Conheça Rai™

A força de trabalho digital com IA agenciada para MSPs

A Rai transforma a inteligência da WatchGuard em capacidade operacional em diversos ambientes de clientes. Criada especificamente para MSPs, ela ajuda a entender, priorizar, orquestrar e executar o trabalho de segurança suportado de forma contínua – dentro das permissões, políticas e limites de controle que você definir.

Veja a Demo

Os MSPs têm um problema de capacidade

Cada novo cliente traz consigo mais alertas, incidentes, triagem, relatórios e ambientes a proteger. Quando a segurança gerenciada é dimensionada principalmente por meio de esforço humano, a carga de trabalho e os custos operacionais aumentam com o crescimento. A Rai ajuda a transferir tarefas de segurança repetitivas e de várias etapas para o ambiente digital, permitindo que os MSPs (provedores de serviços gerenciados) atendam mais clientes sem precisar aumentar o número de funcionários na mesma proporção.

Sua equipe. Multiplicado.

A Rai agrega capacidade digital às operações de MSP, enquanto sua equipe permanece como autoridade no assunto.

Conheça a Força de Trabalho Digital

Rai se destaca por meio de funções especializadas direcionadas ao trabalho de MSP (Managed Service Provider), incluindo compreensão e resposta a incidentes, avaliação contínua e resultados prontos para o cliente.

Saiba mais

Interaja com Rai em qualquer lugar

Faça perguntas naturalmente através do Hey Rai no WatchGuard Cloud. Amplie os dados e recursos de segurança compatíveis com o WatchGuard para ferramentas e fluxos de trabalho de IA externos por meio da integração com o MCP.

Saiba mais

Autonomia com Responsabilidade

A Rai opera dentro de permissões, políticas e limites de controle humano definidos. Rai atua, redige ou assessora, enquanto o MSP define a autoridade de execução e mantém a visibilidade.

Saiba mais
WatchGuard Rai dashboard screen

Multiplique o valor da sua plataforma WatchGuard

Contexto mais amplo

Conecte eventos de segurança relevantes, evidências, ativos, identidades, controles e atividades de resposta em toda a plataforma.

Reconstrução menos manual

Transmita o contexto para que as equipes gastem menos tempo tentando entender o que aconteceu e mais tempo decidindo o que importa.

Mais valor da plataforma

Transformar o contexto mais amplo da plataforma em investigações mais robustas, avaliação contínua, prioridades mais claras e resultados prontos para o cliente.

Explore a Unified Security Platform

“O que mais me chamou a atenção em Rai foi a rapidez com que tudo se encaixou em um só lugar. Em vez de ficar alternando entre ferramentas ou juntando peças, a experiência tornou mais fácil entender o que estava acontecendo e o que precisava de atenção. Esse tipo de clareza é o que nos ajuda a tomar melhores decisões e a prestar um serviço mais consistente aos clientes.”

Michael Ruffolo, eSecurity Solutions

Veja Rai em ação

Descubra quatro maneiras pelas quais Rai transforma a inteligência da WatchGuard em capacidade operacional: visibilidade operacional, avaliação contínua, interação em linguagem natural e acesso controlado ao MCP.

 
 
 
 

Conheça a equipe de trabalho digital da Rai

Rai aplica sua experiência especializada ao trabalho que as equipes de MSP já realizam. O objetivo do Workforce é expandir a capacidade operacional em toda a empresa, e não apenas tornar um analista mais rápido.

Uma única inteligência. Múltiplas funções operacionais

Veja como o Rai Analyst, o Rai Auditor e o Rai Customer Success aplicam conhecimentos especializados ao trabalho que as equipes de MSP já realizam, expandindo a capacidade operacional em toda a área.

Explore a força de trabalho digital da Rai

Contrate a Rai onde quer que você trabalhe

Interaja com Rai diretamente no WatchGuard Cloud com o Hey Rai ou incorpore a inteligência do WatchGuard em fluxos de trabalho de IA externos por meio da integração com o MCP.

Veja como o Rai se encaixa no seu fluxo de trabalho

Rosto de Rai feito de pontos

Conheça Rai

Veja como ela trabalha com sua equipe, nossa plataforma e o trabalho que você realiza diariamente. O que ela faz e onde ela ajuda.

Rai screenshot on laptop

Rai é a força de trabalho digital com IA da WatchGuard para MSPs e a experiência de IA da WatchGuard Unified Security Platform. Ela transforma a inteligência da WatchGuard em capacidade operacional em ambientes de clientes, ajudando a investigar, avaliar, priorizar, orquestrar e executar o trabalho de segurança suportado.

Não. Rai não é um produto ou SKU independente, e seu valor vai além de um chatbot ou copiloto. A IA assistiva ajuda principalmente uma pessoa a pesquisar, resumir ou concluir uma tarefa mais rapidamente. O Rai foi projetado para lidar com tarefas repetitivas e de várias etapas em ambientes de clientes de MSPs, enquanto o MSP mantém o controle.

A Rai ajuda a transferir investigações, avaliações, priorização e outros trabalhos operacionais repetitivos para o ambiente digital. Isso permite que as equipes de MSP (provedores de serviços gerenciados) suportem o crescimento sem aumentar a carga de trabalho humana e o número de funcionários na mesma proporção, mantendo as pessoas focadas em julgamento, decisões complexas e relacionamentos com os clientes.

A equipe digital da Rai está organizada em torno de funções especializadas de MSP (Managed Service Provider), incluindo o Analista Rai para compreensão e resposta a incidentes, o Auditor Rai para avaliação contínua e priorização de riscos e o Sucesso do Cliente Rai para atualizações prontas para o cliente, QBRs (Trimestres de Negócios), renovações e conversas sobre valor. A força de trabalho pode expandir-se com funções adicionais ao longo do tempo.

Hey Rai é a porta de entrada em linguagem natural para a Força de Trabalho Digital na WatchGuard Cloud. Os MSPs descrevem o resultado que precisam, e a Rai aplica a habilidade e a experiência adequadas. A integração com o MCP também pode levar dados e recursos de segurança compatíveis da WatchGuard para ferramentas e fluxos de trabalho de IA externos selecionados pelo parceiro, sob controle de acesso.

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Pronto para colocar sua força de trabalho digital para trabalhar?

Veja como a Rai pode expandir a capacidade operacional em ambientes de clientes, fortalecer o valor da sua plataforma WatchGuard e manter sua equipe no controle.