Los operadores son usuarios que pueden iniciar sesión en WatchGuard Cloud para ver y gestionar la información de la cuenta, configurar servicios y ver informes. Puedes ver los operadores existentes y añadir nuevos operadores en la página Mi Cuenta.
Solo los operadores con el rol de Owner o Administrator tienen permisos para añadir operadores a una cuenta y organizar las cuentas en grupos de cuentas.
Si tienes una cuenta de nivel 1, gestionas tus operadores en el Support Center. En WatchGuard Cloud, solo puedes ver los operadores en tu cuenta y cambiar su rol. Consulta Crear una Nueva Cuenta de Usuarios.
Si añades un operador a una cuenta Subscriber, este solo puede iniciar sesión en WatchGuard Cloud (cloud.watchguard.com), no en el Support Center.
Para añadir un operador:
- Inicia sesión en WatchGuard Cloud.
- Haz clic en
y selecciona Mi Cuenta.
Se abre el menú Mi Cuenta.
- En la sección Operators, haz clic en Añadir Operator.
- En el cuadro de texto Nombre de Usuario, escribe un nombre de usuario.
- En el cuadro de texto Correo Electrónico, escribe la dirección de correo electrónico del usuario.
- En los cuadros de texto Nombre y Apellidos, escribe el nombre y los apellidos del usuario.
- En la lista desplegable Seleccionar Rol, selecciona un rol de operador para determinar los permisos. Para obtener más información, consulta Acerca de los Operators.
- En la sección Acceso a la Cuenta, selecciona los grupos de cuentas a los que deseas conceder acceso al operador. Para obtener más información, consulta Gestionar Grupos de Cuentas.
- Haz clic en Guardar.
Se envía un mensaje de correo electrónico al usuario con un enlace para establecer una contraseña de WatchGuard Cloud.
Añadir Operators a Cuentas de Nivel 1
En las cuentas de nivel 1, los operadores son los usuarios de tu cuenta en WatchGuard Portal.
Si tienes una cuenta de nivel 1, gestionas tus operadores en el Support Center. En WatchGuard Cloud, solo puedes ver los operadores en tu cuenta y cambiar su rol. Para obtener más información, consulta Gestionar Cuentas de Usuarios en el WatchGuard Portal.
Si deseas añadir un operador para un usuario que aún no tiene una cuenta de WatchGuard, debes enviar una invitación al usuario para crear una cuenta de WatchGuard. Para ver instrucciones detalladas, consulta Crear una Nueva Cuenta de Usuarios.
De forma predeterminada, cuando añades un usuario a tu cuenta del WatchGuard Portal, ese usuario recibe el rol de operador No Access para WatchGuard Cloud. Para permitir que el usuario inicie sesión en WatchGuard Cloud, debes cambiar su rol de operador. Puedes realizar este paso en el Support Center o WatchGuard Cloud. Para obtener más información, consulta Gestionar Permisos de la Cuenta de Usuarios en el WatchGuard Portal.
Ver También
Añadir Operadores a Cuentas Gestionadas
Gestionar Cuentas de Usuarios en el WatchGuard Portal
Gestionar Permisos de la Cuenta de Usuarios en el WatchGuard Portal