Aproveitando o XDR para criar serviços gerenciados mais fortes
XDR (eXtended Detection and Response) é uma abordagem líder de segurança cibernética integrada, que melhora a detecção e resposta a ameaças por meio da integração de várias fontes de dados e ferramentas de segurança cibernética e da unificação de vários produtos de segurança em um único sistema operacional. A tecnologia XDR está se tornando cada vez mais popular. E é uma oportunidade para os provedores de serviços gerenciados (MSPs) escalarem e expandirem seus negócios. Em uma pesquisa recente da WatchGuard, perguntamos como a oferta de XDR beneficia as operações de um MSP, e os resultados foram os seguintes: 65% afirmaram que essa abordagem os ajudou a obter detecção de ameaças precoce e resposta mais rápida para seus clientes; 58% indicaram mais unificação na consolidação de segurança; outros 58% disseram que o XDR aumentou drasticamente a eficiência e a eficácia de sua equipe; e 46% disseram que gostaram de como o XDR oferece visualizações priorizadas de ameaças, dados e contexto entre domínios.
4 principais benefícios que os MSPs podem aproveitar com o XDR
Os MSPs têm muitos benefícios com uma solução XDR em sua infraestrutura de segurança cibernética. O XDR não apenas aprimora o atendimento ao cliente de um MSP, mas também aprimora a postura de segurança de seus clientes. Aqui estão as quatro principais vantagens do XDR que os MSPs podem aproveitar com seus clientes:
1. Segurança Unificada:
O XDR permite o conhecimento compartilhado de dentro de uma plataforma de segurança para respostas rápidas e automatizadas que reduzem a carga de trabalho dos clientes MSP. O XDR capacita diferentes tecnologias de segurança para combinar resultados melhores do que quando operando sozinho.
2. Tecnologia automatizada:
As soluções XDR integram-se facilmente com as ferramentas e sistemas existentes de um cliente MSP. Ele fornece facilmente automação e exibições contextuais priorizadas para ajudar os MSPs a detectar e responder para impedir ameaças com mais rapidez e eficiência.
3. Flexibilidade:
Os serviços XDR são facilmente ampliados ou reduzidos, dependendo do que os clientes MSP precisam. E se as circunstâncias mudarem, será fácil para os MSPs ajustar as soluções XDR do cliente para atender às necessidades de negócios em constante mudança.
4. Segurança econômica:
Com a lacuna global de habilidades de TI e a escassez de pessoal, os clientes estão recorrendo aos MSPs para terceirizar o tão necessário gerenciamento de segurança cibernética. O XDR unifica a segurança cibernética forte para que os clientes MSP evitem despesas isoladas associadas a soluções isoladas.
A abordagem de detecção e resposta a ameaças oferecida pelo XDR é extremamente útil, mas os MSPs podem encontrar algumas dificuldades na adoção dessa tecnologia devido a habilidades limitadas em equipes de segurança, integrações de tecnologia, recursos técnicos e ferramentas que não se encaixam em seu modelo de negócios. É aqui que os fornecedores desempenham um papel importante e, se trabalharem lado a lado com seus parceiros, poderão ajudar os MSPs a obter acesso a todos os benefícios do XDR. Os fornecedores podem fornecer acesso a recursos de educação e treinamento para aprimorar suas habilidades, aprimorar integrações para que as soluções XDR possam se integrar perfeitamente com as ferramentas e sistemas existentes do MSP, fornecer suporte técnico e treinamento para garantir que os MSPs possam gerenciar adequadamente as soluções XDR e oferecer preços competitivos e formatos de licenciamento flexíveis para atender o modelo de negócios de cada MSP.
Resumindo, o XDR é uma ótima maneira de os MSPs avançarem e automatizarem a segurança eficaz para detectar e responder a ameaças avançadas. Os clientes MSP se beneficiarão muito com sua implementação e gerenciamento quando usarem uma abordagem unificada de segurança.
Como os MSPs convencem os clientes a adotar o XDR?
Em uma pesquisa recente da WatchGuard, perguntamos o que está atrasando os MSPs de adotar o XDR hoje. 52% indicaram que não é uma prioridade para seus clientes. Vemos isso como uma oportunidade para os MSPs educarem e criarem uma segurança cibernética mais forte e automatizada para seus clientes.
Com ataques cibernéticos acontecendo a cada 39 segundos todos os dias, os clientes não podem mais ignorar a abordagem automatizada de segurança cibernética que o XDR oferece para detectar e responder a ameaças 24 horas por dia, 7 dias por semana. E o XDR é facilmente integrado às soluções de segurança existentes, portanto, não há muito o que implantar para proteger efetivamente os clientes contra ameaças cibernéticas.
Se você estiver interessado em saber mais sobre como os MSPs podem aproveitar ao máximo as soluções XDR e outras tendências importantes que moldam o canal de segurança cibernética em 2023, não perca nosso episódio de webinar sob demanda: How XDR Can Help MSPs Scale and Grow Their Businesses.
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