Se Aplica a: Fireboxes gestionados en la nube
El Informe de Diagnóstico de VPN contiene información que puede ayudarte con la resolución de problemas de conectividad y enrutamiento de VPN. Para identificar problemas con una VPN, puedes ejecutar este informe mientras envías tráfico a través del túnel. Para algunos tipos de problemas, el informe incluye información sobre cómo resolverlos.
Ejecutar un Informe de Diagnóstico de VPN
Puedes ejecutar el informe de diagnóstico de VPN desde la Fireware Web UI o desde WatchGuard Cloud. Para obtener más información sobre cómo ejecutar este informe desde WatchGuard Cloud, consulta Ejecutar un Informe de Diagnóstico de VPN para un Firebox Gestionado en la Nube.
Para ejecutar un Informe de Diagnóstico de VPN desde la Fireware Web UI, debes conectarte al Firebox e iniciar sesión en la Fireware Web UI.
Para iniciar sesión en la Fireware Web UI de un Firebox gestionado en la nube:
- En un equipo en una red conectada al Firebox gestionado en la nube, abre un navegador web.
- En el navegador web, ve a https://<Dirección IP del Firebox>:8080.
Se abre la página de inicio de sesión de la Fireware Web UI. - Inicia sesión con el nombre de usuario admin y la contraseña de la cuenta de usuarios admin que estableciste para este dispositivo en WatchGuard Cloud.
Para ejecutar el Informe de Diagnóstico de VPN
- En la Fireware Web UI, selecciona Diagnósticos.
- Selecciona la pestaña VPN.
Aparecen las opciones de informe de diagnóstico de VPN.
- En la lista desplegable Puerta de Enlace, selecciona una VPN.
- En el cuadro de texto Duración, escribe el número de segundos para ejecutar el Informe de Diagnóstico de VPN.
- Haz clic en Comenzar Informe.
Se inicia la tarea de diagnóstico.
El Firebox recopila mensajes de log por la duración especificada. Una vez que la tarea finalice, en la sección Resultados se mostrarán detalles sobre la configuración de puertas de enlace y túneles e información sobre el estado de los túneles activos para la puerta de enlace seleccionada. El nivel de log regresa luego al nivel establecido anteriormente.