WatchGuard Endpoint Agent neu installieren (Windows-Computer)

Gilt für: WatchGuard Advanced EPDR Dieses Thema betrifft das WatchGuard Advanced EPDR Endpoint Security-Produkt.WatchGuard EPDR Dieses Thema betrifft das WatchGuard EPDR Endpoint Security-Produkt., WatchGuard EDR Dieses Thema betrifft das WatchGuard EDR Endpoint Security-Produkt., WatchGuard EPP Dieses Thema betrifft das WatchGuard EPP Endpoint Security-Produkt.WatchGuard EDR Core Dieses Thema betrifft WatchGuard EDR Core, verfügbar mit Total Security Suite-Lizenz.

Um ein Problem mit dem Endpoint Agent zu beheben, können Sie ihn in der Endpoint Security-Verwaltungsoberfläche aus der Ferne auf Workstations und Servern neu installieren.

Wenn die Status-Spalte in der Liste einen Installationsfehler zeigt und der Grund des Fehlers bekannt ist, wird eine Beschreibung des Fehlers angezeigt, wenn Sie auf das Symbol zeigen.

Informationen zu Installationsfehlern finden Sie unter Computer-Details – Symbole und Benachrichtigungen.

Um Details erkannter Computer anzuzeigen, wählen Sie auf der Liste Gefundene nicht verwaltete Computer einen Computer, um dessen Details anzuzeigen.

• Computer-Warnmeldungen — Zeigt Installationsprobleme an. Weitere Informationen finden Sie unter WatchGuard Endpoint Agent – Installations- und Upgrade-Fehlermeldungen.
• Computerdetails — Zeigt eine Zusammenfassung der Hardware, Software und Sicherheitseinstellungen des Computers an.
• Letzter Suchcomputer — Zeigt den Erkennungscomputer, der den Computer zuletzt erkannt hat.

So installieren Sie den Endpoint Agent neu:

1. Wählen Sie in WatchGuard Cloud Konfigurieren > Endpoints.
2. Wählen Sie Computer.
3. Wählen Sie im linken Fenster die Registerkarte Meine Organisation.
4. Klicken Sie neben dem Computer oder der Gruppe von Computern, auf dem/denen Sie den Endpoint-Agent neu installieren wollen, .
   Um Software auf mehreren Computern neu zu installieren, aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Computer und klicken dann über der Tabelle auf WatchGuard Agent erneut installieren.
5. Wählen Sie Agent neu installieren.
   Das Dialogfeld Agent neu installieren wird geöffnet.

6. Wählen Sie einen Erkennungscomputer, von dem Sie den Endpoint-Agent abrufen wollen.
   Erkennungscomputer finden nicht verwaltete Computer und installieren den WatchGuard Endpoint Agent aus der Ferne. Sie müssen sich auf demselben Netzwerksegment befinden wie die Computer, auf die Sie den Agent neu installieren wollen.
7. Geben Sie in die Textfelder Benutzer und Passwort Administrator-Zugangsdaten ein, um den Befehl zu senden.
   Verwenden Sie das lokale oder Domänen-Administrator-Konto des Zielcomputers, um die Neuinstallation abzuschließen.
8. Um weitere Zugangsdaten hinzuzufügen, klicken Sie auf Zugangsdaten hinzufügen.
9. Klicken Sie auf Erneut installieren.

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