Mehr Flexibilität bei WatchGuard MDR, inkl. der aktiven

WatchGuard freut sich, eine leistungsstarke Erweiterung unseres MDR-Angebots ankündigen zu können, die es Partnern ermöglicht, rund um die Uhr Bedrohungsüberwachung, -erkennung und proaktive Eindämmung bereitzustellen und gleichzeitig eine aktive Reaktion von Partnern während der Geschäftszeiten zu ermöglichen. Mit diesem Update können Partner umfassende MDR-Services bereitstellen, auch wenn ihre eigenen Geschäftszeiten auf den Zeitraum von 8 bis 17 Uhr beschränkt sind. Mit dieser Flexibilität können Partner die Sicherheitsanforderungen ihrer Kunden ununterbrochen zuverlässig erfüllen, ohne ein Vollzeit-Sicherheitsteam beschäftigen zu müssen.

MDR speziell für Partner

Im Gegensatz zu anderen MDR-Lösungen ist WatchGuard MDR ausschließlich auf unsere Partner-Community zugeschnitten. Dieser einzigartige Ansatz ermöglicht es unseren MSPs, fortschrittliche Cybersicherheit ohne den Aufwand eines internen SOC mit ständiger Verfügbarkeit anzubieten. Mit WatchGuard MDR behalten Partner die Kontrolle über ihre Kundenkonten und bieten eine nahtlose Erfahrung, bei der unser SOC-Expertenteam rund um die Uhr komplexe Bedrohungen überwacht, erkennt, untersucht und optional auch eindämmt.

Mit dieser neuen Version des Service unterstützt WatchGuard MDR nun zwei Modelle für die aktive Reaktion unserer Partner auf unterschiedliche Geschäftsmodelle:

Support rund um die Uhr.
Support während der Geschäftszeiten für Partner mit den traditionellen Geschäftszeiten von 8 bis 17 Uhr.

So funktioniert das Modell für die traditionellen Geschäftszeiten

Für Partner, die von 8 bis 17 Uhr arbeiten, bietet WatchGuard MDR eine kontinuierliche Aktivitätsüberwachung, Bedrohungserkennung und -untersuchung. Wenn ein kritischer Vorfall außerhalb dieser Zeiten auftritt, dämmt unser SOC-Team die Bedrohung automatisch ein, indem es die betroffenen Endpoints isoliert, um eine weitere Ausbreitung zu verhindern. Im Gegensatz zum Modell mit Support rund um die Uhr, bei dem das SOC jederzeit den festgelegten Ablaufplan jedes Kunden befolgt, wird dieser Ablaufplan beim Modell mit Support während der Geschäftszeiten nicht außerhalb der Geschäftszeiten ausgeführt. Stattdessen dämmt das SOC die Bedrohung ein und wartet, bis die Mitarbeiter des Partners am nächsten Werktag wieder im Dienst sind, um die Kommunikation und Folgemaßnahmen erneut aufzunehmen.

Aktualisierte Marketing-Inhalte für WatchGuard MDR

Um diese Einführung zu unterstützen, haben wir alle relevanten Marketing-Inhalte aktualisiert, um die neuesten Funktionen und Verbesserungen von WatchGuard MDR widerzuspiegeln. Diese Updates sind jetzt auf der WatchGuard MDR-Webseite sowie auf dem Partnerportal innerhalb des WatchGuard MDR-Produkt-/Servicepakets verfügbar. Partner können auf das aktualisierte Datenblatt, die Broschüre und die Infografik zugreifen, die auf die erweiterten Optionen für Support rund um die Uhr oder während der Geschäftszeiten abgestimmt wurden.

Festigen Sie Ihre Marktpräsenz mit Ihrem eigenen MDR-Angebot, das rund um die Uhr von Cybersicherheitsexperten verwaltet wird. Mit einem flexiblen Support, der auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist – egal ob rund um die Uhr oder während der Geschäftszeiten. Wenden Sie sich noch heute an Ihren Channel Account Manager, um das Vorgehen zu besprechen.