Presentamos un servicio de MDR que potencia tus herramientas de seguridad actuales
La mayoría de las organizaciones ya obtienen una protección sólida de las herramientas de seguridad que utilizan, pero integrar una combinación de esas herramientas en una defensa completa y bien coordinada sigue siendo un reto. Los equipos están al límite, no tienen recursos suficientes, las amenazas avanzan rápido y se necesita tiempo y experiencia para monitorizarlo todo las 24 horas del día y responder en el momento en que se detecta una actividad que parece sospechosa.
Aquí es donde un enfoque abierto del MDR ayuda a encontrarse con partners y clientes allí donde están. Añade detección y respuesta gestionadas sobre las inversiones de seguridad existentes sin obligar a cambiar de herramientas ni interrumpir los flujos de trabajo actuales. En su lugar, unifica la actividad de esas herramientas bajo un único servicio que ofrece monitorización experta, investigación y respuesta en tiempo real.
WatchGuard ha lanzado recientemente su servicio Open MDR, que ofrece detección y respuesta gestionadas compatibles con herramientas de seguridad ya desplegadas y soportadas. Amplía la protección a endpoints, identidad, red y cloud sin exigir a los clientes cambiar su paquete de seguridad. Esto facilita la adopción del servicio y lo hace práctico para los partners que dan soporte a una amplia variedad de entornos.
¿Qué es Open MDR?
Open MDR es un servicio gestionado que añade detección, investigación y respuesta en tiempo real, prestadas por expertos, a las herramientas que los clientes ya tienen. Un SOC 24/7 supervisa la actividad, valida las amenazas y actúa de inmediato, ofreciendo a las organizaciones cobertura continua y una respuesta coordinada sin incrementar la carga de trabajo interna.
¿Por qué lo creamos?
Los partners nos dijeron que necesitaban una forma de ofrecer MDR sin pedir a los clientes que cambien sus herramientas de seguridad. Muchas organizaciones ya cuentan con herramientas sólidas, pero no tienen el personal, el tiempo o la experiencia que se necesitan para supervisar las alertas 24/7, investigar la actividad en diferentes sistemas o responder con rapidez fuera del horario laboral. Open MDR se adapta a la realidad de los partners y les acompaña allí dondequiera que estén, permitiéndoles añadir protección avanzada sin tener que hacer cambios ni reemplazos. Reduce la fricción, acelera la adopción y lleva el servicio de MDR a entornos mixtos que hasta ahora habían sido difíciles de cubrir.
¿Cómo Funciona Open MDR?
Open MDR reúne la telemetría de las herramientas compatibles en una única vista para que las amenazas puedan identificarse y abordarse rápidamente. La monitorización continua, la contención automatizada y la respuesta en tiempo real del SOC trabajan conjuntamente para detener los ataques con anticipación. Cada incidente incluye un análisis de la causa raíz, y la búsqueda proactiva de amenazas ayuda a detectar riesgos ocultos. Un portal unificado proporciona visibilidad y control, mientras que los directores técnicos de cuentas (TAM) ofrecen orientación continua para ayudar a los partners a mantener un nivel de seguridad sólido.
Herramientas compatibles
Open MDR se integra con:
- Endpoints: WatchGuard Endpoint, Microsoft Defender y CrowdStrike
- Red: WatchGuard Firebox, ThreatSync NDR y firewalls de terceros seleccionados
- Identidad: WatchGuard AuthPoint y Okta
- Nube y CSPM: Microsoft 365, Azure, AWS y Google Workspace
Esta cobertura permite a los partners proteger una amplia variedad de entornos de cliente con un único servicio.
¿Qué hace que Open MDR sea diferente?
Open MDR aporta varias ventajas para partners y clientes:
- Aprovecha las inversiones de seguridad existentes y refuerza las herramientas actuales sin requerir cambios importantes.
- Se despliega en cuestión de horas para que los clientes obtengan protección rápidamente y los partners puedan ofrecer valor de inmediato.
- La detección y la respuesta rápidas utilizan tecnología de IA y automatización para reducir el ruido y activar la contención temprana.
- Un SOC integrado que los partners pueden ofrecer a sus clientes, con monitorización y respuesta reales 24/7 sin tener que crear el suyo propio.
- Modelo de precio por endpoint, alineado con los modelos de negocio de los MSP y escalable según las necesidades de los clientes.
- Informes claros para las revisiones trimestrales de negocio (QBR) y supervisión diaria, con detecciones y acciones centralizadas y visibles en un único lugar.
- Soporte de un Technical Account Manager, que proporciona orientación, insights y ayuda en escalados continuos, ayuda a reforzar las relaciones con los clientes.
Beneficios para los partners
Open MDR ofrece a los partners una forma sencilla de prestar MDR en diferentes entornos de cliente sin aumentar la dotación de personal ni la carga operativa. Abre una nueva vía de ingresos por servicios gestionados, proporciona un tiempo de protección más rápido e incluye reporting y soporte de un TAM que ayudan a reforzar la confianza del cliente y las relaciones a largo plazo.
Beneficios para los clientes
Los clientes obtienen supervisión continua, respuesta en tiempo real y contención coordinada en todo su entorno. Consiguen una cobertura más sólida y menos brechas sin añadir nuevas herramientas ni tener que gestionar más consolas, lo que reduce el riesgo y aligera el trabajo diario en materia de seguridad.
Open MDR ayuda a los partners a ofrecer una mayor seguridad a través de las herramientas que las organizaciones ya utilizan y en las que confían. Simplifica las operaciones, acelera la respuesta y proporciona un servicio gestionado completo que escala y se adapta a las necesidades de los clientes. Para los MSP y las PYMES que buscan una seguridad práctica y efectiva, Open MDR ofrece una forma sencilla y directa de subir el listón.