Operações de segurança otimizadas
WatchGuard Cloud + Autotask PSA
Unifique o WatchGuard e o Autotask PSA para simplificar a entrega de serviços com mapeamento de empresas sem atritos, sincronização automática de dados de dispositivos e licenças (modelo, firmware, uso) em Itens de Configuração (CIs) e faturamento de contratos preciso. Crie tíquetes para eventos críticos que exigem atenção, como renovações de licenças, anúncios de novas versões e incidentes de malware. Com o sistema de tíquetes em circuito fechado, cada questão é acompanhada por um único tíquete, unificado, eliminando duplicidades e garantindo total visibilidade e controle à medida que suas operações crescem.
Desenvolvido para o crescimento dos MSPs
Ofereça suporte a ambientes multilocatário e multinível com controles robustos de acesso baseados em função (RBAC). Gerencie todos os seus ativos diretamente no Autotask PSA, automatize os processos de faturamento e mantenha-se informado sobre eventos críticos que exigem atenção.
Faturamento tranquilo e preciso
Esqueça as planilhas. Sincronize os fireboxes, pontos de acesso, firmwares/sistemas operacionais, números de série e cronogramas das assinaturas em tempo real. O uso de licenças acompanha a alocação ou o consumo. Ele se ajusta a modelos por período ou por assinatura, alimentando contratos, produtos, serviços e eventos de faturamento para uma cobrança precisa e automatizada em qualquer cronograma.
Melhore o cumprimento dos SLAs
Acelere a resposta a incidentes com a criação de tíquetes em tempo real, acionada por notificações do WatchGuard Cloud. A criação de tíquetes abrange renovações de licenças, incidentes do ThreatSync, limites do Firebox, problemas em terminais, alertas de Wi-Fi e atividades do AuthPoint. Filtre facilmente por produto e tipo de incidente e encaminhe automaticamente os tíquetes para a fila apropriada, com configurações personalizadas de status e prioridade.
Simplifique seu processo
Automatize a segurança dos MSPs com o WatchGuard + Autotask