Do Caos à Clareza: Como Otimizar a Segurança de Endpoints
Enquanto equipa de segurança de um MSP nos dias de hoje, encontra-se constantemente numa corrida sem fim. Está a lidar com múltiplas ferramentas, a filtrar um fluxo contínuo de alertas e a trabalhar em ambientes diversos para garantir que cada endpoint se mantém protegido. Soluções fragmentadas e automação limitada agravam os desafios operacionais, especialmente à medida que as ameaças continuam a evoluir e se tornam cada vez mais difíceis de identificar.
O mais recente WatchGuard Internet Security Report destaca esta crescente pressão. No segundo trimestre de 2025, os ataques baseados em browser representaram 17% de todos os vetores de ataque a endpoints, um aumento de 5,54 pontos em relação ao trimestre anterior. Esta subida demonstra não só a sofisticação crescente dos ataques, mas também a importância de implementar processos que o ajudem a priorizar incidentes reais, reduzir o ruído e manter uma proteção sólida sem aumentar custos ou complexidade.
Passar de uma abordagem reativa para uma abordagem proativa
Então, como pode a sua equipa manter-se à frente?
Tudo começa por obter visibilidade completa dos seus endpoints. Sem identificar claramente vulnerabilidades, má configuração e dispositivos não autorizados, as equipas tornam-se sobrecarregadas e têm dificuldade em priorizar ações. Os MSPs precisam de uma visão clara e consolidada da atividade dos endpoints em todos os clientes, para compreender rapidamente o que é normal, o que é arriscado e onde é necessário agir.
Com esta base, pode começar a adotar uma postura proativa, essencial para se manter protegido. As ameaças de hoje, como ransomware, ataques fileless e campanhas zero-day, não se baseiam em padrões previsíveis e não são eficazmente detidas por ferramentas antivírus tradicionais. Uma verdadeira solução de Endpoint Detection and Response (EDR), como o EPDR, fortalece a sua defesa ao ir além da simples prevenção. Estas soluções combinam telemetria, análise comportamental e deteção automatizada com IA, permitindo bloquear comportamentos maliciosos e adicionar contexto relevante, minimizando ruído e libertando tempo para tarefas prioritárias.
A partir daqui, centralizar a gestão de patches, encriptação, políticas de aplicações e gestão de confirmações numa única plataforma permite priorizar o trabalho com base no risco e aplicar políticas consistentes em diferentes ambientes, reduzindo fricções e aumentando a eficiência.
A gestão unificada completa esta abordagem. Integrar redes, endpoints, identidades e Wi-Fi numa arquitectura unificada proporciona aos MSPs uma visão coesa da postura de segurança de cada cliente. Uma plataforma capaz de correlacionar dados, automatizar fluxos de trabalho e padronizar políticas a partir de um único dashboard reduz a complexidade operacional, permitindo oferecer aos clientes um modelo verdadeiramente proativo, em que não se reage apenas a alertas, mas se melhora continuamente a proteção.
Porque é que isto importa para o seu negócio MSP
Passar para um modelo de segurança proativo e unificado não melhora apenas a proteção; transforma a forma como os MSPs operam. A combinação de visibilidade centralizada, prevenção avançada, deteção automatizada e gestão unificada permite aos MSPs:
- Reduzir tarefas manuais e fadiga de alertas, melhorando a eficiência operacional
- Eliminar o ruído e priorizar riscos reais com dados claros e objetivos
- Escalar a proteção entre clientes sem aumentar o número de colaboradores ou custos
- Defender contra ameaças avançadas, incluindo malware fileless e ataques zero-day, mantendo os clientes mais protegidos
Confiar em processos reativos é como começar cada jogo em desvantagem – e o volume, a velocidade e a sofisticação das ameaças tornam difícil recuperar. Com proteção proativa de endpoints, a sua equipa mantém-se à frente das ameaças, reduz a incerteza e oferece um serviço mais consistente e estratégico a todos os clientes.
Otimizar a segurança de endpoints oferece aos MSPs uma oportunidade para reavaliar a forma como gerem o seu tempo e recursos. Estabelecer uma base sólida de segurança de endpoints traz clareza, reduz fricções operacionais e permite uma tomada de decisão mais precisa em ambientes diversos. À medida que as ameaças continuam a evoluir, ter uma base forte e unificada permite criar hoje um modelo de segurança mais eficiente e, no futuro, mais resiliente.
Quer aprofundar como reforçar a proteção de endpoints? Aqui ficam algumas leituras recomendadas: