Operaciones de seguridad optimizadas
WatchGuard Cloud + Autotask PSA
WatchGuard y Autotask PSA se unifican para simplificar el servicio que ofrecen a través de la asignación sencilla de empresas, la sincronización automatizada de datos de dispositivos y licencias (modelo, firmware, uso) en elementos de configuración (CI) y la facturación contractual precisa. Cree tickets para eventos críticos que requieren su atención, como renovaciones de licencias, anuncios de nuevas versiones o incidentes relacionados con malware. Con el procedimiento de tickets de circuito cerrado se puede rastrear cada problema con un único ticket unificado, lo que permite eliminar duplicados y asegurar la visibilidad y control completos a medida que sus operaciones crecen.
Creado para impulsar el crecimiento de los MSP
Admita entornos de multiusuario y multinivel con control de acceso basado en roles (RBAC) sólido. Administre todos sus activos directamente en Autotask PSA, automatice los procesos de facturación y manténgase al tanto de los eventos críticos que requieren su atención.
Facturación fluida y precisa
Olvídese de las hojas de cálculo. Sincronice Fireboxes, puntos de acceso, firmware/SO, números de serie y plazos de suscripciones en tiempo real. El uso de licencias se alinea con la asignación o el consumo, y se ajusta a los modelos de facturación por plazo o suscripción, suministrando datos a contratos, productos y servicios, y a eventos de facturación para lograr una facturación precisa y automática en cualquier horario.
Impulse el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Agilice la respuesta a incidentes con la creación de tickets en tiempo real mediante notificaciones de WatchGuard Cloud. La creación de tickets abarca renovaciones de licencias, incidentes de ThreatSync, umbrales de Firebox, problemas de endpoints, alertas de Wi-Fi y actividad de AuthPoint. Filtre fácilmente por producto o tipo de incidente y envíe automáticamente tickets a la cola correspondiente con configuraciones personalizadas de estado y prioridad.
Simplifique su proceso
Automatice la seguridad de los MSP con la integración de WatchGuard + Autotask