¿Por qué los MSP cambian?
Sophos no es “malo”: la fricción es operativa
Sophos y WatchGuard son dos de los pocos proveedores que realmente pueden cubrir endpoints, redes, identidad y detección administrada para entornos de PYMES. La diferencia no está en la capacidad. Se trata de la eficiencia con la que los MSP pueden operar, escalar y monetizar la pila. A medida que aumenta el número de inquilinos, las pequeñas ineficiencias se convierten en fugas de márgenes.
Tiempo perdido
- Demasiadas alertas que requieren correlación manual
- Los ingenieros cambian de contexto en lugar de resolver incidentes
Arrastre operativo
- Demasiadas configuraciones del tipo “este cliente es diferente”
- Árboles de decisiones internos que ralentizan la incorporación y la respuesta
Presión de margen
- Modelos de facturación que no rastrean claramente la volatilidad de los asientos
- Aumento de los costos laborales que supera el crecimiento de los ingresos
“Sophos es muy similar en cuanto a conjunto de funciones, sin embargo, el enfoque de WatchGuard en materia de gestión y visibilidad lo distingue”.
Revisor autenticado, Director
Altamente valorado por los clientes de WatchGuard
No confíe solo en nuestras palabras: descubra por qué empresas como la suya confían en WatchGuard antes que en otros competidores.
Experiencia de soporte y realidad del canal: la experiencia de Sophos MSP
Análisis profundo de Sophos: amplia cobertura, alto ruido operativo.
Sophos ofrece una amplia protección y muchos MSP la utilizan. Pero a medida que se gestionan más inquilinos, la brecha entre las capacidades de detección y las necesidades operativas se hace evidente. La siguiente tabla muestra dónde los MSP notan esta brecha con mayor frecuencia.
| Desafío | Por qué es importante para los MSP | Sophos | WatchGuard | Impacto de MSP |
|---|---|---|---|---|
| Calidad de la señal vs. Volumen de alerta | La cobertura no escala si los analistas se están ahogando | Detección amplia, mayor volumen de alerta que requiere correlación manual | Los incidentes que priorizan la correlación reducen la relación entre alertas e incidentes | Contención más rápida con menos ruido |
| Economía de XDR y MDR | MDR solo funciona si escala de manera rentable | El esfuerzo de investigación puede crecer linealmente con los inquilinos | Acciones de respuesta repetibles y automatización | Sophos amplía la protección; WatchGuard amplía el margen |
| Consistencia de la plataforma | Cada excepción se convierte en un ticket | Múltiples rutas de implementación crean árboles de decisiones | Arquitectura repetible y con opiniones | Incorporación más rápida, menos errores |
| Acceso remoto / ZTNA | Los modelos de acceso inconsistentes ralentizan la estandarización | Las puertas de enlace en la nube y locales introducen variación | FireCloud Total Access ofrece un modelo SSE + ZTNA consistente | Creación de plantillas más sencilla entre inquilinos |
| Visibilidad del usuario y del SaaS | Los usuarios no viven detrás del firewall | La visibilidad depende de los controles implementados | Las políticas que priorizan al agente y la nube siguen a los usuarios en todas partes | Política consistente y visibilidad |
| Previsibilidad de facturación y márgenes | El MRR depende de un COGS predecible | Compromiso y fricción temporal | FlexPay + control de servicios | Márgenes más limpios y predecibles |
| Contexto de red + punto final | Las redes PYMES son desordenadas; la velocidad importa | Fuerte integración | Alimentación de telemetría unificada XDR | Detección de movimiento lateral más rápida |
Por qué WatchGuard es diferente
Menos bucles de soporte
Resolución más rápida
Más tiempo para hacer crecer su negocio
Confiable y reconocido en la industria
Cambiar sin dolor
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