Puedes borrar operadores de tu cuenta o una cuenta gestionada en la página Mi Cuenta. Cuando borras un operador, ese usuario ya no puede acceder a WatchGuard Cloud.
Si tienes una cuenta de nivel 1 , debes gestionar tus operadores en el Support Center. En WatchGuard Cloud, solo puedes ver los operadores en tu cuenta y cambiar su rol.
Un operador no está vinculado a cuentas de usuario para servicios gestionados en WatchGuard Cloud, como AuthPoint o Endpoint Security. Si un operador también es usuario de un servicio gestionado, la cuenta de usuarios debe gestionarse por separado. Cualquier cambio que se realice en el operador no afectará a la cuenta de usuarios.
Si deseas revocar el acceso de un operador, pero no borrarlo, puedes cambiar el rol de un operador a No Access.
Borrar un Operator
Las cuentas Service Provider deben tener al menos un operador Owner. Si solo existe un operador Owner, se debe añadir otro antes de que ese operador se pueda borrar.
Para borrar un operador:
- Inicia sesión en WatchGuard Cloud.
- Haz clic en
y selecciona Mi Cuenta.
Se abre el menú Mi Cuenta.
- En la sección Operators, haz clic en
junto al operador que deseas borrar.
- En el cuadro de diálogo Eliminar Usuario, haz clic en Borrar.
Revocar el Acceso de un Operator
Si deseas revocar el acceso de un operador, pero no borrarlo, puedes cambiar el rol de un operador a No Access. Los operadores que tienen el rol No Access no pueden iniciar sesión en WatchGuard Cloud hasta que se les asigne un rol diferente. Cuando los operadores vuelven a tener un rol activo, pueden iniciar sesión en WatchGuard Cloud con los permisos de ese rol.
Los operadores con el rol No Access tienen un icono de estado rojo junto a su nombre de usuario.
Para cambiar el rol de un operador a No Access:
- Inicia sesión en WatchGuard Cloud.
- Haz clic en y selecciona Mi Cuenta.
- En la sección Operators, selecciona el Nombre de Usuario del operador que deseas editar.
- En la lista desplegable Seleccionar Rol, selecciona No Access.
- Haz clic en Guardar.
El rol del operador se actualiza y el icono de estado junto al nombre de usuario del operador cambia a rojo.