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En WatchGuard, entendemos lo importante que es el soporte técnico cuando necesita proteger su red con recursos limitados. Necesita de mayor conocimiento y asistencia en un mundo donde la seguridad es cada vez más crítica y compleja, y el tiempo de inactividad puede provocar un desastre. Nuestro programa de soporte le da el respaldo que usted necesita, con una suscripción inicial que le brinda asistencia desde el momento en el que activa su dispositivo WatchGuard.
Soporte técnico 24x7
No importa qué dispositivo de seguridad de red de WatchGuard adquiera, cuenta con el soporte las 24 horas del día, todos los días, de nuestro equipo interno de expertos técnicos altamente capacitados.
Garantía de hardware
La garantía de hardware de WatchGuard incluye la reposición avanzada de hardware para garantizar que se envíe inmediatamente un dispositivo de reemplazo en caso de que se detecte una falla.
Actualizaciones de software
WatchGuard mejora constantemente las funcionalidades de los software y servicios de su sistema operativo. Su licencia de soporte le brinda acceso a todas las versiones nuevas sin costo.
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