Si olvidas tu contraseña de AuthPoint, hay un enlace He Olvidado la Contraseña en la página de autenticación. Haz clic en ese enlace si necesitas restablecer tu contraseña.
Si se ha establecido un portal IdP, puedes cambiar tu contraseña de AuthPoint en la página del portal IdP.
Si tu cuenta de usuarios se sincroniza desde una base de datos de LDAP o Active Directory, no podrás restablecer ni cambiar tu contraseña.
Para Restablecer Tu Contraseña
- Navega hasta el portal IdP o la URL del servicio o la aplicación que requieran autenticación para iniciar sesión.
Se te redirigirá a la página de autenticación de SSO de AuthPoint. - Haz clic en He Olvidado la Contraseña.
Se envía un mensaje de correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de usuarios de AuthPoint.
- En el mensaje de correo electrónico que se te envía, haz clic en el enlace para restablecer la contraseña.
Se abre una página web para que definas tu contraseña. - En el cuadro de texto Nueva contraseña, escribe tu nueva contraseña.
Las contraseñas de los usuarios de AuthPoint locales deben tener más de cinco caracteres. No se requieren números ni caracteres especiales.
- En el cuadro de texto Confirmar contraseña, escribe de nuevo tu nueva contraseña.
- Haz clic en Guardar.
Para Cambiar Tu Contraseña
Si conoces tu contraseña y deseas cambiarla, puedes hacerlo en el portal IdP.
Las contraseñas de los usuarios de AuthPoint locales deben tener más de cinco caracteres. No se requieren números ni caracteres especiales.
- Ve a la URL de acceso al IdP de tu empresa y autentícate para iniciar sesión.
- Haz clic en
y selecciona Editar Contraseña.
Se abre el cuadro de diálogo Editar Contraseña.
- En el cuadro de texto Contraseña actual, escribe tu contraseña actual.
- En el cuadro de texto Nueva contraseña, escribe una nueva contraseña.
Las contraseñas de los usuarios de AuthPoint locales deben tener más de cinco caracteres. No se requieren números ni caracteres especiales.
- En el cuadro de texto Confirmar contraseña, escribe de nuevo tu nueva contraseña.
- Haz clic en Guardar.