関連トピック
Shrew Soft VPN クライアントのトラブルシューティングを行う
Shrew Soft VPN クライアントが接続を確立できない場合、Shrew Soft VPN の Trace ユーティリティを使用して、接続できなかった詳細な理由を確認できます。
Shrew Soft VPN Trace ユーティリティを使用する方法:
- Windows の スタート メニューから、Shrew Soft VPN クライアント > Trace ユーティリティ の順に選択します。
Shrew Soft VPN Trace ユーティリティが表示されます。 - ファイル > オプション の順に選択します。
[デバッグ出力オプション] ダイアログ ボックスが表示されます。 - ログ出力レベル ドロップダウン リストから 大 を選択します。
- OK をクリックします。
- IKE サービス タブを選択します。
- ログを開く をクリックします。
- 再起動 をクリックします。
デバッグ ログ メッセージがコンソールに表示されます。 - Shrew Soft VPN Trace ユーティリティからログ メッセージをコピーするには、コンソールでテキストを強調表示し、キーボードで [Ctrl+C] キーを押します。
- テキスト ファイルを開き、キーボードで [Ctrl +V] キーを押して、コピーしたテキストをファイルに貼り付けます。
- 新しいテキスト ファイルの内容を確認し、接続上の問題がないかを調べてください。
ログ出力レベル を 大 に設定すると、Shrew Soft VPN Trace ユーティリティはサイズの非常に大きなファイルを迅速に生成できます。接続の問題を解決した後に、必ずログ出力レベルを なし にリセットしてください。
確立された VPN トンネル経由でネットワーク リソースに接続できない場合は、ネットワーク接続をトラブルシューティングする で、問題を特定して解決するための他の手順を参照してください。