Annuncio di pubblica utilità
Sta per Professional Services Automation. La piattaforma operativa e aziendale principale per un MSP che fornisce servizi gestiti. Riunisce in un unico sistema il service desk e la gestione dei ticket, il monitoraggio dei tempi e delle spese, la gestione dei progetti, i contratti e gli SLA, la fatturazione, gli acquisti e la rendicontazione, garantendo che il lavoro venga acquisito, gestito e fatturato in modo coerente dall'inizio alla fine.