Atualização Importante: Fim da Compatibilidade do AuthPoint com Internet Explorer
Em 1º de fevereiro de 2024, o AuthPoint deixará de ser compatível com Internet Explorer (todas as versões) e Windows 8.1, que estão no fim da vida útil e sem suporte da Microsoft, para acessar o Portal de Aplicativos (AuthPoint IdP). Essa atualização de tecnologia busca melhorar a segurança e o desempenho do Portal de Aplicativos do AuthPoint (também conhecido como “recurso AuthPoint IdP”).
O fim do suporte ao Internet Explorer afetará os aplicativos de desktop do Windows 8.1/10, Windows Server, Internet Explorer e Microsoft Office (Outlook, Teams, Word etc.).
Observação: Se a implementação inicial do fim do suporte afetou você anteriormente, continue a conferir este artigo do Centro de Ajuda para obter atualizações contínuas e novas recomendações.
O que parceiros e clientes precisam fazer?
Para garantir a produtividade e segurança dos usuários, siga estas diretrizes antes de 1º de fevereiro de 2024.
Caso você ou seus clientes usem o Internet Explorer em alguma versão do Windows 10, 11 ou Windows Server:
- Instale e use navegadores modernos, como Microsoft Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox, para usar o Portal de Aplicativos do AuthPoint (recurso IdP para single sign-on).
Caso você ou seus clientes usem os aplicativos de desktop do Microsoft Office (Outlook, Teams, Word etc.) em alguma versão do Windows 10:
- Verifique se o sistema operacional está atualizado para a versão 20H2 ou mais recente.
Caso você ou seus clientes usem os aplicativos de desktop do Microsoft Office (Outlook, Teams, Word etc.) em alguma versão de outras edições do Windows:
- Atualize seu sistema operacional de acordo com esta lista.
Caso você ou seus clientes tenham endpoints do Windows 8.1:
- Atualize seu sistema operacional para uma versão do Windows 10 ou superior que tenha suporte da Microsoft, bem como instale e use um navegador moderno (como Microsoft Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox).
Precisa de mais ajuda ou tem dúvidas?
Entre em contato com a equipe de Suporte da WatchGuard para resolver problemas dos clientes relacionados a essa reversão. Os clientes também podem entrar em contato com o suporte da WatchGuard aqui.
