Madrid, 24 de junio de 2025 – WatchGuard® Technologies, líder global en ciberseguridad unificada para proveedores de servicios gestionados (MSP), anuncia el lanzamiento de WatchGuard Total MDR, un servicio de detección y respuesta gestionada (MDR) totalmente integrado e impulsado por IA. Este nuevo servicio ofrece seguridad de WatchGuard de clase empresarial específicamente diseñada para proteger endpoints, la identidad, la red y las aplicaciones en la nube de terceros, permitiendo a los partners detectar ataques complejos y responder rápidamente, todo desde una única plataforma. Total MDR minimiza el ruido, ahorra tiempo y ofrece a los MSP una visión más clara de las amenazas al tiempo que detiene de forma activa los ataques en todo el entorno WatchGuard.
A medida que las organizaciones adoptan modelos cloud-first, sus necesidades de ciberseguridad aumentan y se enfrentan a amenazas cada vez más sofisticadas y multivectoriales que los métodos tradicionales de detección no pueden identificar ni permiten reaccionar a tiempo. Esto incrementa el riesgo de sufrir brechas, eleva los costes de recuperación y ejerce una mayor presión sobre equipos de TI ya limitados, poniendo en riesgo tanto el negocio como su reputación. WatchGuard Total MDR responde a estos desafíos con su Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) 24/7, impulsado por IA y un equipo de expertos cazadores de amenazas o threat hunters. Total MDR reduce los tiempos de detección y respuesta a una media de seis minutos (un 80% menos que la media del sector, que es de 30 minutos), con menos de un falso positivo al mes de media, frente a los más de 250 falsos positivos mensuales que suelen generar otras soluciones. Total MDR simplifica y agiliza las operaciones, incluido el proceso de incorporación, reduce costes y garantiza que los partners ofrezcan resultados de ciberseguridad tangibles en totos los ecosistemas híbridos.
“WatchGuard Total MDR aprovecha todo el ecosistema de productos de WatchGuard para detener de forma proactiva amenazas que las herramientas tradicionales suelen pasar por alto, una ventaja crítica para los MSP que lidian con procesos de respuesta largos y propensos a errores, al tener que actuar desde múltiples portales y con distintos proveedores”, apunta Andrew Young, Chief Product Officer de WatchGuard. “Contar con una visión unificada desde una única consola supone un cambio radical para nuestros partners. Ya se trate de bloquear inicios de sesión peligrosos, aislar dispositivos comprometidos o detener tráfico de red sospechoso, Total MDR permite a los MSP dedicar menos tiempo a navegar entre herramientas y más a fortalecer su postura de seguridad”.
La diferencia de Total MDR
WatchGuard Total MDR ofrece a los MSP una combinación de tecnología, servicios y automatización, adaptada a medida a las necesidades específicas y la realidad operativa de cada empresa. Con Total MDR, los MSP obtienen:
- La oportunidad de ahorrar tiempo y escalar con soporte externalizado: Total MDR libera tiempo a los MSP al proporcionar detección y respuesta gestionadas en todo el ecosistema de soluciones de WatchGuard. Es una solución potente, precisa y accesible que ayuda a los partners a hacer crecer su negocio de forma más rápida y eficiente.
- Gestión eficiente de amenazas: la gestión de amenazas basada en IA reduce los falsos positivos a menos de uno al mes, minimizando la fatiga por alertas, y permite abordar amenazas críticas en menos de seis minutos. Además, cuenta con un índice de ruido muy bajo demostrado en las pruebas MITRE 2024, un referente reconocido en ciberseguridad.
- Asesoramiento experto: Total MDR es un servicio de detección y respuesta totalmente gestionado y diseñado específicamente para partners. Incluye cobertura 24/7 por parte del SOC y acceso a gestores de cuentas técnicos que ofrecen inteligencia continua de amenazas, soporte en escalados y guías de actuación personalizables para proporcionar el nivel de orientación adecuado según los servicios y el modelo de negocio de cada partner.
- Precios accesibles: los MSP disfrutarán de una estructura de precios asequible y transparente, con funcionalidades de nivel empresarial y sin costes ocultos. Total MDR está competitivamente valorado y es fácil de licenciar, lo que la convierte en una opción ideal para pequeñas empresas (pymes) y clientes con presupuestos ajustados.
- Incorporación rápida: esta solución está diseñada específicamente para partners que prestan servicio a pymes y empresas del mercado medio, garantizando un proceso de incorporación simplificado y ágil sin la necesidad de una gestión técnica exhaustiva, lo que se traduce en un retorno más rápido de la inversión. Además, los partners cuentan con el apoyo continuo de los gestores de cuentas técnicos, que ofrecen de forma continua inteligencia de amenazas y asesoramiento estratégico tras la implementación.
“El panorama de amenazas en ciberseguridad no deja de evolucionar y volverse más sofisticado, lo que genera brechas y preocupaciones sobre posibles vulnerabilidades frente a ataques rápidos. Las ofertas estándar de SOC suelen estar diseñadas para grandes empresas y no se ajustan a la realidad económica de las pymes”, explica Julien Perret, fundador de Eiffie. “WatchGuard Total MDR no solo es importante para nuestros clientes, sino que es esencial, ya que actúa como un SOC virtual personalizado, proporcionando inteligencia continua de amenazas, orientación estratégica y soporte en escalados, lo que nos permite defendernos de forma proactiva frente a atacantes y amenazas, con un coste optimizado”.
WatchGuard Total MDR gestiona y aprovecha las soluciones existentes de la compañía, incluyendo WatchGuard Endpoint Detection and Response (EDR); Endpoint Protection, Detection, and Response (EPDR); Advanced Endpoint Protection, Detection, and Response (AEPDR); los firewalls Firebox; los controles de identidad AuthPoint; y las capacidades de Network Detection & Response (NDR). Todo ello se consolida en un único portal, que ofrece visibilidad unificada y permite una actuación más ágil. Además, Total MDR es compatible con entornos cloud de terceros, incluidos Microsoft 365/Azure, AWS CloudTrail y Google Workspace.
El lanzamiento de Total MDR marca un hito clave tras la adquisición de ActZero por parte de WatchGuard el pasado mes de enero. El servicio MDR 24/7 de ActZero y su equipo de expertos dan soporte a la línea de productos WatchGuard MDR, que se caracteriza por su seguridad impulsada por IA y un modelo de soporte flexible, adaptado a las necesidades de los MSP. En un futuro próximo, WatchGuard presentará un modelo abierto que permitirá a los partners integrar tecnologías de terceros y herramientas adicionales, ampliando así las capacidades de detección y respuesta para cubrir una mayor superficie de ataque y responder a las necesidades específicas de cada entorno.
Esta noticia se suma al reciente lanzamiento por parte de WatchGuard de FireCloud Internet Access, una solución diseñada para entornos híbridos SASE, así como a numerosos reconocimientos del sector. La solución de autenticación multifactor de WatchGuard, AuthPoint MFA, fue galardonada como Mejor Tecnología de Autenticación por SC Media en 2025 y nombrada Champion en la Matriz de Liderazgo de Ciberseguridad de Canalys por tercer año consecutivo. Poco antes, los Cyber Defense Awards 2025 reconocieron a WatchGuard MDR como la Solución de Detección y Respuesta Gestionada (MDR) Más Prometedora, y a su Zero-Trust Application Service con el premio Editor’s Choice en la categoría Zero Trust. En 2024, WatchGuard también fue reconocida por IT Awards, ChannelVision, Fortress Cybersecurity y TMCnet por sus soluciones de seguridad, consolidando su posición como líder en innovación de seguridad para ofrecer a los MSP soluciones más escalables y listas para vender que impulsan los ingresos.