WatchGuard Technologies ergänzt sein Managed-Detection-and-Response-(MDR)-Serviceangebot ab sofort um Open MDR und hebt bisherige Grenzen der 24/7-Erkennung und -Reaktion auf. Managed Service Provider (MSP) erhalten ein leistungsstarkes MDR-Konzept, das sich auch in heterogenen Kundenumgebungen schnell ausspielen lässt und hohe Wirtschaftlichkeit verspricht. Da die Lösung neben den WatchGuard-Produkten ebenso die Werkzeuge ausgewählter Drittanbieter unterstützt und einbezieht, profitieren Unternehmen von einem durchgängigen Schutz für den gesamten Security‑Stack. Bestehende Silos gemischter IT-Umgebungen werden eingerissen und ein Plattform-Wechsel im Zuge einer umfassenden Angriffserkennung ist nicht länger erforderlich.
„Bessere Ergebnisse“, so lautet das Versprechen der meisten Hersteller im IT-Security-Umfeld. In der Praxis liefern sie mehr Werkzeuge, die die Komplexität erhöhen und durch die Verfolgung der falschen Signale wertvolle Zeit verschwenden. WatchGuard Open MDR vertritt einen anderen Ansatz: Schutz auf Enterprise-Niveau, der für reale, heterogene Kundenumgebungen entwickelt wurde und von einem SOC unterstützt wird, das darauf ausgelegt ist, Ablenkungen zu vermeiden, das Wesentliche hervorzuheben und in entscheidenden Momenten schnell zu handeln.
MDR auf Enterprise-Niveau ohne erzwungene Migrationen
Open MDR vereint die nativ integrierten WatchGuard-Lösungen und ausgewählte Drittanbieter‑Umgebungen in einer zentralen operativen Ansicht. Für MSP geht dies mit einer schnelleren MDR-Umsetzung und weniger Reibungsverlusten bei Vertragsverlängerungen einher. Sie erhalten die Möglichkeit, die Servicebereitstellung in unterschiedlichen Kundenumgebungen ohne erzwungene Migrationen zu standardisieren.
Die zentralen Vorteile von Open MDR auf MSP- und Kundenseite im Überblick:
- Weniger Störsignale, mehr Kontrolle: Open MDR bringt das Wesentliche ans Licht und reagiert schnell, wenn es darauf ankommt.
- KI für stichhaltige Reaktionen: Proprietäre KI/ML-Funktionalität reduziert Störsignale, validiert Bedrohungen und leitet innerhalb von weniger als sechs Minuten Reaktionsmaßnahmen ein, wobei weniger als ein Fehlalarm pro Monat auftritt.
- Hohe Schlagkraft für jeden MSP: Open MDR erhöht selbst die Konkurrenzfähigkeit kleinerer Partner mit Enterprise-Leistung –
ganz ohne Aufwand für den Aufbau eines eigenen SOC oder erzwungene Plattformanpassungen.
Mit Open MDR gewinnen MSP sowie deren Kunden:
- durchgängige Transparenz über Endpunkte, Identitäten, Netzwerk, Cloud‑Strukturen und Produktivitätstools hinweg und somit mehr Standardisierung bei der der Sicherheitsbereitstellung
- Rund-um-die-Uhr-Überwachung und -Validierung durch die Sicherheitsexperten im SOC von WatchGuard, ohne internen Aufbau eines SOC und zusätzlicher Personalkapazität
- schnelle, koordinierte Reaktionen, bei denen Bedrohungen isoliert werden, bevor sie sich ausbreiten und Arbeitsabläufe beeinträchtigen
- Verzicht auf erzwungene Migrationen, wodurch Reibungsverluste beim Onboarding reduziert und langfristige Kundenbeziehungen gefördert werden
Kurz gesagt: WatchGuard liefert MDR‑Leistungen auf Enterprise‑Niveau ohne die Komplexität klassischer Enterprise‑Produkte.
„Open MDR ist der Spiegel unserer MDR-Vision. Wir wollen eine vollständige, einheitliche MDR-Lösung anbieten“, unterstreicht Andrew Young, Chief Product Officer bei WatchGuard. „Damit können Partner konsistente, hochwertige Managed Security bereitstellen, ohne administrative Komplexität in Kauf nehmen zu müssen. Auch Entscheidungen zum notwendigen Austausch einzelner Bausteine werden obsolet.“
Von der Alarmmeldung zur wirksamen Reaktion
Viele Unternehmen setzen leistungsfähige Sicherheitslösungen ein, verfügen jedoch nicht über die personellen Ressourcen, diese im Rahmen eines Security Operations Center (SOC) im Blick zu behalten und die Stärke vollends auszuspielen. Mit Open MDR ändert sich das. Das WatchGuard‑SOC überwacht IT-Umgebungen rund um die Uhr, validiert Bedrohungen und reagiert innerhalb weniger Minuten. Sicherheitsvorfälle werden eingedämmt, betroffene Systeme isoliert und Angriffe gestoppt, bevor sie eskalieren. Proaktives Threat Hunting unterstützt dabei, bislang unerkannte Risiken frühzeitig aufzudecken. Klar strukturierte Berichte sorgen für Transparenz und erleichtern fundierte Entscheidungen.
Für MSP konzipiert und auf die reale Welt zugeschnitten
WatchGuard Open MDR wurde speziell für Managed Service Provider (MSP) entwickelt. Die Partner bleiben dabei weiterhin der erste Ansprechpartner für ihre Kunden, während WatchGuard als SOC im Hintergrund unterstützt – begleitet von dedizierten Technical Account Managern (TAM), die im Hinblick auf Eskalation, Ursachenanalyse und laufende Security-Beratung bei Bedarf jederzeit zur Seite stehen.
Die Abdeckung umfasst neben WatchGuard Firebox, AuthPoint und EPDR zahlreiche weitere unterstützte Lösungen wie Microsoft Defender, CrowdStrike Falcon, Okta Workforce Identity, Microsoft 365, AWS, Google und Firewalls von Drittanbietern – ohne dass eine Tool-Migration erforderlich ist.
„Mit WatchGuard Open MDR können wir leistungsstarke Sicherheit gewährleisten, die sich durch Klarheit und hohe Verlässlichkeit auszeichnet. Damit punkten wir insbesondere im SMB-Umfeld“, so Philip Crüwell, Technischer Geschäftsführer der ISG Informatik Service GmbH, einem Partner von WatchGuard. „Der Service reduziert Alarmmüdigkeit, vereinfacht Abläufe und gibt unseren Kunden ein hohes Maß an Sicherheit – unterstützt von einem WatchGuard-Team, das uns weit über die Bereitstellung hinaus begleitet.“
Mit der neuen Lösung ergänzt WatchGuard stichhaltig sein MDR‑Portfolio, das bereits Total MDR umfasst und durch die Übernahme von ActZero im Jahr 2025 weiter gestärkt wurde. Damit unterstreicht WatchGuard seine langfristige Ausrichtung auf offene, plattformbasierte Sicherheitsservices.
WatchGuard Open MDR ist über das Partnernetzwerk von WatchGuard weltweit erhältlich. Weitere Informationen stehen online zur Verfügung: WatchGuard MDR.