Wi-Fi guest e ROI del marketing

iPhone, laptop e iPad con schermate di benvenuto mostrate

WatchGuard offre una soluzione Wi-Fi guest completa, non solo dotata di accesso sicuro alla rete Wi-Fi, ma anche di un sistema esclusivo per accogliere utenti guest che include l'integrazione con social network e template integrati per creare pagine di benvenuto accattivanti, senza la necessità di competenze di sviluppo o progettazione web. Con le analisi basate sui dati aziendali di Wi-Fi Cloud, l'azienda può ricavare informazioni sulla presenza e il comportamento degli utenti, per supportare il reparto di marketing nelle strategie di posizionamento degli annunci nello storefront, nelle campagne promozionali, nelle iniziative di coinvolgimento degli utenti esterni e non solo.

Illustrazione: immagine stilizzata con un iPad connesso

Accesso Wi-Fi guest

La soluzione WatchGuard Wi-Fi Cloud supporta l'accesso guest con nome utente e password. Gli addetti alla reception possono generare facilmente e velocemente credenziali per gli ospiti su richiesta e questi possono registrarsi autonomamente per ricevere le credenziali di accesso via email o SMS. In caso di gruppi di visitatori più ampi, la soluzione permette di generare credenziali in batch in anticipo. Grazie al supporto per l'integrazione di RADIUS, l'azienda può utilizzare anche credenziali basate su RADIUS.

Illustrazione: mano che accede a Facebook da un cellulare

Autenticazione Wi-Fi social

L'integrazione nativa con Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Foursquare permette all'azienda di accogliere utenti guest tramite le credenziali di accesso dei social. Un sistema eccellente per coinvolgere utenti che hanno acconsentito alla condivisione del profilo pubblico, per convertire i clienti in ambasciatori fedeli del brand e aumentare il fatturato e il capitale.

Screenshot: reporting statistico di WatchGuard

Analisi basate sulla posizione

Come, dove e quando i visitatori usano la rete Wi-Fi? Conoscere queste informazioni significa poter ottimizzare l'investimento nella rete wireless e assicurare un'esperienza ottimale agli utenti. Sfrutta gli straordinari strumenti di analisi della soluzione WatchGuard Wi‑Fi con gestione tramite cloud per metriche del sito come il numero di dispositivi Wi‑Fi rilevati, i tempi di permanenza (durata delle connessioni da dispositivi Wi-Fi presso la sede) e i tassi di conversione per prendere decisioni informate. Usa i dashboard personalizzabili, gli alert e i report per valutare rapidamente i dati di utilizzo storici e in tempo reale. È inoltre possibile visualizzare le tendenze per un determinato sito o località o più siti e diversi periodi di tempo: quotidiano, settimanale, mensile e annuale.

Screenshot: pagina di benvenuto personalizzata

Personalizzare l'esperienza degli utenti guest

Con WatchGuard Wi-Fi Cloud, è possibile personalizzare interamente l'esperienza Wi‑Fi per gli utenti guest anche senza disporre di competenze specifiche di sviluppo o progettazione web. I tanti template di design permettono di creare pagine di benvenuto per raggiungere i visitatori con accattivanti video, sondaggi, questionari promozioni mirate e non solo. È arrivato il momento di trasformare il tuo ambiente Wi‑Fi in una potente fonte di ricavi e di fedeltà dei clienti.

Screenshot: opzioni di push marketing

Push Marketing

Trai il massimo quando i clienti e gli ospiti si connettono al tuo Wi-Fi. Lancia promozioni e annunci in tempo reale dalle pagine di benvenuto e di destinazione per coinvolgere gli utenti e favorire le transazioni. Scarica i dati di autenticazione degli utenti guest al Wi-Fi, come indirizzo email, numeri di cellulare o i dati del profilo di social network da Wi‑Fi Cloud e importali nel tuo strumento di marketing preferito. In questo modo, anche se gli utenti smettono di interagire con l'azienda avrai comunque i loro dati e potrai inviare sconti mirati, avvisi di eventi speciali o novità interessanti. Per un'esperienza che va oltre l'automazione, i dati di autenticazione Wi‑Fi dei guest possono essere inviati in tempo reale ad applicazioni di terze parti non appena l'utente accede si autentica su un captive portal. I negozi fisici potranno sfruttare la capacità della soluzione Wi-Fi Cloud di intercettare gli URL di comuni siti di e-commerce sul browser degli utenti della rete e inviare SMS per incoraggiarli ad acquistare in negozio.

"Siamo andati ben oltre le funzionalità di Wi‑Fi Cloud. Le pagine di benvenuto sono ideali per inviare donazioni all'organizzazione, per informare i visitatori di eventi e promozioni imminenti e per offrire biglietti per il prossimo film".

Rick Baker, Direttore delle relazioni aziendali, SIFF

 

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Informazioni Su WatchGuard

WatchGuard ha distribuito circa un milione di appliance per la gestione delle minacce integrate e multifunzione in tutto il mondo. Le scatole rosse con la nostra firma sono state ideate per essere i dispositivi più smart, veloci e implacabili con qualsiasi motore di scansione a pieno regime. Perché acquistare WatchGuard? Scoprilo qui.

 

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