Étude de cas   - Homeslice

Homeslice Pizza sécurisée grâce à WatchGuard

Enjeu

L'entreprise Homeslice Pizza est connue pour ses excellentes pizzas au feu de bois, avec des restaurants implantés dans des endroits populaires à travers le Royaume-Uni. Le dernier établissement a ouvert ses portes fin 2017 et d'autres projets d'ouverture sont à venir.

Si son image repose sur une cuisine raffinée et sur l'expérience client, Homeslice, comme toute chaîne de restaurants, s'appuie sur ses systèmes informatiques pour un fonctionnement sans encombre, de la réservation à la prise de commande. C'est pourquoi au moment de choisir une solution de réseau et de sécurité WiFi pour ses restaurants, la société s'est tournée vers WatchGuard pour une solution intégrée conçue et installée par Eat IT Drink IT, partenaire WatchGuard.

« Si les clients viennent chez Homeslice pour ses pizzas et son environnement convivial et détendu, il est surprenant de voir à quel point ils sont contrariés s'ils n'ont pas accès au réseau WiFi. En tant qu'entreprise, nous ne pouvons pas nous permettre un risque de faille de sécurité », affirme Alan Wogan, fondateur et directeur de Homeslice Pizza. « C'est pourquoi nous faisons confiance à la technologie WatchGuard et à l'équipe Eat IT Drink IT. Ainsi, nous n'avons plus à nous soucier de cet aspect et pouvons nous concentrer sur une expérience culinaire unique. »

Solution

Les solutions de WatchGuard couvrent tous les aspects de la sécurité informatique au sein du groupe Homeslice, dont la fourniture d'une connexion WiFi sécurisée pour les clients et la possibilité pour le personnel de prendre les commandes et de procéder au paiement par carte de crédit à table, grâce à trois réseaux virtuels sécurisés et distincts.

Les points d'accès WatchGuard AP320 offrent une couverture complète au sein des restaurants et sont gérés et contrôlés par une appliance WatchGuard Firebox T30, qui protège également le réseau fixe et les données sensibles stockées dans les systèmes informatiques de Homeslice. Le modèle T30 offre un anti-spam, un antivirus de passerelle, une prévention des intrusions, un filtrage du contenu Web, un contrôle d'application, une inspection des sites HTTPS et une défense WatchGuard basée sur le Cloud pour la réputation, le tout en une seule appliance.

« Pour la plupart des clients d'un restaurant, une connexion WiFi fiable et sécurisée doit être l'incontournable du menu, tandis que les propriétaires doivent s'assurer qu'ils sont en pleine conformité PCI à tout moment et en mesure de protéger le client et les données de l'entreprise », déclare Cliff Gurdin, propriétaire et directeur d'Eat IT Drink IT. « Avec des coûts croissants et des marges de plus en plus serrées dans le secteur de l'alimentation et de la boisson, WatchGuard propose des solutions de sécurité flexibles, adaptées aux entreprises et abordables pour les PME. »

Le système WatchGuard a été installé et mis en service en un jour. Il permet à Eat IT Drink IT de fournir une surveillance à distance. Grâce à la connectivité interprofessionnelle entre les restaurants, il sera possible de gérer l'ensemble du système informatique de Homeslice et d'ajouter des fonctionnalités telles que la vidéoconférence et la vidéosurveillance à distance. Le modèle T30 prend également en charge un lien de secours en 4G, qui est devenue essentielle lors de l'ouverture du nouveau restaurant Bloomberg en raison des délais d'obtention d'une connexion haut débit dans le centre de Londres.

Résultats

Avec une réputation grandissante, Homeslice est prêt à poursuivre son développement au cours des prochaines années. Et le groupe ne doit pas uniquement ses critiques élogieuses à ses pizzas. Pour Homeslice, la technologie WatchGuard continuera de jouer un rôle capital dans la protection de ses activités contre les cyberattaques et offrira la garantie d'une connexion WiFi sûre et sécurisée pour ses clients. Comme le souligne Cliff Gurdin, « les récents événements ont démontré qu'aucune entreprise, quelles que soient sa taille et son activité, n'est sûre face aux éventuelles cyberattaques ou failles de sécurité. Tout comme une perte financière, les entreprises ne peuvent pas se permettre de voir leur image entachée, ce qui peut avoir des répercussions sur les revenus et l'expansion des enseignes émergentes. »

Ressources

 

Si les clients viennent chez Homeslice pour ses pizzas et son environnement convivial et détendu, il est surprenant de voir à quel point ils sont contrariés s'ils n'ont pas accès au réseau WiFi. En tant qu'entreprise, nous ne pouvons pas nous permettre un risque de faille de
sécurité.

Alan Wogan, fondateur et directeur de Homeslice Pizza

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