Nueva versión de Panda Systems Management (Solución RMM)

Nos alegra anunciar el lanzamiento de una nueva versión de Panda Cloud Systems Management (PCSM), nuestra herramienta de Monitorización y Gestión Remota (RMM). Esta versión incluye importantes actualizaciones, convirtiéndose en una gran oportunidad para disponer de un portfolio de soluciones más completo y ampliar la oferta de servicios gestionados a clientes. 

¿Qué novedades incorpora?

• Interfaz de usuario personalizable, fácil de usar y creada desde cero:
  • Un diseño más nuevo y moderno, y un look & feel más atractivo.
  • Experiencia de usuario más intuitiva con paneles y widgets personalizables.
  • Interfaz de usuario responsive para adaptarse a pantallas pequeñas y grandes.
  • Solución más rápida y en tiempo real para brindar servicios de la manera más eficiente posible.
• Descubrimiento de Redes (Network Discovery) brinda comprensión instantánea sobre cualquier red utilizando nodos de red. La incorporación de los dispositivos es más sencilla que nunca.
• Funcionalidad Quick job mejorada que añade componentes del ComStore directamente, facilitando que los técnicos resuelvan problemas a nivel de dispositivo y puedan aplicar mejores prácticas o políticas en los mismos.
• Webhooks que integran el sistema de alertas con herramientas de terceros para proporcionan alertas de contenido personalizadas directamente en aplicaciones como Microsoft Teams, Slack, Power Automate y Zapier, entre otros.
• Y mucho más…

Principales razones para adoptar la solución Systems Management

Las herramientas RMM juegan un papel fundamental en las operaciones de los partners, ya que habilitan una prestación de servicios más flexible y eficiente ante un panorama tecnológico en constante evolución. Estas soluciones ayudan a mejorar la oferta de servicios a través del enfoque proactivo de la resolución de incidencias, incorporando valiosa información que facilita la toma de decisiones y la automatización de tareas repetitivas. Todo ello conduce a una mayor satisfacción del cliente y un mejor posicionamiento competitivo en el mercado. 

• Generador de Oportunidades: Ofrecer Panda Systems Management ayuda a captar nuevos clientes interesados en adoptar soluciones RMM, ampliar tu radio de actuación en el mercado y fortalecer las relaciones con clientes.
• Complementa y Mejora el Portfolio de Servicios: Ayuda a complementar tu oferta de servicios actual agregando funcionalidades que no están presentes en tu portfolio actual, generando una oferta más completa de seguridad integral.
• Valor Añadido para los Proveedores de Servicios Gestionados (MSPS): Las soluciones RMM como Panda Systems Management son muy valoradas por su flexibilidad y eficiencia en tareas de gestión remota de TI, lo que las hace atractivas tanto para partners como para clientes finales.
• Seguridad Endpoint + Systems Management = Combinación Ganadora. El resultado crea una propuesta de seguridad y gestión de TI sólida, eficaz y escalable. No solo mejora la seguridad, sino que también simplifica las operaciones de TI, lo que lo convierte en una opción estratégica para empresas que buscan optimizar su infraestructura de TI, al mismo tiempo que garantizan una protección eficaz.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Por qué debería vender Panda Systems Management?

R: Panda Systems Management proporciona un conjunto herramientas para la monitorización y gestión remota, permitiendo gestionar y dar soporte de forma eficiente a la infraestructura TI de tus clientes. Ofrecer Systems Management también te ayuda a distinguirte como partner flexible y destacarte en el mercado brindando un servicio más completo, que combina ciberseguridad y gestión de TI. Incorporar Panda Systems Management a tu portfolio te permitirá crear nuevas fuentes de ingresos a través de una propuesta de valor más diversa de servicios y soluciones.

P: ¿Por qué tus clientes deberían adoptar Panda Systems Management?

R: La solución ofrece a los usuarios una gestión proactiva de TI, mejorando la seguridad de sus sistemas y reduciendo el tiempo de inactividad para una mayor eficiencia operativa. Disminuye los costes de TI y mejora la productividad al automatizar tareas rutinarias y brindar capacidades de resolución remota de incidencias. Además, gracias a la gestión centralizada y escalable de los activos de TI, facilita el cumplimiento de regulaciones y la toma de decisiones informada, simplificando así la gestión de infraestructuras de TI cada vez más complejas.

Q: ¿Por qué Systems Management mantiene la marca Panda en lugar de usar WatchGuard?

R: Panda Systems Management es un producto OEM (original equipment manufacturer), y hasta la fecha no se encuentra integrado en la plataforma de WatchGuard Cloud. Para evitar confusiones y mantener la coherencia con los mensajes y estrategia de WatchGuard, hemos decidido mantener la marca Panda, como ya hicimos con el Panda Email Protection.

Q: ¿Puedo vender WatchGuard Endpoint Security y Panda Systems Management?

R: Es importante saber que Panda Systems Management puede venderse por separado como una solución independiente. Pero también, está disponible en diferentes paquetes como: Fusion (Panda EPP + Systems Management), Fusion 360 (AD360 + Systems Management), y en combinación con nuestra línea de productos de seguridad Endpoint de WatchGuard: WatchGuard EPP + Systems Management y WatchGuard EPDR + Systems Management. 

Como acceder a Panda Systems Management

Systems Management es una solución basada en la nube que utiliza un único agente ligero. Es accesible en todo momento y desde cualquier lugar para administrar todos los activos de TI de sus clientes a través una interfaz web simple e intuitiva.

Para más detalles sobre las nuevas funcionalidades que trae está versión, acceda al siguiente link y revise las reléase notes aquí (en inglés).

Materiales de Marketing:

• Systems Management Resumen para Partner (en inglés)
• Systems Management Matriz de Funcionalidades por Plataforma (en inglés)
• Systems Management Hoja de Producto 
• Systems Management – Resumen de Características: Inventario (en inglés)
• Systems Management – Resumen de Características: Monitorización (en inglés)
• Systems Management – Resumen de Características: Gestión (en inglés)
• Systems Management – Resumen de Características: Soporte Remoto (en inglés)
• Systems Management – Resumen de Características: Generación de Reportes (en inglés)
• WatchGuard Blog Post: ¿Por qué las integraciones RMM son importantes para los MSP?
• Systems Management Catalog Copy

¿Quieres más información?

Contacta con tu representante de ventas local de WatchGuard para saber cómo comenzar a usar Panda Systems Management, o pregunta cualquier tipo de duda acerca de esta nueva versión.