Por que os MSPs mudam de rumo?
A Sophos não é "ruim" - o problema está na operação.
Sophos e WatchGuard são dois dos poucos fornecedores que realmente conseguem oferecer cobertura completa para endpoints, redes, identidades e detecção gerenciada em ambientes de pequenas e médias empresas. A diferença não está na capacidade. Trata-se da eficiência com que os MSPs conseguem operar, escalar e monetizar toda a sua infraestrutura. À medida que o número de inquilinos aumenta, pequenas ineficiências se transformam em perda de margem de lucro.
Tempo Perdido
- Muitos alertas que exigem correlação manual.
- Engenheiros alternando entre contextos em vez de resolver incidentes.
Arrasto operacional
- Configurações excessivas do tipo "este cliente é diferente"
- Árvores de decisão internas que atrasam a integração e a resposta.
Pressão Marginal
- Modelos de faturamento que não acompanham a volatilidade da demanda de assentos de forma precisa
- Aumento dos custos trabalhistas que supera o crescimento da receita
"O Sophos é muito semelhante em termos de funcionalidades, porém a abordagem da WatchGuard em relação à gestão e visibilidade o diferencia."
Avaliador autenticado, Diretor
Altamente avaliado pelos clientes da WatchGuard.
Não acredite apenas na nossa palavra – veja por que empresas como a sua confiam na WatchGuard em vez de outros concorrentes.
Experiência de suporte e realidade do canal: A experiência Sophos MSP
Análise detalhada da Sophos: Ampla cobertura, alto nível de ruído operacional.
A Sophos oferece ampla proteção e é utilizada por muitos MSPs (provedores de serviços gerenciados). Mas, à medida que você gerencia mais inquilinos, a lacuna entre as capacidades de detecção e as necessidades operacionais torna-se evidente. A tabela abaixo mostra onde os MSPs (provedores de serviços gerenciados) percebem essa lacuna com mais frequência.
| Desafio | Por que isso é importante para os MSPs | Sophos | WatchGuard | Impacto do MSP |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade do sinal versus volume de alertas | A cobertura não é escalável se os analistas estiverem sobrecarregados. | Ampla detecção, maior volume de alertas exigindo correlação manual. | Incidentes com correlação prévia reduzem a proporção de alertas por incidente. | Contenção mais rápida com menos ruído |
| Economia XDR e MDR | O MDR só funciona se for escalável e lucrativo. | O esforço de investigação pode crescer linearmente com o número de inquilinos. | Ações de resposta repetíveis e automação | A Sophos dimensiona a proteção; a WatchGuard dimensiona a margem. |
| Consistência da plataforma | Cada exceção se transforma em um bilhete. | Vários caminhos de implantação criam árvores de decisão. | Arquitetura opinativa e repetível | Integração mais rápida, menos erros |
| Acesso Remoto / ZTNA | Modelos de acesso inconsistentes atrasam a padronização. | Os gateways em nuvem e locais introduzem variações. | O FireCloud Total Access oferece um modelo SSE + ZTNA consistente. | Criação de modelos mais fácil para todos os inquilinos |
| Visibilidade do usuário e do SaaS | Os usuários não vivem atrás do firewall. | A visibilidade depende dos controles implantados. | Políticas que priorizam o agente e a nuvem acompanham os usuários em todos os lugares. | Política consistente e visibilidade |
| Faturamento e previsibilidade de margem | A taxa de remoção de material (MRR) depende da previsibilidade do custo dos produtos vendidos (COGS). | Atrito entre compromisso e prazo | FlexPay + controle de serviço | Margens mais limpas e previsíveis |
| Contexto de rede + ponto de extremidade | As redes de pequenas e médias empresas são complexas; a velocidade é fundamental. | Forte integração | Alimentação unificada de telemetria XDR | Detecção de movimento lateral mais rápida |
Por que o WatchGuard é diferente?
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