Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 1er janvier 2020

 

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par WatchGuard Technologies, Inc., ses filiales et sociétés affiliées dans le monde entier (« WatchGuard » ou « Nous »). Cette Politique s'applique aux sites Web de WatchGuard, y compris www.watchguard.com et nos autres sites Web à travers le monde. Cette Politique s'applique également à la suite de produits et services de WatchGuard, y compris ses appliances de sécurité réseau, les services de sécurité réseau qui s'exécutent sur ces appliances ou dans le Cloud, les services WatchGuard Cloud et Wi-Fi Cloud, le service de gestion WatchGuard Dimension, notre portail Partenaires et services afférents, les applis mobiles WatchGuard, ainsi que nos autres produits et services (collectivement, les « Services »). Toutefois, cette politique ne s'applique pas aux sites Web, produits ou services qui contiennent des déclarations de confidentialité différentes ou un lien vers ces dernières ou qui sont gérés par des entreprises autres que WatchGuard, ni aux activités ou pratiques commerciales de tiers, y compris nos partenaires. Cette Politique ne concerne pas les informations traitées dans le cadre de l'exploitation des Services, auxquelles nous n'avons en effet pas accès. Comme c'est généralement le cas, par exemple, du trafic réseau qui transite par une appliance Firebox sur le réseau d'un client.

Nous collectons et traitons des informations personnelles vous concernant avec votre consentement ou si nécessaire pour fournir les Services que vous utilisez, gérer notre activité, répondre à nos obligations contractuelles et légales, protéger la sécurité de nos systèmes et de nos clients, ou répondre à d'autres intérêts légitimes.

À PROPOS DE WATCHGUARD

WatchGuard a déployé dans le monde entier près d'un million d'appliances de gestion des menaces multifonctions intégrées. Nos boîtiers à la signature rouge sont conçus pour être les appareils de sécurité les plus intelligents, les plus rapides et les plus performants du marché, chaque moteur d'analyse tournant à plein régime. Le siège mondial de WatchGuard est basé au 505 Fifth Avenue South, Suite 500, Seattle, Washington 98104, États-Unis.

INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières lorsque vous utilisez nos Services. Nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez. Par exemple, nous collectons votre nom, votre adresse électronique, votre identité sur les réseaux sociaux, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre numéro de fax, vos données démographiques et d'autres informations que vous nous fournissez dans le cadre de nos Services. Nous collectons également les numéros de carte bancaire si vous achetez nos produits sur notre site Web ou par le biais d'autres Services. Certains Services peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner correctement si vous refusez de fournir vos informations personnelles. Nous pouvons également obtenir des informations auprès d'autres sources et les associer aux informations que nous recueillons sur nos Services.

Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous collectons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre Curriculum Vitae, votre rémunération souhaitée, votre cursus universitaire, si vous êtes ou non majeur(e) et le statut de votre Visa. Vous pouvez également choisir d'indiquer votre sexe, votre appartenance ethnique, votre statut d'ancien combattant, votre handicap éventuel, et les liens conduisant à votre site Web, votre blog, votre portfolio et votre profil LinkedIn.

Nous rassemblons certaines informations automatiquement pour analyser les tendances et administrer nos sites Web et les autres Services. Ces informations peuvent comprendre votre adresse IP (Internet Protocol) (ou le serveur proxy que vous utilisez pour accéder à Internet), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, votre emplacement, votre type de navigateur et votre langue, votre fournisseur de services Internet ou votre opérateur mobile, les pages, fichiers et vidéos que vous avez consultés, vos recherches, les informations sur votre système d'exploitation et la configuration de votre système, ainsi que les horodatages associés à votre utilisation. Lorsque vous consultez nos sites Web, nous recevons également automatiquement l'URL du site Web depuis lequel vous vous êtes connecté(e) et celui vers lequel vous vous dirigez après avoir quitté notre site Web.

Cookies. Nous recueillons des informations à l'aide de « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données stockés dans votre ordinateur ou votre appareil mobile par un site Web. Entre autres choses, les cookies nous aident à améliorer nos Services et votre expérience. Nous utilisons les cookies pour connaître les fonctionnalités qui sont populaires et pour compter les visites sur nos sites Web et sur des pages Web particulières. Nous utilisons également des cookies pour afficher un contenu ciblé, des promotions ou des publicités. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur nos sites Web, consultez notre Politique relative aux cookies.

Balises Web. Nous recueillons des informations en utilisant des balises Web, seules ou conjointement avec des cookies. Les balises Web sont des images électroniques transparentes qui peuvent identifier certains types d'informations sur votre ordinateur, notamment les cookies, lorsque vous avez consulté un site Web particulier ou un Service lié à la balise Web et la description d'un site Web ou d'un Service lié à la balise Web. Par exemple, nous ou nos partenaires de marketing pouvons placer dans des e-mails de marketing des balises Web qui nous informent ou indiquent à notre partenaire si vous cliquez sur un lien dans l'e-mail qui vous oriente vers l'un de nos sites Web. Nous utilisons les balises Web pour comprendre l'efficacité des campagnes d'utilisation et de marketing et pour gérer et améliorer nos sites Web, nos Services et nos communications par e-mail. Pour plus d'informations sur notre utilisation des balises Web, consultez notre Politique relative aux cookies.

Analyses. Des tiers qui nous fournissent des services d'analyse pour les Services peuvent aussi collecter automatiquement certaines des informations décrites ci-dessus, notamment l'adresse IP, les temps d'accès, le type de navigateur et la langue, le type d’appareil, ses identifiants et les informations sur le Wi-Fi. Veuillez consulter les politiques et déclarations de confidentialité respectives de ces tiers pour plus d'informations, notamment pour savoir comment Google Analytics, Marketo, Mouseflow, Salesforce, Widen et Wistia utilisent ces données.

Publicités. D'autres tiers, tels que des annonceurs et des services liés à la publicité, peuvent aussi recueillir automatiquement les informations ci-dessus vous concernant par le biais des Services et sur d'autres sites et services, y compris des informations permettant de vous identifier personnellement concernant vos activités en ligne au fil du temps sur différents sites Web, appareils, services en ligne et applications lorsque vous utilisez nos Services. Certains tiers nous aident et d'autres associent vos activités sur l'ensemble des navigateurs et appareils que vous utilisez à des fins de reciblage, de diffusion de publicités multi-appareils, d’analyse et de mesure. Certains tiers, tels que Google AdWords, peuvent aussi collecter des informations pour notre compte et d'autres en vue de diffuser des publicités en ligne et pour nous proposer et proposer à d'autres des statistiques concernant les utilisateurs de nos sites Web et de nos autres Services.

Données fournies par l'intermédiaire d'appliances. Nos appliances Firebox sont paramétrées par défaut pour nous envoyer certaines informations lorsqu'elles sont activées, puis environ une fois par semaine par la suite, y compris leur adresse IP, leur pays, leur numéro de série et leurs données de diagnostic. Si vous avez des droits d'administrateur pour une Firebox, vous avez la possibilité de modifier ce paramètre afin que ces données ne soient pas envoyées.

Dans certains cas, des tiers peuvent nous communiquer des renseignements personnels vous concernant. Si vous choisissez de nous communiquer des informations personnelles sur une autre personne, vous devez vous assurer d'être en droit de le faire et de nous autoriser à utiliser ces données conformément à la présente Politique.

UTILISATION DES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous utilisons les informations personnelles collectées via nos Services aux fins décrites dans la présente Politique ou divulguées dans nos Services ou en relation avec nos Services. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour :

  • gérer et améliorer nos opérations, systèmes et Services internes ;
  • vous comprendre et connaître vos préférences pour améliorer votre expérience et votre satisfaction concernant nos Services ;
  • répondre à vos commentaires, questions et demandes d'assistance et vous proposer un service clientèle ;
  • vous fournir les Services demandés, que vous en ayez fait la demande directement auprès de nous ou auprès d'un de nos partenaires ;
  • fournir à nos partenaires des informations qui leur permettront de vous fournir plus facilement les Services en tant que revendeurs ;
  • vous envoyer, ainsi qu'à nos partenaires, des informations concernant les Services, notamment des confirmations, factures, avis d'expiration et de renouvellement, informations techniques, mises à jour des Services et flux de sécurité, alertes de sécurité et messages d'assistance et administratifs ;
  • communiquer avec vous à propos des nouveaux produits et services, des événements à venir, des promotions, des récompenses et d'autres informations concernant les produits et services proposés par WatchGuard et nos partenaires sélectionnés ;
  • traiter et proposer des inscriptions à des concours et des récompenses ;
  • traiter votre demande d'emploi ;
  • relier ou associer des données vous concernant à d'autres informations personnelles obtenues auprès de tiers, afin de mieux comprendre vos besoins et de vous fournir un service de meilleure qualité et plus personnalisé ;
  • faire valoir nos droits légaux et les droits d'autrui ;
  • vous protéger contre les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales, les étudier et les éviter ; et
  • respecter la législation en vigueur.

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers autrement que dans les conditions suivantes :

  • avec votre consentement, par exemple, lorsque vous acceptez que nous partagions vos informations avec des tiers à leurs propres fins de marketing, sous réserve de leurs politiques de confidentialité respectives ;
  • avec nos partenaires intermédiaires tels que les revendeurs, pour leur permettre de vous fournir les Services ;
  • avec des fournisseurs tiers, des consultants et d'autres prestataires de services qui travaillent pour nous et qui ont besoin d'accéder à vos informations à ces fins ;
  • pour (i) nous conformer à la loi ou répondre à des demandes légales et procédures juridiques, (ii) protéger les droits et les biens de WatchGuard et de nos agents, clients et autres, y compris pour appliquer nos accords, politiques et conditions d'utilisation, ou (iii) en cas d'urgence, pour protéger la sécurité personnelle de WatchGuard, de ses clients ou de toute autre personne ;
  • en relation avec ou pendant la négociation de toute opération de fusion, de financement, d'acquisition, de faillite, de dissolution, de transaction ou de procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs à une autre entreprise.

Nous pouvons également partager des informations sous forme agrégée ou anonyme.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, le service d'analyse Web de Google, Inc. Google Analytics a recours à des Cookies ou d'autres technologies de tracking pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Site Web et nos Services, à compiler les rapports sur leur activité, et à proposer d'autres services découlant de leurs activités et leur utilisation. Les technologies employées par Google peuvent collecter des informations comme votre adresse IP, la date et l'heure de chaque visite, s'il s'agit d'une première visite et les éventuels sites Web référents. Les technologies utilisées par Google Analytics ne collectent pas d'informations personnelles permettant de vous identifier. Les informations générées par Google Analytics sont transmises à Google et stockées par ses soins, et sont soumises aux politiques de confidentialité de Google. Pour en savoir plus sur les services des partenaires de Google et savoir comment refuser le suivi par les analyses de Google, cliquez ici.

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

WatchGuard prend les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles afin d'éviter toute perte, utilisation frauduleuse, divulgation, modification ou destruction de ces données, ainsi que tout accès non autorisé. Toutefois, aucune mesure de sécurité ou modalité de transmission des données via Internet n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nos sites Web et Services ne sont pas destinés aux enfants âgés de moins de 13 ans. Nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons intentionnellement de données personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées et traitées dans votre région, aux États-Unis ou dans tout autre pays où nous ou nos filiales, sociétés affiliées ou prestataires de services disposons de locaux. Nos principaux centres de données sont situés aux États-Unis, en Allemagne et au Japon. Nous prenons des mesures visant à faire en sorte que les données que nous collectons en vertu de la présente Politique soient traitées conformément aux dispositions de cette Politique et à la législation en vigueur, où que se trouvent les données.

Lorsque nous transférons des informations personnelles depuis l’Espace économique européen et la Suisse vers d'autres pays, dont certains n'ont pas été considérés par la Commission européenne comme disposant d'un niveau adéquat de protection des données, nous employons un certain nombre de mécanismes légaux, y compris des contrats et des structures de protection entre l'Europe et les États-Unis et la Suisse et les États-Unis, dans le but de garantir vos droits et votre confidentialité.

Protection de la confidentialité entre l'Europe et les États-Unis et la Suisse et les États-Unis (EU-US and Swiss-US Privacy Shield)

WatchGuard est en conformité avec les structures de protection EU-US Privacy Shield Framework et Swiss-US Privacy Shield Framework, telles que définies par le Département américain du Commerce pour la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées entre l'Espace économique européen, la Suisse et les États-Unis, respectivement. WatchGuard a attesté auprès du Département du Commerce se conformer aux principes de ce programme de protection. En cas de conflit, quel qu'il soit, entre les termes de cette politique de confidentialité et les principes de protection de la confidentialité, ces derniers prévalent.

Pour en savoir plus sur le programme de protection de la confidentialité (Privacy Shield) et vérifier notre certification, n'hésitez pas à visiter le site https://www.privacyshield.gov/.

WatchGuard est soumis aux autorités compétentes et aux investigations légales de la FTC (Federal Trade Commission).

La participation de WatchGuard à ce Programme concerne toutes les données personnelles soumises à notre Politique, et toutes celles provenant de l'Espace économique européen et de la Suisse. Nous nous conformerons à tous les Principes de protection de la confidentialité pour toutes ces données personnelles.

Tous les tiers engagés par WatchGuard pour traiter des données personnelles et toutes nos filiales recevant des données personnelles doivent: (i) respecter les principes de protection de la confidentialité ou tout autre mécanisme autorisé par les lois de protection des informations en vigueur dans l'Union Européenne et la Suisse pour le transfert et le traitement des données personnelles ; ou (ii) accepter de fournir des protections adéquates au moins aussi efficaces que celles de cette Politique.

En cas de demande légale par les autorités publiques, nous pouvons être contraints de divulguer les informations personnelles d'un citoyen et de satisfaire les exigences des forces de l'ordre ou de la sécurité nationale.

WatchGuard est responsable du traitement des informations personnelles que nous recevons puis transférons à un tiers. WatchGuard reste éventuellement assujetti aux Principes de protection de la confidentialité si l'un de nos agents ne traite pas des données personnelles de manière à respecter ces Principes, sauf si nous pouvons apporter la preuve que nous ne sommes pas responsables de l'incident qui a causé ces dommages.

En conformité avec le programme EU-US and Swiss-US Privacy Shield Principles, WatchGuard s'engage à régler les plaintes concernant votre vie privée et notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Les citoyens européens et suisses qui souhaitent déposer une plainte ou une requête concernant cette Politique peuvent commencer par contacter WatchGuard à l'adresse : [email protected].

WatchGuard s'est également engagé à transmettre les plaintes non résolues liées à la confidentialité à un organisme indépendant de résolution des conflits, le BBB EU PRIVACY SHIELD, sous l'autorité du Council of Better Business Bureaus. Si vous ne recevez aucune réponse à votre plainte dans un délai raisonnable, ou si votre plainte n'est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez visiter la page www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers pour plus d'informations et pour déposer une plainte. Une option d'arbitrage exécutoire sera également à votre disposition pour les plaintes non résolues par les autres moyens.

STOCKAGE ET CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous proposer les services que vous avez demandés ou pour satisfaire d'autres conditions essentielles, par exemple pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos contrats. Dans la mesure où ces besoins peuvent varier selon les types de données dans le contexte des différents services, les durées de conservation réelles peuvent elles aussi varier considérablement. Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation sont notamment :

1. La durée pendant laquelle les informations personnelles sont nécessaires pour fournir les services concernés Cela comprend par exemple, la gestion et l'amélioration de l’exécution des Services, l'activation des mesures de sécurité du système et la conservation d'enregistrements commerciaux et financiers appropriés.

2. Le fait de savoir si les utilisateurs fournissent, créent ou gèrent les données dans l'attente que nous les conservions jusqu'à ce qu'ils puissent les supprimer volontairement Dans de tels cas, nous pouvons conserver les données jusqu'à ce qu'elles soient activement supprimées par l'utilisateur.

3. Le caractère plus ou moins sensible des informations personnelles. Dans ce cas, une période de conservation plus courte peut être appropriée.

4. Sommes-nous sujet à une obligation légale, contractuelle ou similaire de conserver les données? Cela peut comprendre, par exemple, des lois de conservation obligatoire des données dans la juridiction concernée, des ordres gouvernementaux concernant la préservation des données ou la nécessité de conserver les données aux fins de régler un litige.

VOS CHOIX ET LES MODIFICATIONS DE VOS INFORMATIONS

Si vous souhaitez consulter, corriger ou supprimer certaines de vos informations personnelles que nous détenons, ou modifier la manière dont nous utilisons vos informations (pour laquelle nous nous réservons le droit de vous facturer des frais, lorsque la législation en vigueur le permet), veuillez contacter WatchGuard Support. Nous pouvons cependant refuser les demandes déraisonnables, interdites par la loi ou que la législation en vigueur n'impose pas d'honorer.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails de promotion de la part de WatchGuard en suivant les instructions figurant dans ces e-mails. Vous pouvez également gérer vos préférences de contact par email dans notre Subscription Center
. Si vous décidez de ne plus recevoir nos emails, nous pourrons malgré tout continuer à vous envoyer des emails non promotionnels, par exemple à propos de vos comptes ou de nos relations commerciales en cours. Vous pouvez aussi envoyer des demandes concernant des changements de vos informations ou de vos préférences de contact, y compris des demandes d'interruption du partage de vos informations personnelles avec des tiers. Pour ce faire, adressez un email à [email protected].

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement choisir de supprimer les cookies de votre navigateur ou configurer votre navigateur pour qu'il bloque tous les cookies, tous les cookies de tiers ou certains cookies particuliers. Si vous choisissez de supprimer ou de bloquer les cookies, cela peut désactiver ou affecter autrement certaines fonctionnalités ou certains services de nos sites Web.

Il existe sur les navigateurs Web des signalements et d'autres mécanismes (par exemple, des paramètres « Do not track ») qui peuvent indiquer votre choix de désactiver le suivi et, même si nous et d’autres entités vous proposons les choix décrits dans la présente Politique, nous n'honorons pas ces mécanismes actuellement.

VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN EUROPE

Nous respectons les lois en vigueur régissant la protection des données dans l’Espace économique européen, lesquelles, si elles s'appliquent à vous, protègent les droits suivants :

  • Si nous traitons les informations personnelles en fonction de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment aux fins de traitement futur ;
  • Vous avez le droit de demander la consultation, la rectification ou la suppression de vos informations personnelles, leur transfert ou la réception d’une copie dans un format utilisable ;
  • Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances ; et
  • Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

En vertu de la législation française, vous pouvez également nous adresser des instructions spécifiques concernant l'utilisation de vos informations personnelles après votre décès. Pour ce faire, contactez-nous à l'adresse [email protected].

Les bases juridiques qui régissent la collecte et l'usage des informations personnelles décrites ci-dessus dépendront des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel elles sont collectées.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles en fonction de votre consentement, par exemple lorsque vous nous demandez expressément de vous envoyer certaines communications à caractère marketing.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles si cette opération se révèle nécessaire pour nos intérêts légitimes et si vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Par exemple, lorsque nous traitons vos informations personnelles pour prévenir la fraude et renforcer la sécurité du réseau et des informations, identifier les tendances d'utilisation, évaluer l'efficacité des campagnes promotionnelles, développer nos activités commerciales, et améliorer nos services, le contenu et les fonctions de notre site Web.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour administrer et respecter nos obligations contractuelles envers vous.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes tenus de nous conformer. Cela peut inclure toute obligation juridique de produire des comptes audités, de communiquer des renseignements aux forces de l'ordre, pouvoirs publics ou organismes gouvernementaux, et de nous conformer aux procédures légales.

En cas de réclamation engagée par vos soins ou les nôtres, nous pouvons traiter vos informations personnelles dans le cadre de cette instruction.

Notre Déclaration RGPD est à votre disposition ici.

À L'INTENTION DES RÉSIDENTS DU NEVADA

La loi du Nevada autorise les personnes résidant dans cet Etat à refuser la vente de certains types d'informations personnelles. Sous réserve de certaines exceptions, la loi du Nevada définit la « vente » comme l'échange de certains types d'informations personnelles moyennant contrepartie monétaire versée à une personne pour l'octroi de licences ou la vente d'informations à des tiers. Actuellement, nous ne vendons pas d'informations personnelles telles que définies par la loi du Nevada. Toutefois, si vous résidez au Nevada, vous pouvez toujours envoyer une demande vérifiée de refus des ventes. Vos instructions seront alors conservées, puis incorporées dans notre politique en cas de modification de celle-ci. Ces demandes de refus peuvent être envoyées à l'adresse [email protected].

À L'INTENTION DES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE

Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») exige que nous fournissions aux résidents de Californie une politique de confidentialité décrivant entièrement nos pratiques, en ligne et hors ligne, en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de vente d'informations personnelles, de même que les droits des résidents californiens quant à leurs informations personnelles.

La loi CCPA définit les « informations personnelles » comme toute information permettant d'identifier une personne, liée à, décrivant ou pouvant être associée à une telle personne, ou pouvant raisonnablement être liée, soit directement soit indirectement, à un consommateur ou un ménage particulier. Les informations personnelles n'incluent pas les données accessibles au public, agrégées ou rendues anonymes. Dans le contexte de cette section « À l'intention des résidents de la Californie », nous désignerons ces données par le terme « informations personnelles ».

Droit à l'information sur les données personnelles collectées, divulguées ou vendues

Vos droits. En tant que résident de la Californie, vous êtes en droit de nous demander quelles informations personnelles nous avons collectées sur vous. Vos droits vous autorisent notamment à nous demander les éléments suivants :

  1. informations personnelles spécifiques que nous avons collectées sur vous ;
  2. catégories d'informations personnelles que nous avons collectées sur vous ;
  3. catégories de sources d'où proviennent les informations personnelles collectées ;
  4. catégories d'informations personnelles vendues par nos soins (le cas échéant) ou divulguées à votre propos dans un but commercial ;
  5. catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues (le cas échéant) ou divulguées dans un but commercial ; et
  6. objectif professionnel ou commercial de la collecte ou, le cas échéant, de la vente des informations personnelles.

Au sens de la loi CCPA, le terme « vente » désigne la vente, la location, la divulgation, la dissémination, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre communication verbale ou écrite, ou par voie électronique ou tout autre moyen, des informations personnelles d'un résident californien à une autre entreprise ou un autre tiers, en contrepartie d'un avantage monétaire ou à tout autre titre onéreux.

Comment envoyer une Demande de droit à l'information. Pour nous envoyer une demande de droit à l'information, contactez-nous par email à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 1-877-232-3531.

Procédure de vérification des Demandes de droit à l'information. Nous répondrons à votre demande après vérification de votre identité et, dans toute la mesure du possible, de celle du résident californien au nom duquel vous effectuez cette demande. Notre procédure de vérification peut différer selon que vous détenez ou non chez nous un compte protégé par mot de passe.

Si votre compte est protégé par un mot de passe, nous pouvons vérifier votre identité au travers des mesures d'authentification existantes associées à votre compte. Avant de vous communiquer les informations demandées, nous vous inviterons à vous authentifier à nouveau par rapport à ce compte.

Si votre compte n'est pas protégé par un mot de passe, ou si vous détenez un compte que nous soupçonnons d'être lié à des activités frauduleuses ou malveillantes, nous vérifierons votre identité comme suit :

Catégories d'informations personnelles couvertes par le droit à l'information. Pour vérifier votre identité avec un « degré raisonnable de certitude », nous vérifierons au moins deux éléments de données précédemment fournis par vos soins et considérés selon nous comme fiables aux fins de cette vérification.  

Renseignements personnels spécifiques couverts par le droit à l'information. Pour vérifier votre identité avec un « haut degré de certitude », nous vérifierons au moins trois renseignements personnels précédemment fournis par vos soins et considérés selon nous comme fiables aux fins de cette vérification. Il vous sera par ailleurs demandé d'envoyer une déclaration signée, sous peine de parjure, certifiant que vous êtes bien la personne pour laquelle ces informations à caractère personnel sont demandées.

Collecte des informations personnelles. Le tableau suivant présente les différentes catégories d'Informations personnelles que nous avons collectées, les catégories de sources à partir desquelles ces informations ont été collectées, et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé ces informations personnelles au cours des 12 derniers mois qui précèdent la date d'entrée en vigueur de la présente Politique.

Au sens de la loi CCPA, les termes « objectifs commerciaux » désignent :

  1. les audits liés à une interaction actuelle avec le consommateur et la transaction parallèle, y compris, mais sans limitation aucune, le décompte du nombre de pages avec publicité vues par des visiteurs uniques ;
  2. la détection des incidents de sécurité, la protection contre toute activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, et le fait de poursuivre en justice les responsables de cette activité ;
  3. le débogage visant à identifier et corriger les erreurs susceptibles de compromettre le fonctionnement existant prévu ;
  4. l'utilisation temporaire et à court terme d'informations personnelles, pour autant que ces informations ne soient pas communiquées à un tiers ni utilisées pour établir le profil d'un consommateur, ni ne modifient l'expérience du consommateur ailleurs que dans son interaction en cours, y compris, mais sans limitation aucune, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de cette interaction ;
  5. l'exécution de services, notamment la maintenance et la mise en service de comptes, l'offre de service à la clientèle, le traitement ou l'exécution des commandes et des transactions, la vérification des informations relatives aux clients, le traitement des paiements, l'offre de services financiers, publicitaires ou marketing, l'offre de services d'analyse ou apparentés ;
  6. les recherches internes menées à des fins de développement technologique et de démonstration ; et
  7. les activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un appareil détenu, fabriqué, fabriqué pour ou contrôlé par nos soins, et à améliorer, mettre à niveau ou optimiser ce service ou cet appareil.

 

Au sens de la loi CCPA, les termes « objectifs commerciaux » désignent « la défense des intérêts commerciaux ou économiques d'une personne, par exemple en incitant autrui à acheter, louer, participer, s'abonner, fournir ou échanger des produits, des marchandises, des biens, des informations ou des services, ou en autorisant ou en effectuant, directement ou indirectement, une transaction commerciale ».

Dans le cadre du tableau ci-dessous, les objectifs commerciaux sont désignés par les numéros auxquels ils sont associés ci-dessus, tandis que le numéro 8 fait référence à la définition des objectifs commerciaux.

Catégories d'informations personnelles collectées

Catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées

Objectif professionnel ou commercial de la collecte

Catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles

Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP

Consommateurs

Sociétés tierces

Sources accessibles au public

(2), (5), (6), (7) et (8)

Partenaires commerciaux

Fournisseurs de services

Fournisseurs d'analyses de données

Numéro de permis de conduire ; autre type de numéro de carte d'identité nationale

Consommateurs

(2), (5), (6) et (8)

Fournisseurs de services

Numéro de sécurité sociale

Consommateurs

(2), (5), (6), (7) et (8)

Partenaires commerciaux

Fournisseurs de services

Numéro de cartes de crédit et de débit ; autres informations financières (numéro de compte bancaire)

Consommateurs

(2), (5), (6) et (8)

Fournisseurs de services

Informations relatives à l'emploi ou l'activité professionnelle (ex. : nom de l'entreprise)

Consommateurs

(5) et (8)

 

Activité sur Internet ou via d'autres biais électroniques, y compris, sans limitation aucune, l'historique de navigation, l'historique des recherches et les informations liées aux interactions du consommateur avec un site Internet, une application ou une publicité

Consommateurs

Sociétés tierces

(2), (5), (6), (7) et (8)

Partenaires commerciaux

Fournisseurs de services

Fournisseurs d'analyses de données

Régies publicitaires

Données de géolocalisation

Consommateurs

Sociétés tierces

(2), (5), (6), (7) et (8)

Partenaires commerciaux

Fournisseurs de services

Fournisseurs d'analyses de données

Régies publicitaires

Numéro de client, pseudonyme ou alias unique (ex. : nom d'utilisateur)

Consommateurs

Sociétés tierces

(2), (5), (6), (7) et (8)

Partenaires commerciaux

Fournisseurs de services

Fournisseurs d'analyses de données

Cookies, balises, pixels invisibles, identifiants de publicité pour mobile ou autres technologies similaires

Consommateurs

Sociétés tierces

(2), (5), (6), (7) et (8)

Partenaires commerciaux

Fournisseurs de services

Fournisseurs d'analyses de données

Régies publicitaires

Enregistrements de produits ou services achetés, acquis ou envisagés

Consommateurs

(2), (5), (6), (7) et (8)

Partenaires commerciaux

Fournisseurs de services

Dossiers médicaux

Consommateurs

(2), (5), (6) et (7)

Partenaires commerciaux

Fournisseurs de services

Informations sur l'éducation

Consommateurs

Sociétés tierces

(2), (5), (6) et (7)

Partenaires commerciaux

Fournisseurs de services

Fournisseurs d'analyses de données

Images du visage (photographies)

Consommateurs

(2), (5), (6), (7)

Fournisseurs de services

Enregistrements audio/vocaux

Consommateurs

Sociétés tierces

(2), (5), (6), (7)

Fournisseurs de services

Données biométriques

Consommateurs

(2), (6)

Partenaires commerciaux

Divulgation ou vente d'informations personnelles.

Vous trouverez ci-après la liste des différentes catégories d'Informations personnelles que nous avons vendues à des tiers au cours des 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité :

  • Cookies, balises, pixels invisibles, identifiants de publicité pour mobile ou autres technologies similaires
  • Activité sur Internet ou via d'autres biais électroniques, y compris, sans limitation aucune, l'historique de navigation, l'historique des recherches et les informations liées aux interactions du consommateur avec un site Internet, une application ou une publicité
  • Données de géolocalisation

Vous trouverez ci-après la liste des différentes catégories d'Informations personnelles communiquées à des fins commerciales au cours des 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité :

  • Nom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de permis de conduire ; autre type de numéro de carte d'identité nationale
  • Numéro de sécurité sociale
  • Numéro de cartes de crédit et de débit ; autres informations financières (numéro de compte bancaire)
  • Données de géolocalisation
  • Adresse IP
  • Numéro de client, pseudonyme ou alias unique (ex. : nom d'utilisateur)
  • Cookies, balises, pixels invisibles, identifiants de publicité pour mobile ou autres technologies similaires
  • Activité sur Internet ou via d'autres biais électroniques, y compris, sans limitation aucune, l'historique de navigation, l'historique des recherches et les informations liées aux interactions du consommateur avec un site Internet, une application ou une publicité
  • Enregistrements de produits ou services achetés, acquis ou envisagés
  • Dossiers médicaux
  • Images du visage (photographies)
  • Données biométriques

 

Nous ne vendons pas les Informations personnelles relatives aux mineurs de moins de 16 ans sans autorisation préalable.

Droit à la suppression des Informations personnelles

Vos droits. En tant que résident californien, vous êtes en droit de nous demander de supprimer les Informations personnelles vous concernant que nous avons collectées ou que nous conservons. Toutefois, les entreprises ne sont pas de tenues de satisfaire la demande de suppression lorsqu'elles doivent conserver les Informations personnelles pour, par exemple, mener à bien une transaction, détecter les incidents de sécurité, respecter leurs obligations légales, ou utiliser d'une autre manière les Informations personnelles, en interne, de façon légale et compatible avec le contexte dans lequel le consommateur a fourni ces informations.

Comment envoyer une Demande de suppression. Pour nous envoyer une demande de droit à l'information, contactez-nous par email à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 1-877-232-3531.

Si vous envoyez une demande de suppression en ligne, vous serez invité(e) à confirmer par un autre biais votre désir de supprimer vos Informations personnelles.

Notre procédure de vérification des demandes. Nous répondrons à votre demande après vérification de votre identité et, dans toute la mesure du possible, de celle du résident californien au nom duquel vous effectuez cette demande. Notre procédure de vérification peut différer selon que vous détenez ou non chez nous un compte protégé par mot de passe. 

Si votre compte est protégé par un mot de passe, nous pouvons vérifier votre identité au travers des mesures d'authentification existantes associées à votre compte. Avant de vous supprimer vos Informations personnelles, nous vous inviterons à vous authentifier à nouveau par rapport à ce compte.

Si votre compte n'est pas protégé par un mot de passe, ou si vous détenez un compte que nous soupçonnons d'être lié à des activités frauduleuses ou malveillantes, nous vérifierons votre identité avec un « degré raisonnable de certitude » ou un « haut degré de certitude », selon le degré de confidentialité de ces Informations personnelles et le risque de préjudice, pour vous, en cas de suppression non autorisée.

Pour vérifier votre identité avec un « degré raisonnable de certitude », nous vérifierons au moins deux éléments de données précédemment fournis par vos soins et considérés selon nous comme fiables aux fins de cette vérification.

Pour vérifier votre identité avec un « haut degré de certitude », nous vérifierons au moins trois renseignements personnels précédemment fournis par vos soins et considérés selon nous comme fiables aux fins de cette vérification. Il vous sera par ailleurs demandé d'envoyer une déclaration signée, sous peine de parjure, certifiant que vous êtes bien la personne pour laquelle ces Informations à caractère personnel sont demandées.

Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité conformément à la norme applicable, votre demande de suppression sera traitée comme une demande de refus de vente des informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de la demande de suppression. Vous trouverez une description de votre droit de refuser la vente d'informations personnelles à la section suivante.

Droit de refuser la vente des Informations personnelles

Vos droits. En tant que résident californien, vous êtes en droit d'exiger qu'une entreprise qui vend (ou peut vendre par la suite) vos Informations personnelles cesse de le faire et s'abstienne de le faire à l'avenir.

Au sens de la loi CCPA, le terme « vente » désigne la vente, la location, la divulgation, la dissémination, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre communication verbale ou écrite, ou par voie électronique ou tout autre moyen, des Informations personnelles d'un résident californien à une autre entreprise ou un autre tiers, en contrepartie d'un avantage monétaire ou à tout autre titre onéreux.

Nous ne vendons pas et ne vendrons pas d'Informations personnelles telles que définies par la loi CCPA.

Droit à la non-discrimination dans l'exercice des droits liés à la protection de la vie privée des résidents californiens

Les résidents de la Californie qui exercent les droits que leur accorde la loi CCPA telle que décrite à la section « À l'intention des résidents de la Californie » ne feront l'objet d'aucune discrimination de notre part. Ainsi, nous ne refuserons pas de produits ou services aux résidents californiens ; n'appliquerons pas de tarifs ou taux distincts pour ces produits ou services, y compris au travers de remises ou d'autres avantages ou en imposant des pénalités ; ne proposerons pas de niveaux de qualité de produit ou service distincts aux résidents californiens ; ou ne laisserons pas entendre que les résidents de Californie bénéficieront de tarifs ou de prix de produit ou service différents ou de niveau de qualité de produit ou service différent. Toutefois, nous sommes en droit d'appliquer des tarifs ou des prix différents aux résidents californiens, ou de proposer un niveau de qualité de produit ou service différent, si cette différence est raisonnablement comparable à la valeur générée par les données individuelles.

Agents agréés

Pour déposer une demande de droit à l'information ou de suppression, les résidents californiens peuvent passer par un agent agréé.

Si vous faites appel à un agent agréé pour déposer une demande de droit à l'information ou de suppression, nous pouvons exiger (1) que l'agent agréé fournisse la preuve de votre autorisation écrite et (2) que vous attestiez directement de votre identité auprès de nos services. Ces exigences ne s'appliquent pas si, en vertu des paragraphes 4000 à 4465 du Code d'homologation, vous avez déjà remis une procuration à l'agent agréé.

Loi Shine the Light

En tant que résident de Californie, le paragraphe 1798.83 du Code civil de Californie vous autorise à nous interroger sur les Informations personnelles que nous partageons avec des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers (selon la définition donnée par la loi à ces termes) et qui vous concernent.  Pour effectuer une telle demande, envoyez-nous un email à l'adresse [email protected] ou écrivez-nous.

ACCESSIBILITÉ

Nous sommes résolus à faire en sorte que la présente Politique de confidentialité soit accessible aux personnes en situation de handicap. Si vous souhaitez accéder à cette Politique de confidentialité dans un autre format, veuillez nous contacter au travers des modalités décrites ci-dessous.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

WatchGuard peut modifier cette politique à tout moment. En cas de modification de la présente Politique, la version révisée sera publiée et la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus modifiée. Veuillez consulter cette Politique périodiquement. En continuant d'utiliser nos sites Web et nos Services après la publication de ces modifications, vous signifiez que vous acceptez lesdites modifications.

COMMENT NOUS CONTACTER

Pour toute question à propos de la présente Politique, ou si vous souhaitez déposer une réclamation à propos de nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par email à l'adresse [email protected].