplifica i tuoi sistemi
Automatizza la sicurezza MSP con WatchGuard + HaloPSA