Lisboa, 15 de janeiro de 2026 – A WatchGuard® Technologies, líder global em cibersegurança unificada para fornecedores de serviços geridos (MSP), anunciou hoje a expansão dos seus serviços de managed detection and response (MDR) com o lançamento do WatchGuard Open MDR. Esta nova oferta baseia-se no serviço MDR da WatchGuard ao expandir r a deteção e resposta 24/7 a ferramentas de terceiros, em conjunto com as tecnologias WatchGuard, permitindo aos MSPs disponibilizar serviços de segurança geridos full-stack em ambientes de clientes diversos, sem obrigar a alterações disruptivas de plataforma.
A maioria dos fornecedores de segurança promete melhores resultados. Na prática, entregam mais ferramentas, mais ruído e mais tempo desperdiçado a seguir sinais errados. O Open MDR adota uma abordagem diferente: proteção de nível empresarial concebida para ambientes reais e heterogéneos, suportada por um SOC desenhado para eliminar distrações, destacando aquilo que realmente importa e agindo rapidamente quando é necessário.
MDR de nível empresarial sem migrações forçadas
O Open MDR reúne integrações nativas da WatchGuard e ambientes de terceiros numa única visão operacional. Para os MSPs, isto traduz-se em onboarding mais rápido, menos atrito durante renovações e a capacidade de normalizar a prestação de serviços em ambientes de clientes diversos, sem migrações forçadas.
O Open MDR oferece três vantagens-chave para MSPs e clientes:
- Menos ruído. Mais controlo. O Open MDR destaca o que importa e atua rapidamente quando é crítico.
- IA concebida para resposta real: IA/ML proprietária reduz o ruído, valida ameaças e inicia ações de resposta em menos de seis minutos, com menos de um falso positivo por mês.
- Capacidade empresarial para todos os MSPs. O Open MDR ajuda parceiros mais pequenos a competir à escala empresarial — sem o overhead de construir um SOC ou impor mudanças de plataforma.
Com o Open MDR, os MSPs da WatchGuard e os seus clientes passam a beneficiar de:
- Visibilidade unificada sobre endpoints, identidade, rede, cloud e ferramentas de produtividade, permitindo normalizar a entrega de segurança
- Monitorização e validação especializada 24/7 através do SOC da WatchGuard — sem necessidade de criar ou equipar um SOC internamente
- Resposta rápida e coordenada que isola ameaças antes de estas se propagarem e perturbarem as operações
- Liberdade face a migrações forçadas, reduzindo o atrito no onboarding e protegendo relações de longo prazo com os clientes
O resultado: MDR de nível empresarial sem a complexidade típica do nível empresarial.
“O Open MDR representa a concretização da nossa visão para o MDR — disponibilizar uma solução MDR completa e única. Permite aos parceiros fornecer segurança gerida consistente e de elevada qualidade, sem decisões de rip-and-replace ou complexidade operacional”, afirma Andrew Young, chief product officer da WatchGuard.
Transformar sinais de ameaça em ação decisiva
Muitas organizações dispõem de ferramentas de segurança, mas não dos recursos necessários para as operar como uma verdadeira operação de segurança. O Open MDR muda esse paradigma. O SOC da WatchGuard monitoriza os ambientes 24/7, valida ameaças e responde em minutos — contendo incidentes, isolando dispositivos e travando ataques antes que se agravem. A caça proativa a ameaças, baseada em IA, ajuda a identificar riscos ocultos mais cedo, enquanto relatórios claros substituem suposições por confiança.
Criado para MSPs. Concebido para entrega à escala.
O WatchGuard Open MDR foi desenvolvido de raiz para MSPs que prestam serviços de segurança à escala. Os parceiros mantêm a relação com o cliente, enquanto a WatchGuard opera nos bastidores como SOC, apoiada por Technical Account Managers (TAMs) dedicados para escalamento, análise de causa raiz e orientação contínua em matéria de segurança.
As principais capacidades incluem cobertura cross-environment sobre WatchGuard Firebox, AuthPoint e EPDR, bem como ferramentas suportadas como Microsoft Defender, CrowdStrike Falcon, Okta Workforce Identity, Microsoft 365, AWS, Google e firewalls de terceiros — sem obrigar à migração de ferramentas.
“O WatchGuard Open MDR permite-nos disponibilizar proteção de nível empresarial com clareza e confiança, especialmente para os nossos clientes de menor e média dimensão. Reduz a fadiga de alertas, simplifica as operações e dá tranquilidade aos nossos clientes, com o suporte de uma equipa WatchGuard que nos acompanha muito para além da implementação”, destaca Don Lawson, Technical Solutions Advisor da Sonit Systems.
O Open MDR reforça o portefólio MDR em expansão da WatchGuard, na sequência da disponibilização do Total MDR e da aquisição da ActZero em 2025, consolidando a visão de longo prazo da empresa para serviços de segurança abertos e baseados em plataforma.
O WatchGuard Open MDR está disponível globalmente através da rede de parceiros MSP da WatchGuard.
Saiba como o WatchGuard Open MDR ajuda os MSPs a alcançar melhores resultados de segurança e a construir serviços de segurança geridos mais rentáveis: soluções MDR.