Rationalisez les opérations de sécurité des fournisseurs de services gérés avec WatchGuard Cloud
WatchGuard Cloud s'intègre aux principales plateformes PSA, vous permettant de gérer les opérations de sécurité MSP directement depuis votre centre de services. Vous synchronisez les actifs clients et l'utilisation des licences pour une facturation précise, créez et mettez à jour automatiquement les tickets à partir des événements clés de WatchGuard et exécutez des flux de travail en boucle fermée qui réduisent le rapprochement manuel, évitent les renouvellements manqués et maintiennent une prestation de services cohérente.
Unifiez WatchGuard et Autotask PSA pour rationaliser la prestation de services grâce à une cartographie d'entreprise transparente et une facturation contractuelle précise.
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Unifiez WatchGuard et ConnectWise pour une gestion des tickets en boucle fermée avec itinéraires automatiques, mises à jour et résolution des incidents.
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Unifiez WatchGuard et Halo pour synchroniser les ressources, automatiser la gestion des tickets et améliorer la facturation et le mappage des licences.
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Gérez la sécurité des terminaux WatchGuard directement depuis votre console RMM
WatchGuard Endpoint Security s'intègre aux principales plateformes RMM, vous permettant ainsi de contrôler la protection depuis la console que vous utilisez déjà. Vous automatisez le déploiement, surveillez l'état de santé et de sécurité des terminaux et déclenchez des analyses, des corrections ou l'isolation des appareils directement depuis votre RMM, réduisant ainsi les changements d'outils, accélérant la réponse et améliorant la cohérence opérationnelle entre les clients.
Un PSA (Professional Services Automation) est la plateforme centrale d'exploitation et de gestion d'un MSP fournissant des services gérés. Il réunit dans un seul système le service d'assistance et la gestion des tickets, le suivi du temps et des dépenses, la gestion de projet, les contrats et les SLA, la facturation, les achats et les rapports, afin que le travail soit capturé, géré et facturé de manière cohérente de bout en bout.
Un outil RMM (Remote Monitoring and Management) est la plateforme technique de base pour la gestion des périphériques clients et de l'infrastructure. Il centralise la surveillance et les alertes des terminaux, des serveurs et du réseau, l'accès et le contrôle à distance, les correctifs, les scripts et l'automatisation, l'inventaire et l'application des politiques afin que vous puissiez maintenir, sécuriser et corriger les systèmes à grande échelle à partir d'une seule console.
Les outils PSA centralisent et automatisent les opérations commerciales des services gérés, permettant ainsi de suivre chaque demande de sa réception à sa facturation. En standardisant les flux de travail et en faisant apparaître des données de service et de rentabilité en temps réel, les outils PSA réduisent les frais administratifs, préviennent les pertes de revenus et vous aident à fournir une assistance prévisible et évolutive avec des temps de réponse plus rapides et un coût par ticket inférieur.
Les outils RMM vous permettent de surveiller et de gérer tous les terminaux de vos clients à partir d'une plateforme centralisée. Il automatise les correctifs, les mises à jour, les alertes et la maintenance de routine, vous permettant ainsi de fournir un support informatique cohérent et évolutif. Les outils RMM réduisent les interruptions de service et permettent des résolutions plus rapides à moindre coût pour la gestion de chaque point de terminaison.
Prêt à voir WatchGuard en action ?
Découvrez à quel point sécuriser votre entreprise est devenu facile. Nos démonstrations interactives vous montrent comment nous protégeons votre réseau, vos terminaux, votre identité et votre Wi-Fi, le tout depuis une seule plateforme.