El Negocio de Chrysalis MSP Creció un 60% al Cambiar a WatchGuard
Chrysalis MSP buscaba un proveedor de seguridad que lo ayudara a hacer crecer su negocio
Chrysalis MSP es un proveedor de servicios administrados con más de 20 años de experiencia brindando servicios de TI confiables y económicos a pequeñas y medianas empresas de Texas. Las dificultades para adoptar, implementar y administrar las soluciones de su proveedor de seguridad anterior redujeron la capacidad de crecimiento de Chrysalis MSP e hicieron que la empresa buscara un partner que ofreciera productos y servicios de seguridad simplificados, poderosos y escalables.
Gregory Bledsoe, CEO de Chrysalis MSP, dijo sobre el proveedor de seguridad anterior de la empresa: “En cuanto a adoptar su tecnología y utilizarla, fue realmente difícil mantenerse al día. Para mi equipo fue realmente tedioso y costoso mantener desde el compromiso de la gerencia hasta los aspectos financieros e incluso la herramienta de administración central”.
Después de una búsqueda intensiva, Chrysalis MSP comenzó su sociedad con WatchGuard Technologies en 2020. En los años siguientes, Chrysalis MSP había adoptado el conjunto completo de soluciones de seguridad integrales de WatchGuard: Seguridad de Red, Seguridad de Endpoints, Secure Wi-Fi y Autenticación Multifactor.
Chrysalis MSP y sus clientes se sintieron atraídos por el enfoque unificado de seguridad de WatchGuard, lo que generó un enorme crecimiento del negocio
Chrysalis MSP se sintió atraído por el enfoque simplificado de WatchGuard en relación con la administración de seguridad y la flexibilidad para escalar la protección a fin de abordar los desafíos de seguridad siempre cambiantes de sus clientes. En relación con la arquitectura de Unified Security Platform® de WatchGuard, Chris Harvey, vicepresidente de Tecnología, comentó: “Tener todos los productos de WatchGuard integrados y administrados fácilmente desde una vista unificada en WatchGuard Cloud ha sido increíblemente efectivo y eficaz. Antes, teníamos que pasar por cinco a siete portales de administración diferentes para administrar y hacer el seguimiento de las diferentes facetas de nuestros productos. Pero con WatchGuard, es mucho más simple”.
Después de adoptar todo el conjunto de soluciones de seguridad integrales de WatchGuard, Chrysalis logró un crecimiento del 60% en los ingresos. Bledsoe compartió: “Nuestro crecimiento no provino de la suma de nuevos clientes, sino de nuestra base de clientes existentes. Una vez que mi equipo entendió el enfoque de Unified Security Platform de WatchGuard, pudimos vender todo el paquete de tecnología de seguridad a nuestros clientes, que buscaban una administración de ciberseguridad más simple. He cubierto más terreno y logrado más crecimiento en los últimos años con WatchGuard que en diez años con sus competidores”.
“Curiosamente, la mayoría de los MSP están tratando de descubrir la oferta ‘Security Plus’. WatchGuard ofrece esa plataforma todo en uno, que es increíblemente rentable a largo plazo”, agregó Bledsoe.
Un programa de capacitación para partners que realmente está incluido
Además del enfoque de Unified Security Platform, Chrysalis MSP se sintió atraído por WatchGuardONE, que cuenta con el programa de capacitación de partners incorporado de WatchGuard como un impulsor para desarrollar experiencia en seguridad y hacer crecer su negocio. Bledsoe recordó: “Me acerqué a WatchGuard en un evento y pregunté sobre sus entrenamientos. Me sorprendió saber que estaban incluidos en la compra. Escéptico, volví a preguntar si era sin costo adicional y me dijeron que realmente estaban incluidos, los entrenamientos técnicos y todo”.
“Es una gran ventaja pasar por el proceso de capacitación de WatchGuard, completar sus certificaciones y aprender sobre las capacidades de sus productos. Todos los miembros de mi equipo lo han probado, ¡y les encantó! Cuando me acerco a un cliente, me lleva poco tiempo ponerme al día en términos de lo que es mejor y en la ventaja competitiva de todos estos productos diferentes WatchGuard gracias a WatchGuardONE. El programa WatchGuardONE está bien organizado. Los MSP o MSSP que buscan una plataforma de seguridad y un partner para tener éxito pueden escalar definitivamente con WatchGuard y su programa de partners”.
“Entré en la industria con una formación no técnica. WatchGuard ha sido útil, informativo y personal porque me ayudó a comunicarme con confianza con los clientes sobre ciberseguridad en un nivel educado y bien informado”, agregó Tony Alberti, gerente de Éxito del Cliente en Chrysalis MSP.
Mayor escalabilidad con el programa FlexPay de WatchGuard
Chrysalis MSP también se sintió atraído por el programa de pago flexible de WatchGuard, FlexPay, que permite a los partners seleccionar entre una variedad de opciones para comprar y entregar productos WatchGuard según el modelo de negocio que mejor se adapte a sus necesidades. El programa era perfectamente adecuado para el tipo de flexibilidad y agilidad que Chrysalis MSP quería para sí mismo y para extender a sus clientes. “En el mundo de los MSP, a nuestros clientes les gustan los pagos mensuales basados en suscripciones. Con FlexPay, no tenemos que decirles a los clientes que necesitan una ciberseguridad sólida y que les costará mucho dinero. En cambio, estamos haciendo que la seguridad sea económica y algo en lo que puedan invertir con el tiempo”, dijo Bledsoe.
“Ha sido emocionante trabajar con WatchGuard. Estamos entusiasmados con la evolución de las capacidades de seguridad de la empresa, su enfoque de Unified Security Platform y su visión para el futuro. Confiamos en la capacidad de WatchGuard para continuar brindando la plataforma de seguridad que necesitamos para atender a nuestros clientes. A fin de cuentas, para mí, se trata del valor agregado que brindamos a nuestros clientes. Mientras ustedes sigan haciéndolo, estamos bien”, concluyó Bledsoe.