Tik-Security recurre a WatchGuard como su principal proveedor de seguridad
Desafío
Cuando se fundó Tik Security, la empresa recurrió a WatchGuard Technologies como su proveedor principal. Su personal comercial y de ingeniería tenían experiencia previa con WatchGuard, por lo que rápidamente se convirtió en su principal proveedor de elección.
“Teníamos confianza en trabajar con WatchGuard. Es una marca a la vanguardia en muchos aspectos, tanto tecnológicos como comerciales, y el programa WatchGuardONE nos ofreció muchos beneficios”, dice Enrique Salgado Curiel, CEO.
Solución
“La tecnología de WatchGuard siempre ha estado a la vanguardia, lo que nos da la confianza para compartirla con nuestros clientes. La facilidad de migrar la configuración de un dispositivo a otro, hace que las demostraciones e implementaciones sean rápidas, lo que satisface enormemente a nuestros clientes. Además, la consola centralizada es muy útil para los clientes que necesitan administrar y monitorear varios equipos”, afirma Salgado.
“En el sentido técnico, WatchGuard siempre ha tratado de que sus consolas de administración sean lo más intuitivas posible, generando una administración amigable de todo el portafolio de soluciones. Y en un sentido comercial, el programa MSSP nos dio mucha flexibilidad y ventajas en el desarrollo de negocios”.
Salgado agrega: “Los servicios de seguridad implementados en el firewall de WatchGuard son el producto más utilizado por nuestros clientes, específicamente Total Security Suite. Con esta suite, nuestros clientes tienen la certeza de que además de contar con herramientas básicas (IPS, Gateway AntiVirus, WebBlocker y Application Control), también tendrán acceso a sofisticadas herramientas como APT Blocker, DNSWatch, Threat Detection and Response e IntelligentAV. Otras marcas deben vender varios productos para que coincidan con las funciones de seguridad integradas en el conjunto único de WatchGuard Total Security”.
“Otro producto esencial para nuestros clientes es RapidDeploy. Gracias a esta solución, hemos ganado muchos de nuestros proyectos más importantes, ya que esta herramienta nos ayuda a activar o conectar muchos equipos en un tiempo extremadamente corto”.
Además, Salgado comenta: “Antes de que WatchGuard ofreciera soluciones MFA y adquiriera Panda para soluciones sólidas de protección de endpoints, teníamos para ofrecer a nuestros clientes otras marcas y en ocasiones trabajar con diferentes distribuidores. Al aumentar la gama de soluciones de WatchGuard, ahora podemos brindar un servicio consolidado; lo más importante, con la misma calidad y sin recurrir a soluciones complejas de otras marcas.”
Resultados
La venta y comercialización de todos los servicios de WatchGuard ha generado muchos beneficios para Tik Security. Les ha permitido ofrecer a sus clientes servicios de seguridad administrados, que van desde el punto final hasta el perímetro.
“Las herramientas que brinda WatchGuard nos permiten ofrecer una protección que se adapta a las diferentes necesidades de los usuarios y los diversos activos informáticos de la empresa. Lo más importante es que nos permite gestionar las amenazas de manera proactiva y, gracias a la generación automatizada de reportes, informar a nuestros clientes de todas estas acciones, generando tranquilidad y la certeza de que han implementado la mejor opción de seguridad”, dice Salgado.
“Desde que se fundó nuestra empresa, nuestro proveedor principal ha sido WatchGuard; esto nos ha permitido crecer sostenidamente. Siempre hemos creído en la marca y siempre nos ha apoyado. En consecuencia, hemos tenido muchas victorias. Fuimos reconocidos como “Nuevo Socio del año 2018” en Latam, y tuvimos la suerte de obtener el premio Latam “Proyecto del año 2019”. Estos reconocimientos nos han fortalecido comercialmente. Nuestros clientes confían en que están trabajando con una empresa totalmente comprometida y con una excelente reputación”.
“Además, a nivel interno, nuestros compañeros de las áreas técnica y comercial están comprometidos con la capacitación continua y estar actualizados en el proceso de certificación, aprovechando la orientación que ofrece WatchGuard en su Portal de Partners”.
Salgado concluye: “WatchGuard nos ha permitido crecer de manera constante, incluso en el pasado estado pandémico. Los emprendimientos comerciales nos han ayudado a mantener nuestra empresa e incluso a tener un crecimiento significativo”.