Zero Trust + IA: menos alertas, segurança garantida
O excesso de alertas de cibersegurança não é uma questão trivial; representa um verdadeiro desafio que afeta diretamente as estratégias de segurança das empresas. Demasiadas notificações geram stress às equipas de TI, que estão cada vez mais reduzidas e enfrentam uma maior carga de tarefas. Esta situação pode levar a que os alertas urgentes sejam ignorados, pondo em risco a segurança do sistema.
Muitas ferramentas de segurança de endpoints delegam a tarefa de classificar manualmente as ameaças e gerir os alertas ao administrador, o que aumenta a workload, a responsabilidade e o stress dos colaboradores. Isto também consome tempo valioso que deveria ser gasto em incidentes de maior risco, permitindo uma resposta eficaz na deteção e resposta de ameaças. Na cibersegurança, o tempo de reação é um fator crítico, uma vez que pode fazer a diferença entre uma resposta imediata e eficaz ou a propagação da ameaça e a possibilidade de infligir danos mais graves aos sistemas.
Um estudo recente da Hack The Box indica que 84% dos profissionais de cibersegurança sofrem de problemas de stress e esgotamento devido à aceleração tecnológica e à crescente sofisticação das ameaças. Num ambiente em que o ransomware se tornou um perigo omnipresente, com mais de 317 milhões de tentativas detetadas em 2023, a fadiga dos analistas de segurança representa um sério risco para as empresas. Como é que este problema pode ser resolvido?
Sistemas de deteção tradicionais versus serviço de aplicação Zero Trust
A solução para estes desafios não é acrescentar mais ferramentas. A melhor maneira de avançar é adotar serviços e soluções que permitam uma maior automatização e precisão para aliviar a workload. O serviço da WatchGuard de aplicação Zero Trust disponibiliza uma nova maneira de gerir a deteção de ameaças a endpoints, combinando uma abordagem de confiança zero com inteligência artificial (IA), oferecendo uma segurança mais eficiente e menos dependente da intervenção humana.
Em comparação com os sistemas tradicionais, este serviço apresenta grandes vantagens, tais como:
- Deteção melhorada: os sistemas tradicionais baseiam-se em ficheiros de assinatura e regras predefinidas para detetar malware conhecido. Isto limita a sua capacidade de detetar ameaças novas ou desconhecidas, uma vez que requerem atualizações constantes da base de dados e ajustes manuais. Ao utilizar a IA para classificar 100% dos processos em tempo real, sem depender de assinaturas conhecidas, é possível detetar e prevenir ameaças sofisticadas, incluindo ameaças desconhecidas.
- Automatização: A maioria dos sistemas tradicionais depende da intervenção manual para classificar as ameaças, o que aumenta o trabalho das equipas de TI e potencia o risco de imprecisões na classificação e deteção de ameaças. Por outro lado, o serviço de aplicação Zero Trust automatiza o processo de classificação de aplicações e processos, reduzindo significativamente a margem de erro e libertando as equipas de TI de tarefas repetitivas.
- Redução de falsos positivos: os sistemas tradicionais podem gerar falsos positivos e incerteza na classificação, exigindo uma análise manual. Isto atrasa o tempo de resposta e aumenta a fadiga da equipa de segurança. Em contrapartida, ao fornecer uma classificação exata, sem incertezas e em tempo real, este serviço minimiza os falsos positivos, permitindo respostas mais rápidas e eficazes.
- Adaptabilidade: enquanto os sistemas tradicionais requerem ajustes contínuos e têm dificuldade em adaptar-se à constante sofisticação das ameaças sem intervenção humana, este serviço adapta-se automaticamente a novas ameaças graças ao seu sistema baseado em IA.
- Monitorização contínua: existem tipos de malware conhecidos como zero-day que são camuflados ou desconhecidos para muitas empresas e que a maioria dos sistemas de segurança tradicionais não consegue detetar. Isto representa um grande risco, uma vez que estes sistemas dependem frequentemente da monitorização e classificação manual por parte do administrador. Por outro lado, o serviço de aplicação Zero Trust monitoriza continuamente os processos e aplicações nas fases de pré-execução, execução e pós-execução. Isto permite a monitorização constante de qualquer processo classificado como desconhecido e, se forem realizadas ações suspeitas ou invulgares, o processo é imediatamente classificado como malware, bloqueando a sua execução e procedendo à sua remoção.
O Serviço de Aplicação Zero Trust incluído no serviço WatchGuard EDR é um excelente exemplo de como é possível oferecer uma defesa mais eficiente e, ao mesmo tempo, mitigar o stress e o esgotamento associados à fadiga de alertas. Com esse objetivo em mente, o serviço zero trust tem como base uma regra: não confie em nada, sem antes verificar. Isto garante que apenas as aplicações e os processos verificados como seguros são executados nos dispositivos.
Isto é possível graças a algoritmos de machine learning, que analisam centenas de atributos estáticos, comportamentais e contextuais de cada aplicação em tempo real. Esta abordagem permite que 99,98% dos processos sejam classificados automaticamente, o que reduz drasticamente o número de alertas que requerem intervenção humana. Os restantes 0,02% são analisados por uma equipa de analistas de ameaças de topo que avaliam manualmente qualquer ambiguidade.
Ao recomendar ferramentas e serviços que simplificam o trabalho das equipas de TI dos seus clientes, como MSP não só demonstra um profundo conhecimento das suas necessidades, como também se posiciona como um aliado estratégico na proteção. Com o serviço de aplicação Zero Trust, todo o processo de classificação de ameaças e gestão de alertas é realizado automaticamente, permitindo eliminar as tarefas repetitivas da rotina de trabalho das equipas de TI para que estas se possam concentrar em incidentes importantes que exigem uma análise mais aprofundada.
Este serviço permite oferecer uma segurança robusta e fácil de gerir, diferenciando-o dos concorrentes que ainda dependem de abordagens mais tradicionais e complexas, aumentando a satisfação do cliente, fortalecendo as relações a longo prazo e tornando a sua oferta mais apelativa para o mercado, impulsionando o crescimento do seu negócio.
Se quiser saber mais sobre como a IA melhora a segurança dos seus clientes, consulte os seguintes artigos do nosso blog:
