Optimierte Sicherheit
WatchGuard Cloud + Autotask PSA
Kombinieren Sie WatchGuard und Autotask PSA, um die Servicebereitstellung mit nahtloser Unternehmenszuordnung, automatisierter Synchronisierung von Geräte- und Lizenzdaten (Modell, Firmware, Nutzung) in Konfigurationselemente (CIs) und genauer Vertragsabrechnung zu optimieren. Erstellen Sie Tickets für wichtige Ereignisse, um die Sie sich kümmern müssen, wie Lizenzerneuerungen, die Ankündigung neuer Versionen und Malware-Vorfälle. Mit Closed-Loop-Ticketing wird jedes Problem über ein einzelnes Ticket nachverfolgt. So werden Duplikate vermieden und vollständige Transparenz und Kontrolle sichergestellt, während Sie Ihren Betrieb ausbauen.
Speziell für das Wachstum von MSP
Unterstützen Sie Multi-Tenant-, Multi-Tier-Umgebungen mit robusten RBAC (Role-based Access Controls). Verwalten Sie alle Ihre Assets direkt in Autotask PSA, automatisieren Sie Abrechnungsprozesse und bleiben Sie über wichtige Ereignisse auf dem Laufenden, um die Sie sich kümmern müssen.
Nahtlose und genaue Abrechnung
Schluss mit Tabellenkalkulationen. Synchronisieren Sie Fireboxes, Access Points, Firmware/BS, Serials und Abonnement-Fristen in Echtzeit. Die Lizenznutzung richtet sich nach Zuweisung oder Verbrauch und wird auf Laufzeiten oder Abonnementmodelle, Lieferverträge, Produkte und Services sowie auf Abrechnungsereignisse abgestimmt, um eine genaue, fristgerechte Abrechnung ohne manuelles Eingreifen zu ermöglichen.
Bessere Einhaltung von SLA
Reagieren Sie schneller auf Vorfälle – mit der Ticketerstellung in Echtzeit, ausgelöst durch Benachrichtigungen der WatchGuard Cloud. Die Ticketerstellung umfasst Lizenzerneuerungen, ThreatSync-Vorfälle, Schwellenwerte für Fireboxes, Probleme mit Endpoints, WLAN-Warnungen und AuthPoint-Aktivitäten. Filtern Sie problemlos nach Produkt- und Vorfalltyp und leiten Sie Tickets automatisch mit maßgeschneiderten Status- und Prioritätseinstellungen an die geeignete Warteschleife weiter.
Vereinfachen Sie Ihre Abläufe
Automatisieren Sie MSP-Sicherheit mit WatchGuard + Autotask