Conheça o Insights Hub: Visibilidade Centralizada na Entrega Escalável de Segurança para MSPs
Os MSPs precisam de respostas rápidas em todos os ambientes de clientes que protegem. Quais clientes estão totalmente cobertos? Quais dispositivos precisam de atualizações? Quais endpoints precisam de atenção? Onde estão as oportunidades mais fortes de venda cruzada?
O novo Insights Hub no WatchGuard Cloud oferece aos MSPs um lugar para visualizar a cobertura de segurança do cliente, a integridade do dispositivo, a prontidão do firmware, a alocação de produtos e o status de proteção de endpoint em contas gerenciadas e delegadas.
Em vez de verificar cada conta de cliente de modo manual, sua equipe pode ver rapidamente:
- Fireboxes gerenciados na nuvem implantados
- Fireboxes gerenciados localmente conectados ao WatchGuard Cloud
- Access points ativos da WatchGuard
- Endpoints e usuários protegidos
- Clientes que usam cada produto da WatchGuard
- Dispositivos com atualizações de firmware disponíveis
- Dispositivos off-line, inativos ou nunca conectados
Com essa visibilidade, seus técnicos podem identificar mais rapidamente lacunas de cobertura, dispositivos desatualizados, endpoints off-line e problemas de proteção. Isso também ajuda a priorizar o trabalho com o maior impacto de segurança.
Além disso, o Insights Hub facilita a alocação de produtos. A visualização de produtos alocados mostra quais contas de clientes têm cada produto atribuído, ajudando você a identificar produtos não utilizados, serviços subutilizados e oportunidades de venda cruzada. Você ainda pode baixar resumos de inventário em formato CSV para dar suporte a análises de negócios, relatórios de clientes, planejamento de serviços e operações internas.
A visibilidade do endpoint também está incluída. O Insights Hub mostra endpoints protegidos, endpoints off-line, progresso da instalação, erros de proteção e problemas de instalação em contas gerenciadas e delegadas. A partir daí, sua equipe pode se aprofundar na visão de gerenciamento de Segurança de Endpoint do cliente para uma investigação e acompanhamento mais profundos.
Desenvolvido para MSPs que gerenciam muitos clientes, produtos e prioridades, o Insights Hub ajuda você a determinar rapidamente onde sua equipe deve se concentrar primeiro.
Para os negócios de MSPs, isso significa menos tempo procurando informações e mais tempo entregando valor. O Insights Hub ajuda sua equipe a trabalhar mais rápido, responder mais cedo e manter uma visão mais clara de todos os ambientes de clientes que você protege.
Para compartilhar feedback ou sugerir melhorias futuras, visite o Portal de Ideias no WatchGuard Cloud navegando até Recursos > Fornecer feedback.