S'applique À : WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR,WatchGuard EDR Core, WatchGuard EPP
Cette section fournit des informations supplémentaires permettant de dépanner les problèmes liées aux produits et modules WatchGuard Endpoint Security et à Agent WatchGuard. Pour plus d'informations sur les problèmes connus liés aux produits WatchGuard Endpoint Security, accédez à la Recherche Technique.
Installation, Désinstallation et Mise à Niveau (Windows)
Problèmes d'Installation MSI de l'Agent WatchGuard avec WatchGuard Endpoint Security
Installation d'Endpoint Security et Erreur 58
Erreurs de Proxy avec un Environnement Isolé
Dépanner les Paramètres Locaux Distincts De l'UI de Gestion
Dépanner les Mise à Jour du Fichier de Signatures
Dépanner les Désinstallations Tierces
Dépanner les Mises à Niveau de l'Agent WatchGuard pour WatchGuard Endpoint Security
Dépanner les Erreurs d'Installation du Logiciel WatchGuard Endpoint Security
Dépanner les Mises à Jour de WatchGuard Endpoint Security
Dépanner les Redémarrages du Processus de Mise à Jour
Dépanner un Ordinateur de Découverte
Agent WatchGuard - Messages d'Erreur d'Installation et de Mise à niveau
Attribution Automatique aux Groupes par Adresse IP
Créer une Image pour les Environnements Linux Persistants et Non Persistants
Configurer la Sécurité Anti-Altération (Ordinateurs Windows et Linux)
Programmes Automatiquement Désinstallés par Endpoint Security
Supprimer l'Exigence d'un Mot de Passe pour Désinstaller WatchGuard Endpoint Security
Exigences de la Découverte des Ordinateurs et de l'Installation Distante
Domaines et URL Requis pour Endpoint Security
Mise à Jour Requise pour Prendre en Charge les Pilotes Signés en SHA-256
Vérifier les Ports de Communication
Programme de Désinstallation Pris en Charge par WatchGuard Endpoint Security
Protection et Détection (Windows)
Problèmes Liés à la Protection Avancée
Protection Avancée des Périphériques sur les Plates-Formes Windows, Linux et macOS
Activer et Désactiver les Paramètres de Protection
Erreurs dans la Protection Antivirus
Dépanner la Protection du Courrier Électronique ou l'Antivirus Web
Dépanner les Paramètres de Contrôle des Périphériques
Dépanner les Problèmes de Pare-Feu et de Réseau
Dépanner les Problèmes de Performance avec Endpoint Security
Dépanner la Protection contre les Attaques Réseau
Problèmes Liés aux Logiciels Autorisés
Problèmes Liés aux Programmes Bloqués
Configurer les Paramètres des Logiciels Autorisés (Ordinateurs Windows)
Créer des Exclusions dans WatchGuard Endpoint Security
Détection ou Blocage Incorrect d'un Logiciel Malveillant
Dépanner l'Infection d'un Endpoint
Dépanner les Détections Anti-Exploitation
UI de Gestion et Général
Erreurs de Connexion dans l'UI de Gestion
Déterminer la Version du Logiciel
Plateformes et Systèmes — macOS, Linux, Android, iOS, SIEMfeeder
Configurer les Permissions pour Activer WatchGuard Endpoint Security sur les Périphériques Mac
Déployer Endpoint Security macOS avec les configurations Microsoft Intune
Déployer Endpoint Security pour macOS avec Jamf Pro
Installation du Logiciel Client sur les plates-formes Linux avec Démarrage Sécurisé (Secure Boot)
Dépanner l'Intégration Android
Dépanner WatchGuard Endpoint Security sur les Ordinateurs Mac
Dépanner les Erreurs d'Installation sur les Endpoints avec macOS Ventura
Outils
Outil PatchTrace pour les Problèmes de Correctifs de Windows
Outil Diagnostic du Pare-Feu NNS (NNS Firewall Diagnostic)
Dépanner les Fichiers de Vidage sur Incident PSANHost
Dépanner les Fichiers de Vidage de Processus
AD Sample Test File (Exemple de Fichier Test AD) de PSInfo
Additional Support Tools (Outils d'Assistance Supplémentaires) de PSInfo
Check Certificates (Vérifier les Certificats) de PSInfo
Enable Advanced Logs (Activer les Journaux Avancés) dans PSInfo
Force Sync (Forcer la Synchronisation) de PSInfo
Protection Generic Uninstaller (Programme de Désinstallation Générique de Protection) de PSInfo
Query URL Category (Requête de Catégorie d'URL) dans PSInfo
Meilleures pratiques — Conseils Post-Déploiement d'Endpoint Security
Meilleures Pratiques — Conseils d'Installation pour les Groupes et les Paramètres