Política de final de ciclo de vida

WatchGuard Technologies está totalmente comprometido con la provisión de productos y servicios líderes en la industria. A medida que el mercado continúa evolucionando hacia niveles más complejos de seguridad de red, WatchGuard anunciará periódicamente información sobre importantes oportunidades de retirada de la venta y final de ciclo de vida, junto con recomendaciones de migración para nuestros preciados clientes.

Como se describe en la Política Oficial de EOL de WatchGuard, todos los productos y servicios de WatchGuard entrarán en un periodo de Retirada de la venta (EOS) previo al Final de ciclo de vida (EOL). Las fechas de EOS de los productos será de hasta cinco años antes de la EOL del producto y todas las comunicaciones de EOL comenzarán con un Anuncio de intención de EOL oficial al menos 60 días antes de la fecha de EOS del producto.

Una vez que se anuncia una fecha de retirada de la venta, usted puede continuar pidiendo productos a su socio revendedor autorizado de WatchGuard mientras haya existencias disponibles. Los clientes que tienen una suscripción de soporte activa, recibirán soporte técnico continuo y de software limitado hasta el final de ciclo de vida.

Hitos en el ciclo de vida de los productos

WatchGuard ha anunciado hitos en el ciclo de vida de los productos enumerados a continuación. Las opciones de migración se indican y actualizan de manera periódica.

Hitos en el ciclo de vida Definición
Fecha de retirada de la venta Última fecha para que los socios de distribución de WatchGuard compren productos específicos directamente de WatchGuard.
Ruta de migración Reemplazos de suscripciones o productos recomendados
Final de ciclo de vida Finalización del desarrollo y soporte por el retiro a la venta (EOS) de productos y suscripciones definidas.
Producto Retirada de la venta (EOS) Final de ciclo de vida (EOL) Ruta de migración

Utilice nuestra Herramienta de dimensionamiento en línea para encontrar el producto adecuado

WatchGuard AP120 Para anunciar 01 Apr 2022 AP125, AP325, AP420
WatchGuard XTMv
Datacenter pequeño, mediano y grande
31 de diciembre de 2018 31 de diciembre de 2023 FireboxV
Serie XTM 8 – Segunda generación
XTM 850, 860, 870, 870-F
31 de diciembre de 2018 31 de diciembre de 2023 Firebox M4600
XTM 1500 y 2520
XTM 1520, 1525, y 2520
31 de diciembre de 2018 31 de diciembre de 2023 Firebox M5600
Firebox T – Primera generación
Firebox T10, T10-W, T30, T30-W, T50, T50-W
Para anunciar 31 de diciembre de 2022 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox M – Primera generación
Firebox M200, M300, M400, M500
Para anunciar 31 de diciembre de 2022 Firebox M270, M370, M470, M570
Firebox T – Primera generación - Solo en Japón
Firebox T10, T10-W, T30, T30-W, T50, T50-W
31 de enero de 2019 31 de enero de 2024 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox M – Primera generación - Solo en Japón
Firebox M200, M300, M400, M500
31 de enero de 2019 31 de enero de 2024 Firebox M270, M370, M470, M570
WatchGuard AP320 01 de octubre de 2018 01 de octubre de 2021 AP325, AP420
WatchGuard AP100 31 de diciembre de 2016 31 de diciembre de 2019 AP125, AP325
WatchGuard AP102 31 de diciembre de 2016 31 de diciembre de 2019 AP322
WatchGuard AP300 31 de diciembre de 2016 31 de diciembre de 2019 AP125, AP325, AP420
WatchGuard Serie XTM 2
XTM 25, 25-W, XTM 26, 26-W
01 de julio de 2016 01 de julio de 2021 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T70
WatchGuard XTM 33, 33-W 01 de julio de 2016 01 de julio de 2021 Firebox T35, T35-W, T55, T55-W, T70
WatchGuard AP200 01 de julio de 2016 01 de julio de 2019 AP125, AP325, AP420
WatchGuard Serie XTM 5
XTM 515, 525, 535, 545
31 de diciembre de 2015 31 de diciembre de 2020 Firebox M270, M370, M440, M470, M570, M670
WatchGuard XTM 2050 31 de diciembre de 2015 31 de diciembre de 2020 Firebox M4600, M5600
WatchGuard XTM 330 07 de septiembre de 2015 07 de septiembre de 2020 Firebox M270, M370
WatchGuard XTM 1050 10 de julio de 2015 10 de julio de 2020 Firebox M4600
USB para extensión de banda ancha 10 de julio de 2015 10 de julio de 2020* Soporte de módem USB en SO Fireware
Serie WatchGuard XTM 8 – Primera generación
XTM 810, 820, 830, 830-F
05 de febrero de 2015 05 de febrero de 2020 Firebox M4600
WatchGuard SSL
SSL 100, SSL 560
30 de junio de 2014 30 de junio de 2017 · Todos los modelos de Firebox soportan SSL VPN
· Modelos seleccionados de Firebox soportan el SSL application portal
WatchGuard SSL - Solo Japón
SSL 100, SSL 560
24 de mayo de 2014 24 de mayo de 2019 · Todos los modelos de Firebox soportan SSL VPN
· Modelos seleccionados de Firebox soportan el SSL application portal
Serie XTM 1520, XTM 1525 (que no sean RP)
(XTM 1520-RP, XTM 1525-RP todavía disponibles)
05 de septiembre de 2013 05 de septiembre de 2018 Firebox M4600, M5600
USB extendida 3G
05 de septiembre de 2013 05 de septiembre de 2018* Soporte de módem USB en SO Fireware
WatchGuard Serie XTM 5
XTM 505, XTM 510, XTM 520, XTM 530
03 de diciembre de 2012 03 de diciembre de 2017 Firebox M270, M370, M440, M470, M570
WatchGuard Serie XTM 2
XTM 21, XTM 21-W, XTM 22, XTM 22-W, XTM 23, XTM 23-W
30 de junio de 2012 30 de junio de 2017 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox X Peak e-Series
X5500e, X6500e, X8500e, X8500e-F
31 de diciembre de 2010 31 de diciembre de 2015 Firebox M4600
Firebox X Core e-Series
X550e, X750e, X1250e
31 de diciembre de 2010 31 de diciembre de 2015 Firebox Serie M
Firebox X Edge e-Series
X10e, X20e, X55e, X10e-W, X20e-W, X55e-W
31 de diciembre de 2010 31 de diciembre de 2015 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox X Peak
X5000, X6000, X8000
25 de octubre de 2006 25 de octubre de 2009 Firebox M4600
Firebox X Core
X500, X700, X1000, X2500
25 de octubre de 2006 25 de octubre de 2009 Firebox M270, M370, M470, M440, M570
Firebox X Edge
X50, X15, X5, X50W, X15W, X5W
25 de octubre de 2006 25 de octubre de 2009 Firebox T15, T15-W, T35, T35-W, T55, T55-W
Firebox SSL Core VPN Gateway 11 de julio de 2007 11 de julio de 2010 Todos los modelos de Firebox admiten SSL VPN
Firebox Vclass - Solo Japón
Modelos que no sean V200
10 de agosto de 2005 10 de agosto de 2008 Firebox M4600
Firebox Vclass - Fuera de Japón
Modelos que no sean V200
10 de octubre de 2005 10 de octubre de 2008 Firebox M4600, M5600
Firebox Vclass V200 21 de abril de 2005 21 de abril de 2008 Firebox M4600, M5600
Firebox SOHO 6
Este cronograma de final de ciclo de la vida aplica a modelos SOHO anteriores.
25 de octubre de 2006 25 de octubre de 2009 Firebox T15, T35, T55
Firebox SOHO 6 Inalámbrico 21 de abril de 2005 21 de abril de 2008 Firebox T15-W, T35-W, T55-W
Firebox S6 21 de abril de 2005 21 de abril de 2008 Firebox T15, T35, T55
Firebox III - Solo Japón
FB 4500, 2500, 1000, 700, 500
20 de marzo de 2004 20 de marzo de 2007 Firebox Serie M
Firebox III - Fuera de Japón
FB 4500, 2500, 1000, 700, 500
21 de abril de 2005 21 de abril de 2008 Firebox Serie M
Firebox II
FB II, FB II+, FB II+ VPN rápido
14 de abril de 2003 14 de abril de 2005 Firebox Serie M
ServerLock 21 de abril de 2005 21 de abril de 2008  
AppLock/Web 21 de abril de 2005 21 de abril de 2008  

* WatchGuard no vende contratos de soporte con la extensión de banda ancha o los accesorios 3G. El soporte a clientes de WatchGuard atiende los incidentes que involucren estos productos cuando el dispositivo está conectado a un dispositivo de WatchGuard que esté cubierto por una suscripción de soporte activa.

 

Producto Retirada de la venta Final de ciclo de vida Ruta de migración
WatchGuard XCS
XCS 1180, 880, 770R, 580, 280, XCSv, MacAfee AV, Cifrado de correo electrónico de
SecureMail, Personalización de marca de SecureMail, Brightmail
31 de diciembre de 2015 31 de diciembre de 2018 Múltiples soluciones disponibles
incluida la migración a una Firebox
UTM. Comuníquese con su
representante de ventas de WatchGuard
para realizar una consulta.
WatchGuard XCS
XCS 370, XCS 570
05 de febrero de 2015 31 de diciembre de 2018  
WatchGuard QMS 1000 05 de marzo de 2014 05 de marzo de 2018  
WatchGuard XCS 1170 05 de septiembre de 2013 05 de septiembre de 2018  
WatchGuard QMS 500 05 de septiembre de 2013 05 de septiembre de 2018  
WatchGuard XCS 170 06 de abril de 2013 06 de abril de 2018  
WatchGuard XCS 970 07 de marzo de 2013 07 de marzo de 2018  
WatchGuard XCS 770 30 de noviembre de 2011 30 de noviembre de 2016  
Cifrado de correo electrónico XCS WatchGuard
(A través de CRES)
04 de diciembre de 2010 30 de marzo de 2013  
Cifrado de correo electrónico BSP WatchGuard
(A través de CRES)
04 de diciembre de 2010 30 de marzo de 2013  
Plataforma de seguridad BorderWare
SP-200
01 de noviembre de 2008 01 de junio de 2010  
Plataforma de seguridad BorderWare
SP-360
01 de febrero de 2010 01 de febrero de 2013  
Plataforma de seguridad BorderWare
SP-400
01 de julio de 2008 01 de junio de 2009  
Plataforma de seguridad BorderWare
SP-460
19 de enero de 2009 19 de enero de 2011  
Plataforma de seguridad BorderWare
SP-560
01 de febrero de 2010 01 de febrero de 2013  
Plataforma de seguridad BorderWare
SP-800
01 de julio de 2008 01 de junio de 2009  
Plataforma de seguridad BorderWare
SP-860
01 de febrero de 2010 01 de febrero de 2013  
Plataforma de seguridad BorderWare
SP-1000
01 de julio de 2008 01 de junio de 2009  
Plataforma de seguridad BorderWare
SP-1060
01 de febrero de 2010 01 de febrero de 2013  
MXtreme
MX-200
01 de junio de 2007 01 de septiembre de 2008  
MXtreme
MX-400
01 de junio de 2007 01 de septiembre de 2008  
MXtreme
MX-800
01 de junio de 2007 01 de septiembre de 2008  
MXtreme
MX-1000
01 de junio de 2007 01 de septiembre de 2008  
BorderWare SteelGate
Servidor de Firewall
31 de diciembre de 2011 31 de diciembre de 2012  
BorderWare SteelGate
200
31 de diciembre de 2011 31 de diciembre de 2012  
BorderWare SteelGate
400/460
31 de diciembre de 2011 31 de diciembre de 2012  
BorderWare SteelGate
560
31 de diciembre de 2011 31 de diciembre de 2012  
BorderWare SteelGate
800/860
31 de diciembre de 2011 31 de diciembre de 2012  

Servicios de firmas

WatchGuard está comprometido con brindar actualizaciones de firmas para una versión de software por 12 meses luego del lanzamiento de una versión nueva del software. Se enumeran a continuación las rutas de migración para los dispositivos que todavía no han llegado a EOL y en las que no se proporcionan más actualizaciónes de firmas.

Versión de firmas y software Final de ciclo de vida Ruta de migración
Gateway AntiVirus – Dispositivos XTM que no sean EOS, Firebox Serie M/T
Versión 11.5.x a 11.12.x
15 de abril de 2018 Actualice a Fireware 12.0 o superior
Servidor WebBlocker con Surfcontrol
 
30 de noviembre de 2018 Actualización del servidor WebBlocker
Disponible para la serie de Firebox M/T, FireboxV

Guías de la política de final de ciclo de vida

  • WatchGuard realizará anuncios del retiro de venta directamente a los socios siguiendo los acuerdos.
  • La fecha de final de ciclo de vida generalmente ocurrirá hasta cinco (5) años después de la fecha del retiro de venta. WatchGuard puede anunciar el fin de vida útil de los dispositivos heredados que han sido reemplazados por la última generación, antes de anunciar oficialmente la retirada de la venta.
  • Antes de la fecha de final de ciclo de vida, es posible que WatchGuard ofrezca, a su criterio unilateral, lanzamientos, parches y/o correcciones urgentes de mantenimiento.
  • Aunque los SKU de renovación de contrato de 1 año de soporte y servicios de seguridad continuarán estando disponibles durante el último año, los servicios no se extenderán mas allá de la fecha de final de ciclo de vida (EOL). Los periodos de servicio "Co-terminated" no estarán disponibles en el último año previo al EOL.
  • Las renovación de suscripciones de seguridad, generalmente, estarán disponibles para la compra por parte de socios revendedores hasta un (1) año antes de la fecha de final de ciclo de vida. Sin embargo, WatchGuard se reserva el derecho de cambiar las suscripciones de seguridad (reemplazar un servicio de suscripción con un servicio diferente pero equivalente) en cualquier momento durante el periodo comprendido entre la retirada de la venta y el final de ciclo de vida.
  • Es posible que los nuevos servicios de suscripción no sean siempre compatibles con los productos de WatchGuard en su periodo de final de ciclo de vida o luego del final de ciclo de vida.
  • El proceso de Autorización de materiales de devolución (RMA) continuará hasta la fecha de final de ciclo de vida si el producto está cubierto por una Garantía de hardware.

Para leer la lista completa de hitos del proceso de EOL y de compromisos de comunicación, consulte el documento Política Oficial de EOL de WatchGuard. Para realizar preguntas o comentarios sobre la Política de final de ciclo de vida de WatchGuard y sobre migración de productos, comuníquese con nosotros.

 

 

 

ACERCA DE WATCHGUARD

WatchGuard ha implementando casi un millón de dispositivos de gestión de amenazas multifunción integrados a nivel mundial. Nuestras características cajas rojas están diseñadas para ser los dispositivos de seguridad más inteligentes, rápidos e implacables del sector, con cada motor de análisis funcionando a toda velocidad. ¿Por qué comprar Watchguard? Descúbralo aquí.

 

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