Política de Privacidade

 

Última atualização: 1° de janeiro de 2020

 

Esta política de privacidade ("Política") explica como as suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e divulgadas pela WatchGuard Technologies, Inc. e suas subsidiárias e afiliadas em todo o mundo ("WatchGuard" ou "nós"). Esta política se aplica aos sites da WatchGuard, inclusive www.watchguard.com e seus outros sites no mundo todo. Esta Política também se aplica ao pacote de produtos e serviços da WatchGuard, inclusive aos dispositivos de segurança de rede Firebox, aos serviços de segurança de rede que executam nesses dispositivos ou na nuvem, aos serviços WatchGuard Cloud e Wi-Fi Cloud, ao serviço de gerenciamento WatchGuard Dimension, ao nosso portal para parceiros e serviços relacionados, a aplicativos móveis da WatchGuard e a outros produtos e serviços (designados em seu conjunto como "Serviços"). Entretanto, esta Política não se aplica a sites, produtos ou serviços que exibam outras declarações de privacidade ou têm links para elas ou são operados por empresas que não sejam a WatchGuard, nem a atividades empresariais ou práticas de terceiros, inclusive dos nossos parceiros de canal. Esta Política não se aplica a informações processadas na operação dos Serviços às quais não temos acesso; geralmente esse é o caso, por exemplo, do tráfego de rede processado por um dispositivo Firebox executado na rede de um cliente.

Coletamos e processamos informações pessoais sobre você com o seu consentimento, ou conforme a necessidade, para prestar os Serviços que você usa, operar os nossos negócios, cumprir nossas obrigações contratuais e legais, proteger a segurança dos nossos sistemas e clientes e executar outras ações legítimas.

SOBRE A WATCHGUARD

A WatchGuard desenvolveu aproximadamente um milhão de dispositivos multifuncionais integrados de gerenciamento de ameaças em todo o mundo. Nossas caixas vermelhas exclusivas são arquitetadas para serem os dispositivos de segurança mais inteligentes, mais rápidos e excelentes do mercado, com todos os mecanismos de varredura sendo executados na totalidade. A sede global da WatchGuard está localizada na 505 Fifth Avenue South, Suite 500, Seattle, WA 98104.

INFORMAÇÕES COLETADAS

Quando você usa nossos Serviços, coletamos informações a seu respeito de várias formas. Coletamos as informações pessoais que você nos fornece. Por exemplo: coletamos seu nome, endereço de email, identidade nas mídias sociais, endereço postal, número de telefone, nome da empresa, número de fax, informações demográficas e outras informações que você fornece em nossos Serviços. Também coletamos números de cartão de crédito, caso você compre nossos produtos nos nossos sites ou por meio de outros Serviços. Alguns Serviços podem não ficar disponíveis ou podem não funcionar corretamente, caso você não esteja disposto a fornecer informações pessoais. Também podemos obter informações de outras fontes e combiná-las com as informações que coletamos nos nossos Serviços.

Se você se candidatar a um emprego, coletaremos seu nome, e-mail, número de telefone, endereço postal, currículo, pretensão salarial, histórico escolar, se você tem mais de 18 anos ou não e status do visto. Você também pode optar por informar seu gênero, etnia, status de veterano, status de deficiência e fornecer links para o seu site, blog, portfólio e perfil do LinkedIn.

Coletamos certas informações automaticamente para analisar tendências e administrar nossos sites e outros Serviços. Essas informações podem incluir o seu endereço IP (Protocolo de Internet) ou o servidor proxy que você usa para acessar a internet, números de identificação de dispositivos e aplicativos, sua localização, idioma e tipo de navegador, seu provedor de serviços de internet ou operadora de celular, as páginas, arquivos e vídeos que você visualizou, suas pesquisas, informações do sistema operacional, configuração do sistema e carimbos de data e hora associados ao seu uso. Quando você acessa nossos sites, também recebemos automaticamente o URL do site do qual você veio e do site para o qual você vai ao sair do nosso site.

Cookies. Coletamos informações usando "cookies". Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados por um site no seu computador ou dispositivo móvel. Entre outras coisas, os cookies nos ajudam a melhorar os nossos Serviços e a sua experiência. Usamos cookies para ver quais áreas e recursos são bem aceitos e para contar acessos aos nossos sites e páginas da web específicas. Também usamos cookies para exibir conteúdo, promoções ou anúncios direcionados. Você encontra mais informações sobre os cookies utilizados nos nossos sites na nossa Política de Cookies.

Web Beacons. Coletamos informações usando web beacons, isoladamente ou em conjunto com os cookies. Os web beacons são imagens eletrônicas transparentes que podem reconhecer certos tipos de informações no seu computador — como cookies —, quando você visualizou um determinado site ou Serviço relacionado ao web beacon, e uma descrição do site ou serviço relacionado ao web beacon. Por exemplo: nós ou nossos parceiros de marketing podemos colocar web beacons nos emails de marketing para sabermos quando você clica em um link do email que direciona você para um dos nossos sites. Usamos web beacons para compreender o uso e a eficácia da campanha de marketing e para operar e melhorar nossos sites, Serviços e comunicações por email. Você encontra mais informações sobre o uso dos web beacons na nossa Política de Cookies.

Analítica. Os terceiros que se encarregam da analítica dos nossos Serviços também podem coletar automaticamente algumas das informações descritas, inclusive, por exemplo, endereço IP, horários de acesso, idioma e tipo de navegador, tipo de dispositivo, identificadores de dispositivo e informações sobre Wi-Fi. Consulte as respectivas políticas e declarações de privacidade desses terceiros para obter mais informações, inclusive sobre como o Google Analytics, Marketo, Mouseflow, Salesforce, Widen e Wistia usam esses dados.

Anúncios. Outros terceiros, como anunciantes e serviços relacionados a anúncios, também podem coletar automaticamente as informações a seu respeito mencionadas acima, por meio dos Serviços e em outros sites e serviços, inclusive informações de identificação pessoal sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em diversos sites, dispositivos, serviços online e aplicativos, quando você utiliza os nossos Serviços. Alguns terceiros ajudam a nós e a outros a associar as suas atividades nos diversos navegadores e dispositivos que você usa, para fins de redirecionamento, anúncios em vários dispositivos, analítica e medição. Alguns terceiros, como o Google AdWords, também podem coletar informações em nosso nome e em nome de outros para fins de anúncios online e fornecer a nós e a outros estatísticas sobre os usuários dos nossos sites e outros Serviços.

Dados de feedback do dispositivo. Nossos dispositivos Firebox têm uma configuração padrão para nos enviar determinadas informações no momento da ativação e, depois disso, em uma periodicidade aproximadamente semanal. Essas informações incluem endereço IP, país da localização, número de série e dados de diagnóstico. Se você tem privilégios de administrador referentes a um Firebox, você tem a opção de alterar essa configuração, para que esses dados não sejam enviados.

Em alguns casos, podemos receber informações pessoais de você sobre um terceiro. Se você enviar a nós informações pessoais sobre outro indivíduo, você será responsável por garantir que tem autoridade para fazer isso e para permitir que utilizemos suas informações pessoais de acordo com esta Política.

USO DAS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Usamos as informações pessoais coletadas por meio dos nossos Serviços para os fins descritos nesta Política ou divulgados a você nos nossos Serviços ou de forma relacionada a eles. Por exemplo, podemos usar as suas informações para:

  • operar e melhorar nossas operações internas e nossos sistemas e Serviços;
  • entender você e as suas preferências para melhorar a sua experiência e a sua satisfação ao usar os nossos Serviços;
  • responder aos seus comentários, perguntas e consultas de suporte e prestar atendimento ao cliente;
  • prestar os Serviços que você solicita, seja diretamente a nós, seja por meio de um dos nossos parceiros de canal;
  • fornecer informações aos nossos parceiros de canal para facilitar a prestação de Serviços a você, como revendedores;
  • enviar a você e aos parceiros de canal informações relacionadas aos Serviços, como confirmações, faturas, avisos de expiração e renewal, avisos técnicos, atualizações de Serviços e feeds de segurança, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte;
  • informar você sobre novos produtos e serviços, eventos futuros, promoções, recompensas e outras notícias sobre os produtos e serviços oferecidos pela WatchGuard e por nossos parceiros selecionados;
  • processar e entregar participações em concursos e recompensas;
  • para processar sua candidatura ao emprego;
  • vincular ou combinar informações sobre você com outras informações pessoais que obtemos de terceiros, para ajudar a entender as suas necessidades e prestar-lhe um serviço melhor e mais personalizado;
  • defender os nossos direitos legais e os de outras pessoas;
  • proteger contra atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais, investigá-las e impedi-las e
  • cumprir a lei vigente.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros, com as seguintes exceções:

  • com o seu consentimento; por exemplo, quando você concorda com o compartilhamento de informações com outros para fins de marketing, de acordo com as políticas de privacidade separadas desses terceiros;
  • com os nossos parceiros de canal, como revendedores, para que eles possam prestar Serviços a você;
  • com terceiros fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços que trabalham para nós e precisam acessar as suas informações para realizar o trabalho deles;
  • para (i) cumprir leis ou atender solicitações legítimas e responder a processos judiciais, (ii) proteger os direitos e a propriedade da WatchGuard e dos nossos agentes, clientes e outros, o que inclui fazer cumprir os nossos contratos, políticas e termos de uso ou (iii) em caso de emergência, para proteger a segurança pessoal da WatchGuard, de seus clientes ou de qualquer pessoa;
  • de forma relacionada a qualquer fusão ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo envolvendo venda, transferência, alienação ou divulgação dos nossos negócios ou ativos, total ou parcialmente, para outra empresa.

Também podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics, um serviço de análise da web prestado pela Google, Inc. O Google Analytics usa Cookies ou outras tecnologias de rastreamento para nos ajudar a analisar como os usuários interagem com o nosso site e os nossos Serviços, compilar relatórios sobre a atividade deles e prestar outros serviços relacionados à sua atividade e utilização. As tecnologias utilizadas pelo Google podem coletar informações como endereço IP, horário do acesso, se você é um visitante que está retornando e qualquer site que levou ao nosso. As tecnologias utilizadas pelo Google Analytics não coletam informações que identificam você. As informações geradas pelo Google Analytics serão transmitidas e armazenadas pelo Google e estarão sujeitas às políticas de privacidade do Google. Para saber mais sobre os serviços em parceria com o Google e como optar por não participar do rastreamento de análises do Google, clique aqui.

SEGURANÇA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A WatchGuard toma medidas razoáveis para ajudar a proteger as suas informações pessoais, se empenhando para evitar perda, mau uso e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Entretanto, nenhuma medida de segurança ou modalidade de transmissão de dados pela internet é 100% segura. Nós nos empenhamos em utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações, mas não podemos garantir a segurança absoluta.

PRIVACIDADE INFANTIL

Nossos sites e Serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos de idade. Não coletamos, usamos nem divulgamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade.

TRANSFERÊNCIAS DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações pessoais que coletamos podem ser armazenadas e processadas na sua região, nos Estados Unidos ou em qualquer outro país onde nós ou nossas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços mantemos instalações. Mantemos data centers principais nos Estados Unidos, na Alemanha e no Japão. Tomamos medidas com o objetivo de garantir que os dados que coletamos em conformidade com esta Política sejam processados de acordo com as provisões desta Política e da lei vigente no local onde os dados se encontram.

Quando transferimos informações pessoais da Área Econômica Europeia e da Suíça para outros países — alguns dos quais não tiveram o nível de proteção de dados aprovado pela União Europeia — usamos uma variedade de mecanismos jurídicos, inclusive contratos e estruturas de proteção à privacidade entre a Europa e os EUA e a Suíça e os EUA para ajudar a garantir que você tenha seus direitos e proteções preservados.

Proteção à privacidade entre a Europa e os EUA e a Suíça e os EUA

A WatchGuard cumpre a estrutura de proteção à privacidade entre a Europa e os EUA e a estrutura de proteção à privacidade entre a Suíça e os EUA conforme definidas pelo Departamento de comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de informações pessoas transferidas da Área Econômica Europeia e Suíça para os Estados Unidos, respectivamente, de acordo com a proteção à privacidade. A WatchGuad certificou que o departamento de comércio está em conformidade com os princípios de proteção à privacidade. Se houver algum conflito entre os termos nesta política de privacidade e os princípios de proteção à privacidade, os princípios de proteção à privacidade deverão prevalecer.

Para saber mais sobre o programa de proteção à privacidade e visualizar nossa página de certificação, acesse https://www.privacyshield.gov/.

A WatchGuard está sujeita aos poderes de investigação e aplicação da lei da comissão federal de comércio (FTC).

A participação da WatchGuard na proteção à privacidade aplica-se a todos os dados pessoais sujeitos à nossa política e os recebidos da área econômica europeia ou da Suíça. Cumpriremos com os princípios de proteção à privacidade em relação a tais dados pessoais.

Terceiros contratados pela WatchGuard para processar dados pessoais e quaisquer de nossas afiliadas que recebam dados pessoais devem: (i) cumprir os princípios de proteção à privacidade e outros mecanismos permitidos pelas leis de proteção a dados aplicáveis dos EUA e Suíça para transferência e processamento de dados pessoais; ou (ii) concordar em proporcionar proteções adequadas para dados pessoais que não sejam menos protetoras do que aquelas definidas nesta política.

Também podem solicitar que divulguemos informações pessoais individuais em resposta à solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

A WatchGuard tem a responsabilidade pelo processamento das informações pessoais que recebe e transfere posteriormente a um terceiro. A WatchGuard permanece potencialmente responsável em termos cíveis mediante os princípios de proteção à privacidade se seu agente processar tais dados pessoais de uma forma inconsistente com os princípios, a menos que comprovemos que não somos responsáveis pelo evento originário do dano.

Em conformidade com os princípios de proteção à privacidade entre a Europa e os EUA e a Suíça e os EUA, a WatchGuard se compromete a resolver queixas sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Indivíduos da União Europeia ou da Suíça que tenham dúvidas ou queixas em relação a esta Política devem contatar primeiro a WatchGuard em: [email protected].

A WatchGuard também está comprometida a encaminhar queixas de privacidade não resolvidas sob os princípios de proteção à privacidade para um mecanismo independente de resolução de disputas, o BBB EU PRIVACY SHIELD, operado pelo Council of Better Business Bureaus. Se não receber a confirmação imediata de sua queixa ou se a mesma não for abordada de forma satisfatória, acesse www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obter mais informações e peticionar uma queixa. Também será disponibilizada uma opção de arbitragem vinculada para você abordar as queixas restantes não resolvidas de outra forma.

ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As suas informações pessoais ficam retidas pelo tempo necessário para prestar os serviços que você solicitou ou para outros fins essenciais, como o cumprimento de obrigações legais, a solução de litígios e o cumprimento dos nossos contratos. Como essas necessidades podem variar de acordo com os diversos tipos de dados no contexto de diversos serviços, os períodos reais de retenção podem variar bastante. São estes os critérios utilizados para determinar a retenção:

1. Por quanto tempo as informações pessoais são necessárias para prestar os serviços aplicáveis? Isso inclui itens como manter e melhorar o desempenho dos Serviços, possibilitar medidas de segurança do sistema e manter registros comerciais e financeiros adequados.

2. Os usuários fornecem, criam ou mantêm os dados com a expectativa de que serão retidos até que sejam removidos de forma efetiva? Nesses casos, podemos manter os dados até que sejam removidos ativamente pelo usuário.

3. As informações pessoais são do tipo confidencial? Caso sejam, um tempo de retenção mais curto pode ser adequado.

4. Estamos sujeitos a obrigações jurídicas, contratuais ou semelhantes ligadas à retenção de dados? As leis de retenção obrigatória de dados na jurisdição aplicável, as determinações governamentais de preservação de dados ou os dados que devem ser retidos para processos judiciais podem ser exemplos disso.

SUAS OPÇÕES E MUDANÇAS NAS INFORMAÇÕES

Se desejar solicitar acesso, correção ou exclusão de quaisquer informações pessoais suas que são mantidas por nós ou uma alteração na forma de uso das suas informações (sendo que, para isso, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa, caso a lei vigente o permita), entre em contato com o Suporte da WatchGuard. No entanto, podemos negar solicitações que não sejam razoáveis, sejam proibidas por lei ou não sejam exigidas pela lei vigente.

Você pode se recusar a receber emails promocionais da WatchGuard, seguindo as instruções contidas nesses emails. Você também pode gerenciar suas preferências de contato por email na nossa Central de Assinaturas. Mesmo se você recusar, poderemos enviar-lhe emails não promocionais, como os emails sobre as suas contas ou nossas relações comerciais em andamento. Você também pode enviar solicitações referentes a alterações nas suas informações. Pode, inclusive, recusar a compartilhar suas informações pessoais com terceiros, enviando um email para [email protected]@watchguard.com.

A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente é possível optar por remover os cookies do navegador ou configurá-lo para bloquear todos os cookies, todos os cookies de terceiros ou cookies específicos. Se você optar por remover ou bloquear cookies, isso pode desabilitar ou afetar certos recursos ou serviços dos nossos sites.

Há sinais de navegadores da web e outros mecanismos (por exemplo, configurações para não rastrear) que podem indicar a sua opção de desabilitar o rastreamento. Entretanto, embora nós e outros ofereçamos a você as opções descritas nesta Política, no momento não usamos esses mecanismos.

SEUS DIREITOS À PRIVACIDADE NA EUROPA

Cumprimos as leis de proteção de dados vigentes na Área Econômica Europeia, que, caso se apliquem a você, incluem os seguintes direitos:

  • Se estamos processando informações pessoais com o seu consentimento, você tem direito a retirar o consentimento para processamento futuro, quando desejar;
  • Você tem direito de solicitar acesso, correção ou eliminação das suas informações pessoais e de transferir ou receber uma cópia das suas informações pessoais em um formato utilizável;
  • Você tem direito de fazer objeção ao processamento das suas informações pessoais sob certas circunstâncias e
  • Você tem o direito de registrar uma queixa em uma autoridade de proteção de dados.

Conforme for aplicável segundo a lei francesa, você também poderá nos enviar instruções específicas referentes ao uso das suas informações pessoais após a sua morte, entrando em contato conosco pelo email [email protected]@watchguard.com.

O fundamento jurídico para a coleta e o uso das informações pessoais descritas acima dependerá das informações pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos.

Podemos processar as suas informações pessoais com base no seu consentimento; por exemplo, quando você nos solicita o envio de determinados tipos de comunicações de marketing.

Poderemos processar as suas informações pessoais se isso for necessário para os nossos interesses legítimos e se os seus direitos como indivíduo não interferirem nesses interesses legítimos. Por exemplo, quando processamos as suas informações pessoais para realizar atividades de prevenção de fraudes e atividades para melhorar a segurança da rede e das informações, identificar tendências de uso, determinar a eficácia de campanhas promocionais, expandir nossas atividades comerciais e melhorar nossos serviços e o conteúdo e a funcionalidade do nosso site.

Podemos processar as suas informações pessoais para administrar e cumprir obrigações contratuais que temos com você.

Podemos processar as suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais. Isso pode incluir qualquer exigência de produzir contas auditadas, qualquer obrigação legal de compartilhar informações com órgãos públicos de execução da lei, autoridades públicas ou governamentais e de cumprir o processo legal.

Se você apresentar uma queixa contra nós ou apresentarmos uma queixa contra você, poderemos processar as suas informações pessoais relacionadas à queixa.

É possível ler a nossa declaração sobre GDPR aqui.

AVISO AOS RESIDENTES DE NEVADA

As leis de Nevada permitem que os residentes desse estado façam objeção à venda de certos tipos de informações pessoais. Com diversas exceções, a lei de Nevada define “venda” como a troca de certos tipos de informações pessoais por um valor monetário oferecido a uma pessoa para que esta licencie ou venda as informações a outras pessoas. No momento, não vendemos informações pessoais segundo a definição da lei de Nevada. Entretanto, mesmo se você for residente de Nevada, poderá enviar uma solicitação verificada para se recusar a vender, e nós registraremos as suas instruções e futuramente as incorporaremos se a nossa política mudar. Solicitações de recusa podem ser enviadas a [email protected].

AVISO AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

A Lei da Privacidade do Consumidor na Califórnia (“CCPA”) exige que seja fornecida aos residentes desse estado uma política de privacidade que contenha uma descrição abrangente das nossas práticas online e offline referentes à coleta, ao uso, à divulgação e à venda de informações pessoais e dos direitos dos residentes do estado referentes às suas informações pessoais.

A CCPA define “informações pessoais” como informações que identificam um consumidor ou lar específico, estejam relacionadas a isso, o descrevam, possam ser associados a isso ou ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a tais entidades. Informações pessoais não incluem informações disponíveis publicamente, desidentificadas ou agregadas. Para os fins da seção “Aviso aos Residentes da Califórnia”, designaremos essas informações como “Informações Pessoais.”

Direito de conhecimento das Informações Pessoais coletadas, divulgadas ou vendidas

Seu direito. Se você é residente da Califórnia, tem direito de solicitar a divulgação das Informações Pessoais sobre você que coletamos. Isso inclui o direito de solicitar, total ou parcialmente, o seguinte:

  1. Informações Pessoais específicas sobre você que coletamos;
  2. Categorias de Informações Pessoais sobre você que coletamos;
  3. Categorias das fontes das quais as Informações Pessoais foram coletadas;
  4. Categorias das Informações Pessoais sobre você que vendemos (caso seja aplicável) ou divulgamos para um fim comercial;
  5. Categorias de terceiros aos quais as Informações Pessoais foram vendidas (caso seja aplicável) ou divulgadas para um fim comercial e
  6. O fim comercial ou empresarial da coleta ou, caso seja aplicável, venda de Informações Pessoais.

A CCPA define “vender” como vender, alugar, liberar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou, de outra forma, comunicar, oralmente ou por escrito, ou por meios eletrônicos ou outros, as Informações Pessoais de um residente da Califórnia para outra empresa ou terceiro em troca de dinheiro ou outro tipo de valor.

Como enviar uma solicitação de conhecimento. Você pode enviar uma solicitação de conhecimento enviando um email para [email protected] ou telefonando para 1-877-232-3531.

Nosso processo de verificação de uma solicitação de conhecimento. Atenderemos a sua solicitação após a verificação da sua identidade e, na medida do aplicável, a identidade do residente da Califórnia em cujo nome você está fazendo a solicitação. Nosso processo de verificação pode variar dependendo do fato de você ter, ou não, uma conta da WatchGuard protegida por senha.

Caso você mantenha uma conta protegida por senha, poderemos verificar a sua identidade por meio das práticas de autenticação existentes e disponíveis por meio da sua conta. Antes de divulgar as informações solicitadas, pediremos que você se reautentique em relação a essa conta.

Caso você não mantenha uma conta protegida por senha ou seja o titular da conta, mas houver suspeita de atividade fraudulenta ou mal-intencionada com a conta, verificaremos a sua identidade da seguinte forma:

Categorias de Informações Pessoais para a Solicitação de Conhecimento. Verificaremos a sua identidade para ter um “grau razoável de certeza” verificando pelo menos dois pontos de dados que você já nos forneceu e que nós consideramos confiável para a verificação de identidades.  

Informações Pessoais específicas para a Solicitação de Conhecimento. Verificaremos a sua identidade com um “grau razoavelmente alto de certeza” verificando pelo menos três Informações Pessoais que você já nos forneceu e que consideramos confiáveis para a verificação de identidades. Além disso, você terá que enviar uma declaração assinada, sob pena de perjuro, declarando que você é o indivíduo cujas Informações Pessoalmente Identificáveis estão sendo solicitadas.

Coleta de Informações Pessoais. A tabela a seguir apresenta as categorias de Informações Pessoais que coletamos, as categorias das fontes de que essas informações foram coletadas e as categorias dos terceiros com os quais compartilhamos essas Informações Pessoais nos 12 meses precedentes à Data Efetiva desta Política.

A CCPA define “fins empresariais” da seguinte forma:

  1. Auditoria relacionada a uma interação atual com o consumidor e à transação simultânea, incluindo, por exemplo, a contagem de impressões de anúncios para visitantes únicos;
  2. Detecção de incidentes de segurança, proteção contra atividades mal-intencionadas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processo judicial contra os responsáveis por essas atividades;
  3. Depuração para identificar e corrigir erros que comprometem a funcionalidade pretendida;
  4. Uso temporário e de curto prazo, contanto que as informações pessoais não sejam divulgadas a outro terceiro e não sejam usadas para criar um perfil sobre um consumidor ou, de outra forma, alterar a experiência de um consumidor individual fora da interação atual, incluindo, por exemplo, a personalização contextual de anúncios mostrados nessa mesma interação;
  5. Prestação de serviços, incluindo manutenção ou serviços em contas, atendimento ao cliente, processamento ou atendimento de pedidos e transações, verificação de informações dos clientes, processamento de pagamentos, fornecimento de financiamento, prestação de serviços de publicidade e marketing, prestação de serviços analíticos ou serviços semelhantes;
  6. Realização de pesquisas internas para o desenvolvimento tecnológico e demonstrações de tecnologia;
  7. Realização de atividades para verificar ou manter a qualidade ou segurança de um serviço ou dispositivo de nossa propriedade, fabricado por nós, fabricado para nós ou controlado por nós e para melhorar, atualizar ou aprimorar o serviço ou o dispositivo.

 

A CCPA define “fins comerciais” como “defender os interesses comerciais ou econômicos de alguém; por exemplo, induzir outra pessoa a comprar, alugar, arrendar, participar, assinar, fornecer ou trocar produtos, bens, propriedades, informações ou serviços ou viabilizar ou efetuar, direta ou indiretamente, uma transação comercial.”

Para os fins da tabela a seguir, designaremos os fins empresariais pelos seus números acima e usaremos o número 8 para designar a definição dos fins comerciais.

Categorias de InformaçõesPessoais coletadas

Categorias de fontes das quais as InformaçõesPessoais foram coletadas

Fim Empresarial ou Comercial para a coleta

Categorias de terceiros com os quais compartilhamos InformaçõesPessoais

Nome, endereço de email, endereço postal, número de telefone, endereço de protocolo da internet

Consumidores

Empresas terceiras

Fontes publicamente disponíveis

(2), (5), (6), (7) e (8)

Parceiros de negócios

Prestadores de serviços

Fornecedores de análise de dados

Número da carteira de motorista; outro número de cartão de identificação estadual

Consumidores

(2), (5), (6) e (8)

Prestadores de serviços

Número da Previdência Social

Consumidores

(2), (5), (6), (7) e (8)

Parceiros de negócios

Prestadores de serviços

Número do cartão de crédito e débito; outras informações financeiras (número de conta financeira)

Consumidores

(2), (5), (6) e (8)

Prestadores de serviços

Informações profissionais ou empregatícias (p. ex., nome da empresa)

Consumidores

(5) e (8)

 

Atividade na internet ou outra rede eletrônica, incluindo, por exemplo, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site da internet, aplicativo ou anúncio

Consumidores

Empresas terceiras

(2), (5), (6), (7) e (8)

Parceiros de negócios

Prestadores de serviços

Fornecedores de análise de dados

Redes de anúncios

Dados de geolocalização

Consumidores

Empresas terceiras

(2), (5), (6), (7) e (8)

Parceiros de negócios

Prestadores de serviços

Fornecedores de análise de dados

Redes de anúncios

Número do cliente, pseudônimo exclusivo ou alias de usuário (p. ex., nome de usuário)

Consumidores

Empresas terceiras

(2), (5), (6), (7) e (8)

Parceiros de negócios

Prestadores de serviços

Fornecedores de análise de dados

Cookies, beacons, tags de pixels, identificadores de anúncios móveis ou outra tecnologia similar

Consumidores

Empresas terceiras

(2), (5), (6), (7) e (8)

Parceiros de negócios

Prestadores de serviços

Fornecedores de análise de dados

Redes de anúncios

Registros de produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados

Consumidores

(2), (5), (6), (7) e (8)

Parceiros de negócios

Prestadores de serviços

Informações médicas

Consumidores

(2), (5), (6) e (7)

Parceiros de negócios

Prestadores de serviços

Informações sobre educação

Consumidores

Empresas terceiras

(2), (5), (6) e (7)

Parceiros de negócios

Prestadores de serviços

Fornecedores de análise de dados

Imagens do rosto (fotografias)

Consumidores

(2), (5), (6), (7)

Prestadores de serviços

Gravações de áudio/voz

Consumidores

Empresas terceiras

(2), (5), (6), (7)

Prestadores de serviços

Dados biométricos

Consumidores

(2), (6)

Parceiros de negócios

Divulgação ou venda de Informações Pessoais.

Segue uma lista de categorias de Informações Pessoais que vendemos para terceiros nos 12 meses anteriores à Data Efetiva desta Política de Privacidade:

  • Cookies, beacons, tags de pixels, identificadores de anúncios móveis ou outra tecnologia similar
  • Atividade na internet ou outra rede eletrônica, incluindo, por exemplo, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site da internet, aplicativo ou anúncio
  • Dados de geolocalização

Segue uma lista de categorias de Informações Pessoais que divulgamos para fins comerciais nos 12 meses anteriores à Data Efetiva desta Política de Privacidade:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Endereço postal
  • Número de telefone
  • Número da carteira de motorista; outro número de cartão de identificação estadual
  • Número da Previdência Social
  • Número do cartão de crédito e débito; outras informações financeiras (número de conta financeira)
  • Dados de geolocalização
  • Endereço de protocolo da internet
  • Número do cliente, pseudônimo exclusivo ou alias de usuário (p. ex., nome de usuário)
  • Cookies, beacons, tags de pixels, identificadores de anúncios móveis ou outra tecnologia similar
  • Atividade na internet ou outra rede eletrônica, incluindo, por exemplo, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site da internet, aplicativo ou anúncio
  • Registros de produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados
  • Informações médicas
  • Imagens do rosto (fotografias)
  • Dados biométricos

 

Não vendemos as Informações Pessoais de menores com menos de 16 anos de idade sem uma autorização afirmativa.

Direito de solicitar a exclusão de Informações Pessoais

Seu direito. Se você é residente da Califórnia, tem o direito de solicitar a exclusão das Informações Pessoais sobre você que coletamos ou mantemos. Entretanto, as empresas não são obrigadas a atender à solicitação de exclusão caso a empresa tenha que manter as Informações Pessoais para, por exemplo, concluir uma transação, detectar incidentes de segurança, cumprir uma obrigação legal ou, de outra forma, usar as Informações Pessoais internamente, de forma legítima e compatível com o contexto em que o consumidor forneceu as informações.

Como enviar uma solicitação de exclusão. Você pode enviar uma solicitação de conhecimento enviando um email para [email protected] ou telefonando para 1-877-232-3531.

Se você enviar online uma solicitação de exclusão, terá que confirmar separadamente que deseja a exclusão das suas Informações Pessoais.

Nosso processo de verificação de uma solicitação. Atenderemos a sua solicitação após a verificação da sua identidade e, na medida do aplicável, a identidade do residente da Califórnia em cujo nome você está fazendo a solicitação. Nosso processo de verificação pode variar dependendo do fato de você ter, ou não, uma conta da WatchGuard protegida por senha. 

Caso você mantenha uma conta protegida por senha, poderemos verificar a sua identidade por meio das práticas de autenticação existentes e disponíveis por meio da sua conta. Antes da exclusão das Informações Pessoais, pediremos que você se reautentique em relação a essa conta.

Caso você não mantenha uma conta protegida por senha ou seja o titular da conta, mas houver suspeita de atividade fraudulenta ou mal-intencionada com a conta, verificaremos a sua identidade para ter um “grau razoável de certeza” ou um “grau razoavelmente alto de certeza”, dependendo da sensibilidade das Informações Pessoais e do risco de que você sofra danos devido à exclusão não autorizada.

Verificaremos a sua identidade para ter um “grau razoável de certeza” verificando pelo menos dois pontos de dados que você já nos forneceu e que nós consideramos confiável para a verificação de identidades.

Verificaremos a sua identidade com um “grau razoavelmente alto de certeza” verificando pelo menos três Informações Pessoais que você já nos forneceu e que consideramos confiáveis para a verificação de identidades. Além disso, você terá que enviar uma declaração assinada, sob pena de perjuro, declarando que você é o indivíduo cujas Informações Pessoais estão sendo solicitadas.

Se não for possível verificar a sua identidade dentro do padrão aplicável, trataremos a sua solicitação de exclusão como solicitação para recusar a venda das Informações Pessoais que você forneceu como parte do processamento da solicitação de exclusão. Veja na seção a seguir uma descrição do direito de fazer objeção à venda de informações pessoais.

Aviso sobre o direito de fazer objeção à venda de Informações Pessoais

Seu direito. Se você é residente da Califórnia, tem o direito de solicitar a uma empresa que vende (ou futuramente poderá vender) suas Informações Pessoais que pare de vendê-las e não faça isso futuramente.

A CCPA define “vender” como vender, alugar, liberar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou, de outra forma, comunicar, oralmente ou por escrito, ou por meios eletrônicos ou outros, as Informações Pessoais de um residente da Califórnia para outra empresa ou terceiro em troca de dinheiro ou outro tipo de valor.

Não vendemos nem venderemos Informações Pessoais conforme a definição na CCPA.

Direito de não ser discriminado devido ao exercício dos seus direitos de privacidade como residente na Califórnia

Não discriminaremos residentes da Califórnia caso exerçam alguns dos direitos previstos na CCPA conforme o descrito na seção “Aviso aos residentes da Califórnia.” Assim sendo, não negaremos bens ou serviços a ditos residentes da Califórnia; não cobraremos preços nem tarifas diferentes por bens ou serviços (isso inclui o uso de descontos ou outros benefícios e a imposição de multas); não fornecemos um nível ou uma qualidade diferente de bens ou serviços a ditos residentes da Califórnia nem sugeriremos que residentes da Califórnia recebam um preço ou uma tarifa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade de bens ou serviços. Entretanto, temos permissão de cobrar de residentes da Califórnia um preço ou uma tarifa diferente ou prestar bens ou serviços de nível ou qualidade diferente caso tal diferença esteja relacionada de forma razoável ao valor fornecido por nós pelos dados do indivíduo.

Agentes autorizados

Residentes da Califórnia podem recorrer a um agente autorizado para enviar uma solicitação de conhecimento ou exclusão em seu nome.

Caso você recorra a um agente autorizado para enviar uma solicitação de conhecimento ou de exclusão, podemos exigir que (1) o agente autorizado apresente uma prova da sua permissão por escrito e (2) que você comprove a sua identidade diretamente conosco. Essas exigências não se aplicam caso você tenha dado ao agente autorizado uma procuração em conformidade com o Código Sucessório da Califórnia §§ 4000 a 4465.

Lei Shine the Light

Se você é residente da Califórnia, o § 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que você solicite informações referentes à divulgação de suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros (conforme a definição desses termos nesse estatuto).  Para fazer essa solicitação, envie um email para [email protected] ou escreva para nós.

ACESSIBILIDADE

Temos o compromisso de garantir que esta Política de Privacidade seja acessível a pessoas com deficiência. Se desejar acessar esta Política de Privacidade em um formato alternativo, entre em contato conosco da forma descrita a seguir.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A WatchGuard pode alterar esta Política periodicamente. Se esta Política for alterada, publicaremos uma versão atualizada e mudaremos a data da “Última atualização” acima. Consulte esta Política periodicamente. O fato de continuar usando nossos sites e serviços após essas alterações implica a sua aceitação.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Se tiver dúvidas relacionadas a esta Política, ou se desejar registrar uma queixa sobre nossas práticas de privacidade, envie um email para: [email protected]om.