7 principais recursos que os MSPs precisam de um fornecedor

A confiança do cliente é o maior indicador de sucesso dos MSPs. E, no entanto, isso só é alcançado com as parcerias certas de fornecedores. MSPs e MSSPs precisam escolher fornecedores de segurança cibernética com portfólios estratégicos e personalizados que possam atender às necessidades emergentes de cada cliente. Portanto, os MSPs precisam de um fornecedor de segurança cibernética que entenda essa abordagem e a entregue para oferecer o maior valor possível. Ao avaliar um fornecedor de segurança cibernética, os MSPs devem procurar os sete recursos a seguir:

Produtos que alimentam uma solução de zero trust – Todas as ferramentas e funcionalidades da oferta de cibersegurança devem ser baseadas em zero-trust, que classifica sistematicamente cada binário antes de ser executado nos sistemas do cliente. Além disso, de acordo com 59% das organizações, este modelo funciona como um incentivo para a transformação digital.

Serviço abrangente para dar suporte a MSPs – Verifique se o fornecedor oferece serviços para enriquecer com sucesso o seu negócio. Serviços como o channel partner program, opções flexíveis de pagamento, treinamento, suporte técnico 24 horas e acesso a kits de marketing são os principais serviços que um fornecedor deve fornecer.

Automação e recursos da nuvem – Os produtos precisam ter um alto grau de automação para maior eficiência de tempo e economia de recursos para a equipe de TI e segurança cibernética dos clientes, o que também reduz a fadiga de alerta. Além disso, todos os produtos devem estar disponíveis na nuvem para facilitar o acesso e controle remoto.

Uma plataforma de cibersegurança – Avalie se os produtos de um fornecedor se integram facilmente entre si para que sua equipe trabalhe apenas com UMA plataforma. Trabalhar com uma plataforma economiza tempo e dinheiro, pois é mais eficiente com operações diárias e treinamento de equipe.

Alinhamento com Mandatos de Conformidade – Sua reputação é importante para a segurança cibernética, portanto, certifique-se de que seus fornecedores estejam alinhados com todos os regulamentos de segurança. Verifique se seus produtos se alinham a estruturas de segurança como NIST, ISO, MITRE ATT&CK e muito mais.

Transparência nas violações de segurança – Não é mais uma questão de se, mas quando, uma violação de segurança acontece. Veja como seu fornecedor respondeu a violações no passado. É melhor trabalhar com fornecedores que foram transparentes e diretos sobre suas violações e respondendo a elas.

Aquisições e melhorias com visão de futuro – O fornecedor está fazendo desenvolvimentos e até mesmo aquisições de negócios para ajudá-los com futuros problemas de segurança cibernética? Verifique as últimas notícias no site de cada fornecedor para ver quais avanços, se houver, estão sendo feitos.

Se os MSPs encontrarem esses 7 principais recursos em um fornecedor, eles podem ter certeza de que terão a oferta de segurança cibernética mais adequada para seus clientes. Essa combinação fornecerá muito mais opções e, em última análise, ajudará a ganhar confiança e estabelecer um relacionamento lucrativo, permitindo que MSPs e clientes cresçam juntos.