Lernen Sie Rai™ kennen

Die Agentic KI-gestützte digitale Belegschaft für Managed Service Provider

Rai setzt die Erkenntnisse von WatchGuard in operative Leistungsfähigkeit in den Umgebungen der Kunden um. Sie wurde speziell für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt und hilft dabei, die unterstützten Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich zu verstehen, zu priorisieren, zu orchestrieren und auszuführen – innerhalb der von Ihnen definierten Berechtigungen, Richtlinien und Kontrollgrenzen.

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MSPs haben ein Kapazitätsproblem

Jeder neue Kunde bringt mehr Warnmeldungen, Vorfälle, Priorisierungen, Berichte und zu schützende Umgebungen mit sich. Wenn Managed Security hauptsächlich durch menschlichen Aufwand skaliert, steigen mit dem Wachstum auch Arbeitsaufwand und Betriebskosten. Rai hilft dabei, wiederholbare, mehrstufige Sicherheitsaufgaben auf digitale Kapazitäten zu verlagern, sodass MSPs mehr Kunden betreuen können, ohne die Mitarbeiterzahl im gleichen Maße erhöhen zu müssen.

Ihr Team. Multipliziert.

Rai erweitert die MSP-Abläufe um digitale Kapazitäten, während Ihr Team die Autorität behält.

Lernen Sie die digitale Belegschaft kennen

Rai zeigt sich in spezialisierten Rollen, die auf die Arbeit von Managed Service Providern (MSPs) abgestimmt sind, darunter das Verständnis und die Reaktion auf Vorfälle, die kontinuierliche Bewertung und die Erzielung kundenfertiger Ergebnisse.

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Engage Rai Anywhere

Fragen Sie ganz natürlich über Hey Rai in WatchGuard Cloud. Erweitern Sie die von WatchGuard unterstützten Sicherheitsdaten und -funktionen durch MCP-Integration auf externe KI-Tools und Workflows.

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Autonomie mit Verantwortlichkeit

Rai operiert innerhalb definierter Berechtigungen, Richtlinien und menschlicher Kontrollgrenzen. Rai handelt, entwirft oder berät, während der MSP die Ausführungsbefugnis festlegt und die Übersicht behält.

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WatchGuard Rai dashboard screen

Steigern Sie den Wert Ihrer WatchGuard-Plattform

Weiter gefasster Kontext

Verknüpfen Sie relevante Sicherheitsereignisse, Beweise, Assets, Identitäten, Kontrollen und Reaktionsaktivitäten über die gesamte Plattform hinweg.

Weniger manuelle Rekonstruktion

Den Kontext mitnehmen, damit die Teams weniger Zeit damit verbringen, das Geschehene zusammenzusetzen, und mehr Zeit damit verbringen können, zu entscheiden, was wichtig ist.

Mehr Nutzen aus der Plattform

Den breiteren Plattformkontext in fundiertere Untersuchungen, kontinuierliche Bewertungen, klarere Prioritäten und kundenfertige Ergebnisse umwandeln.

Erkunden Sie die Unified Security Platform

„Was bei Rai sofort auffiel, war, wie schnell alles an einem Ort zusammenkam. Anstatt zwischen verschiedenen Werkzeugen hin und her zu wechseln oder Dinge mühsam zusammenzusetzen, erleichterte die Erfahrung das Verständnis dafür, was vor sich ging und was Aufmerksamkeit erforderte. Diese Klarheit hilft uns, bessere Entscheidungen zu treffen und unseren Kunden einen einheitlicheren Service zu bieten.“

Michael Ruffolo, eSecurity Solutions

Rai bei der Arbeit sehen

Entdecken Sie vier Wege, wie Rai die WatchGuard-Intelligenz in operative Leistungsfähigkeit umsetzt: operative Transparenz, kontinuierliche Bewertung, Interaktion in natürlicher Sprache und kontrollierter MCP-Zugriff.

 
 
 
 

Lernen Sie die digitale Belegschaft von Rai kennen

Rai wendet spezialisiertes Fachwissen auf die Arbeit an, die MSP-Teams bereits leisten. Das Workforce-Modell ist darauf ausgelegt, die operative Kapazität im gesamten Unternehmen zu erweitern und nicht nur einen einzelnen Analysten schneller zu machen.

Eine Intelligenz. Mehrere operative Rollen

Erfahren Sie, wie Rai Analyst, Rai Auditor und Rai Customer Success spezialisiertes Fachwissen in die Arbeit der MSP-Teams einbringen und so die operative Kapazität im gesamten Unternehmen erweitern.

Entdecken Sie die digitale Arbeitswelt von Rai

Engagieren Sie Rai überall dort, wo Sie arbeiten

Binden Sie Rai direkt in WatchGuard Cloud mit Hey Rai ein oder integrieren Sie WatchGuard-Intelligenz in externe KI-Workflows über die MCP-Integration.

Erfahren Sie, wie Rai in Ihren Workflow passt

Rais Gesicht aus Punkten

Lernen Sie Rai kennen

So unterstützt Rai Ihr Team und Ihren Arbeitsalltag. Was sie tut und wo sie hilft.

Rai screenshot on laptop

Rai ist WatchGuards agentenbasierte KI-gestützte digitale Belegschaft für Managed Service Provider (MSPs) und die KI-Erfahrung der WatchGuard Unified Security Platform. Sie setzt die Erkenntnisse von WatchGuard in operative Kapazitäten in den Kundenumgebungen um, indem sie bei der Untersuchung, Bewertung, Priorisierung, Orchestrierung und Ausführung der unterstützten Sicherheitsmaßnahmen hilft.

Nein. Rai ist kein eigenständiges Produkt oder eine eigenständige Artikelnummer, und ihr Wert geht über einen Chatbot oder Copiloten hinaus. Assistive KI hilft einer Person hauptsächlich dabei, eine Aufgabe schneller zu suchen, zusammenzufassen oder zu erledigen. Rai ist so konzipiert, dass es wiederholbare, mehrstufige Aufgaben in den Kundenumgebungen von Managed Service Providern (MSPs) übernimmt, während der MSP die Kontrolle behält.

Rai hilft dabei, Ermittlungen, Bewertungen, Priorisierungen und andere wiederholbare operative Arbeiten auf digitale Kapazitäten zu verlagern. Dadurch können MSP-Teams das Wachstum unterstützen, ohne die Arbeitsbelastung und die Mitarbeiterzahl im gleichen Maße zu erhöhen, während sich die Mitarbeiter weiterhin auf Urteilsvermögen, komplexe Entscheidungen und Kundenbeziehungen konzentrieren können.

Die digitale Belegschaft von Rai ist um spezialisierte MSP-Rollen herum organisiert, darunter Rai Analyst für das Verständnis und die Reaktion auf Vorfälle, Rai Auditor für die kontinuierliche Bewertung und Risikopriorisierung sowie Rai Customer Success für kundenfertige Updates, QBRs, Verlängerungen und Wertgespräche. Die Belegschaft kann im Laufe der Zeit um zusätzliche Rollen erweitert werden.

Hey Rai ist die natürliche Sprachschnittstelle zur digitalen Belegschaft in WatchGuard Cloud. MSPs beschreiben das gewünschte Ergebnis, und Rai setzt die passenden Fähigkeiten und Fachkenntnisse ein. Die MCP-Integration ermöglicht es außerdem, unterstützte WatchGuard-Sicherheitsdaten und -Funktionen unter kontrolliertem Zugriff in von Partnern ausgewählte externe KI-Tools und Workflows einzubinden.

Für dieses Formular muss das Marketo-Skript ordnungsgemäß funktionieren.

Sind Sie bereit, Ihre digitalen Mitarbeiter einzusetzen?

Erfahren Sie, wie Rai die operative Kapazität in Kundenumgebungen erweitern, den Wert Ihrer WatchGuard-Plattform steigern und Ihr Team die Kontrolle behalten kann.