Presentamos Insights Hub: Visibilidad Centralizada para la Entrega de Seguridad Escalable de los MSP
Los MSP necesitan respuestas rápidas en todos los entornos de los clientes a los que brindan protección. ¿Cuáles clientes están totalmente cubiertos? ¿Cuáles dispositivos necesitan actualizaciones? ¿Cuáles endpoints necesitan atención? ¿Dónde están las mejores oportunidades de ventas adicionales?
El nuevo Insights Hub de WatchGuard Cloud ofrece a los MSP un espacio donde pueden ver la cobertura de seguridad de los clientes, el estado de los dispositivos, la preparación del firmware, la asignación de productos y el estado de protección de los endpoints en todas las cuentas administradas y delegadas.
En lugar de verificar cada cuenta de cliente de forma manual, su equipo puede ver de inmediato lo siguiente:
- Los dispositivos Firebox administrados en la nube que se implementaron
- Los dispositivos Firebox administrados localmente que se conectaron a WatchGuard Cloud
- Los puntos de acceso de WatchGuard activos
- Los endpoints y usuarios protegidos
- Los clientes que utilizan cada producto de WatchGuard
- Los dispositivos con actualizaciones de firmware disponibles
- Los dispositivos sin conexión, inactivos o nunca conectados
Esta visibilidad ayuda a los técnicos a detectar más rápidamente brechas de cobertura, dispositivos obsoletos, endpoints sin conexión y problemas de protección. Además, les permite priorizar las tareas que más afectan la seguridad.
Insights Hub también hace que la asignación de productos sea más fácil de entender. En la vista de productos asignados, se muestra qué cuentas de clientes tienen cada producto asignado, lo que ayuda a identificar los productos que no se usan, los servicios poco utilizados y las oportunidades de ventas adicionales. Además, puede descargar resúmenes de inventario en formato CSV para usar como referencia en las revisiones comerciales, los reportes de clientes, la planificación de servicios y las operaciones internas.
También se incluye la visibilidad de los endpoints. Insights Hub muestra los endpoints protegidos, los endpoints sin conexión, el progreso de la instalación, los errores de protección y los errores de instalación en todas las cuentas administradas y delegadas. Con todo esto, su equipo puede examinar a fondo la vista de administración de Seguridad de Endpoints del cliente para hacer una investigación y un seguimiento más profundos.
Insights Hub, creado para los MSP que administran muchos clientes, productos y prioridades, lo ayuda a determinar rápidamente dónde debe centrarse primero su equipo.
Para su negocio de MSP, eso implica menos tiempo buscando información y más tiempo entregando valor. Insights Hub ayuda a su equipo a trabajar más rápido, responder antes y mantener una visión más clara de cada entorno de los clientes a los que brinda protección.
Para compartir comentarios o sugerencias para futuras mejoras, visite el Portal de Ideas en WatchGuard Cloud en Recursos > Dejar comentarios.