Présentation d’Insights Hub : visibilité centralisée et sécurité évolutive pour les MSP
Les MSP ont besoin de réponses rapides dans tous les environnements clients qu’ils protègent. Quels clients sont entièrement couverts ? Quels appareils nécessitent des mises à jour ? Quels endpoints requièrent une attention particulière ? À quel niveau se situent les meilleures opportunités de vente croisée ?
Grâce à Insights Hub dans WatchGuard Cloud, les MSP disposent d’un emplacement unique pour consulter la couverture de sécurité des clients, l’état des appareils, le statut des firmwares, l’allocation des produits et la protection des endpoints à travers les comptes gérés et délégués.
Au lieu de vérifier chaque compte client manuellement, votre équipe peut rapidement identifier :
- les appliances Firebox déployées gérées dans le cloud ;
- les appliances Firebox gérées localement et connectées à WatchGuard Cloud ;
- les points d’accès WatchGuard actifs ;
- les endpoints protégés et les utilisateurs ;
- les clients qui utilisent chaque produit WatchGuard ;
- les appareils pour lesquels des mises à jour du firmware sont disponibles ;
- les appareils hors ligne, inactifs ou jamais connectés.
Cette visibilité aide vos techniciens à repérer plus rapidement les lacunes en matière de couverture, les appareils obsolètes, les endpoints hors ligne et les problèmes de protection. Ils peuvent également identifier plus facilement les tâches qui ont un plus grand impact sur la sécurité.
Insights Hub facilite la compréhension de l’allocation des produits. La vue des produits alloués affiche les comptes clients auxquels chaque produit est attribué, de sorte que vous pouvez identifier les produits inutilisés, les services sous-utilisés et les opportunités de vente croisée. Vous pouvez également télécharger des récapitulatifs d’inventaire au format CSV utilisables dans le cadre d’analyses commerciales, de rapports clients, de la planification des services et des opérations internes.
La visibilité des endpoints est également incluse. Insights Hub affiche les endpoints protégés, les endpoints hors ligne, la progression de chaque installation, les erreurs de protection et les erreurs d’installation à travers les comptes gérés et délégués. Votre équipe peut ensuite explorer la vue de gestion de la sécurité des endpoints de chaque client à des fins d’analyse et de suivi.
Conçu pour les MSP qui doivent gérer de nombreux clients, produits et priorités, Insights Hub aide votre équipe à identifier les tâches à privilégier.
Votre entreprise perd ainsi moins de temps à rechercher des informations et génère plus rapidement de la valeur ajoutée. Insights Hub aide votre équipe à travailler plus rapidement, à intervenir plus efficacement et à garder une vision plus claire de chaque environnement client que vous protégez.
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